お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103341～103360件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2021年05月23日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越会社を利用して、一人で対応する引越しでしたが、本当に早く丁寧に気持ちよく行ってくださりました。本当に助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包、荷物搬出搬入、設置全て早く手際が良かったです。不満一つもありません。大変助かりました。
引越し日：2021年05月23日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後フリー便を頼みましたが、キャンセルが出たということで予定よりも早く引越しができるよう連絡をいただけてありがたかったです。 担当の東原さんと西岡さんも作業が早く丁寧でしたし、話しやすかったので安心してお願いができました。
引越し日：2021年05月23日 エリア：愛知県小牧市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不安でいっぱいの引っ越しでしたが、りんごりくんの箱が可愛くて頑張れました。 時間通りにきてくれたし距離があったにもかかわらず安く引っ越しできてよかったです。 なにより作業が早くて引っ越し先にいる彼もビックリしていました！また引っ越しの際には利用させていただきたいです。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早く作業してくださったのと、主で動いていた方がもう1人の方に優しく掛け声かけながら運んでいたので、ほかのスタッフでもきっと気持ちのいい作業をしてくれるのではないかと思いました
引越し日：2021年05月23日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで申し込みが完結し、下見不要で価格も安いのでよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月23日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に親切に対応頂きありがとうございました。 また引越しする際は宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月23日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不明点や不安なところを問い合わせると、丁寧な対応でわかりやすく説明してくれたから。作業もてきぱきとしていて、近隣の人と会った時も礼儀正しかったから
引越し日：2021年05月23日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あんなに本ばかりで重たく、エレベーターもないのに素早く滞りなくしていだきました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月23日 エリア：埼玉県草加市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しという転機を気持ち良くスタート出来たと感じる事ができたから
引越し日：2021年05月23日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月23日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.是非またお願いしたいと思えるスタッフ、会社でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急なお願いにも丁寧に対応して頂けた。
引越し日：2021年05月23日 エリア：埼玉県鴻巣市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は丁寧なご対応ありがとうございました。 おかげさまで心地よく引越しを終えることが出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もよく、作業も的確で早かったため。
引越し日：2021年05月23日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月23日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの準備が完璧に出来てなかったのは申し訳なかったですが、かなり急かされて圧を感じました。 積み込みの確認サインも急かされてじっくり確認できませんでした。そのため、玄関に当日運ぶ用に置いておいた冷凍品が入ったクーラーバッグが洗面所のドアの中に入れられてそのまま置いていかれていて自分で運びました。布団袋も依頼していましたが布団も運んでいただけなかったのは困りました。 こちらの準備不足の中で早くテキパキ作業していただいたし、受け答えもハキハキ丁寧なスタッフさんだっただけに少し残念でした。
引越し日：2021年05月23日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に荷物を運んだ頂き、こちらの要望にも臨機応変に対応していただいたため
引越し日：2021年05月23日 エリア：山口県下関市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月23日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズにとてもていねいに仕事して頂き、感じも素ばらしかった。 機会があったら又御願いしたい。
引越し日：2021年05月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウェブでの申し込みから当日のやりとりまでとてもスムーズでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業かスムーズで柔軟に対応してくれた。
引越し日：2021年05月23日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よく作業していただきました。作業していただいた方もとても感じがよかったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月23日 エリア：大阪府柏原市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月23日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったのと、予定よりかなり多くの不用品を回収して貰えたことが本当に助かりました。イレギュラーな荷物もあったのに、快く引き受けてくださってとても嬉しかったです。是非また引越しの際には利用したいなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-