お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148561枚
最新更新日：2026年03月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103341～103360件 を表示 / 全 148561 件
引越し日：2021年11月02日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.娘が東京→千葉への引っ越しを貴社でしており、安心してまかせられると思いお願いをしましたが、本当にそのとうり実行してもらいました。ありがとうございました。 おつかれ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の応対がとても感じ良く料金をまずはっきり言ってくれたところ、 担当の作業の方、とても明るくきびきびしていて、行動もテキパキして良かったです。
引越し日：2021年11月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君を頂けたら、息子（３さい）がとても喜びます…！ 仲間（くま、きりん、あざらし2頭）に加えることでしょう。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.知名度がまだ高くないので、人を選ぶかもしれないが、紹介はぜひさせて頂きたい。 引越人数のわりに荷物が多く大変だったかも思いますが 一生懸命頑張ってくださっているのがわかりました。ありがとうございました。
引越し日：2021年11月02日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月02日 エリア：有料ダンビキ-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2回目のお願いでしたが、2回ともとても感じが良くて、作業も丁寧に手際良く進めて下さり、お願いして本当に良かったです。おかげさまで気持ちよく新しい生活を始めることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応なのに手際良くとても早く終わったので、プロにお任せして良かったです。
引越し日：2021年11月02日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話口の方も作業スタッフの皆さんもとても親切丁寧に対応してくださったので、他の人にも薦めたいと思いました。
引越し日：2021年11月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新人くんもこれから頑張ってもらいたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよくテキパキと作業していただけたから。
引越し日：2021年11月02日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの回収もして頂きありがたかったです。 その際、玄関にアップルさん以外のダンボールもまとめてたのですが、よかったらもってきますよ～と仰ってくださり、とても助かりました！ 本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応をして頂き、こちらの不備なども多くあったと思うのですがスムーズに引っこしすることができたのは今回対応して頂いたスタッフさん一同のお力だと思っております。なので知り合いが引っこす際は、ぜひ同じスタッフさんに対応して頂けたら…！と思いました！
引越し日：2021年11月02日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキしており、助かりました。 当日追加でおねがいした作業を快く引き受けて下さり、気持ちよく引越しできました。
引越し日：2021年11月02日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.対応いただいた3名のご担当者様、みなさん非常に丁寧かつ素早い引越し作業で見ていて楽しかったです。また、臨機応変にご対応いただき、ありがとうございました！ 次回引越しの機会があれば、また依頼させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前も利用させていただきましたが、丁寧かつ非常に早い対応に感動しました！今回も同様に、満足のいく対応をいただけたので、ぜひ進めたいと思います。 また、アップル引越しセンターさんは訪問なしで確定見積を出していただけるのも非常に良いです！
引越し日：2021年11月02日 エリア：愛知県豊橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越さない為（持家）
引越し日：2021年11月02日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2回目利用、Ｗｅｂの申込から金額が変わらないのが安心できる。 総じて不満は無いが、前回のスタッフの方が良かったようにも思えた。 （ホスピタリティが前回は感じられた。）
引越し日：2021年11月02日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金について安く出来る日をさがしてくれた。いくつか内容も提案してくれてわかりやすく説明してくれた。 時間通りに来ていただいて気持ちよくあいさつをしてくれた。 作業も指定通りにしていただけた。作業中にしたちょっとした日常会話も楽しかった。「何か出来ることがあれば」と親切に言っていただけた。満足のいく引越しでした。
引越し日：2021年11月02日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました！ ダンボールのりんごり君、娘（2才）が見るたびニコニコしてなでています ぬいぐるみ欲しいです！！笑 また機会があれば是非利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始テキパキとしていて、すごくよかったです！ 見ていて、気持ちよかったです ありがとうございました。
引越し日：2021年11月02日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の児玉さんは親切、丁寧な対応をして頂きました。 担当して頂いた竹脇さん、中村さんもさすがプロといった仕事ぶりで安心しておまかせできました。 仕事ぶりだけではなく細やかな心遣いをして頂いてとても感謝しております。ありがとうございました
引越し日：2021年11月02日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てにおいて丁寧に対応してくれたので。
引越し日：2021年11月02日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前の見積もりは分かりやすく、また追加で気になる点はLINEで手軽に質問できるのが良かったです。作業スタッフの方々も良い方で満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.妊娠中の引っ越しでしたが、作業スタッフの方がとても配慮くださってありがたかったです。捨てていく家具も快く指定の場所まで運んでいただきありがとうございました。また次の引っ越しの際はお願いしたいと思います。
引越し日：2021年11月02日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にやってくれたから
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスのシステムが手軽且つ明瞭で助かっています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しが多いのですが、毎回アップルさんに依頼しており、作業担当の方々には毎回頑張っていただいています。 今回は洗濯機が入らなかったのですが、後日こちらで移動し何とか入ったので、80点にさせていただきました。