お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：111102枚
最新更新日：2024年10月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103401～103420件 を表示 / 全 111102 件
引越し日：2019年12月25日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月25日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました 早くてたすかりました
引越し日：2019年12月25日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不動産会社からの紹介で利用した。 当初、ラクニコスの金額より下がることはないと言われたが、結果、そこから金額が下がった。 1日おくだけで値段が下がる理由が気になっている とはいえ、本当に満足できる引越しとなった。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業：いい印象だが、特別な対応だったわけではないため。 作業：大変良くしていただいた。 不満がないことはすばらしいと感じる
引越し日：2019年12月25日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、ご丁寧に対応いただきありがとうございました。 今後また引越しがある際には、依頼させていただきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての見積り提示の際と、別途確認がありお電話した際、とても丁寧に電話対応していただきました。 当日の作業もスピーディかつ丁寧で、お話した時も誠実な印象を受けました。 自分もまた利用したいですし、周りで引越予定の方がいたら是非勧めたいと思います！
引越し日：2019年12月25日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切で丁寧、作業も早くとても良かったです また利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月25日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。大満足です。 次回また引越すことがあれば、またアップル引越センター様に お願いしたいと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.主に佐々木様とお話することが多かったのですが、非常に細やかな対応、丁寧な 言葉づかいで安心できました。その上作業が早く、梱包の仕方が分からなかった物も しっかり梱包して下さいました。文句無。大満足です。
引越し日：2019年12月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用させていただいて良かったものの、スタッフ変わったらどうなんだろという 不安はあったが、前回同様、満足いく引越しができました。 ありがとうございました。また、次回以降もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、かと言って雑ではなく、問題なくあっという間に 終えることができたので助かった。また、洗たく置き場のバンに 取り付けてあるべきエルボがないことを指摘いただいたりプロっぽい感じもした。
引越し日：2019年12月25日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q1は最初に電話に出られた方 Q２はそのあと荷物などの話をした方
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想定外のことがあったり、当初の予定より大変な事があっても嫌な顔をせずに 対応してくださったので、申し訳ない気持ちが楽になりました。 営業の方は普通でした。
引越し日：2019年12月25日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに段取りをつけてくれた。 手際も良かった
引越し日：2019年12月25日 エリア：神奈川県大和市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで受付けしました。だからだと思いますが 小さなトラックで来た為荷物が全部載るかギリギリでした。 子もが多い人も多いと思うので何か対策を考えた方が良いと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業してくれた方がとても丁寧で良かった。 ２人共感じ良く、初めてアップルさんでお願いしましたが他社より良かったです
引越し日：2019年12月25日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大型冷蔵庫を無理なく適切なご対応をしていただき安心してお願いできました。
引越し日：2019年12月25日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また機会がありましたらお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても愛想よくしていただき、作業も丁寧かつ素早く、気持ちよく引越すことができた為
引越し日：2019年12月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろ見積りした中で、一番わかりやすく、お値段もお得でした。 当日も荷造りでバタバタした中、丁寧に対応して頂き、大変有難く、頼もしかったです。 お若い方々ですが仲が良さそうでチームワークよく安心してお願い出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく頼もしかったからです。 お世話になりました！
引越し日：2019年12月25日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しの際はお願いしようと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対が他社と比べて良かったですし、安心感ありました。 あと、お値段も安かったです。 いらない電化製品の引き取りもして頂き、手配が楽でした。 当日のスタッフの働きも良かったです。 丁寧に作業して頂きました。
引越し日：2019年12月25日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.矢野尾さんプロフェッショナルでした。 宮舘さん、熱意を感じました。 皆さまありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月25日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し作業ありがとうございました！ 対応や作業内容（丁寧さやスピード）すべて良く素晴らしかったです！ 突然のこちらからの申し出も（ゴミのこと等）フレキシブルに対応してくださり、大変助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迷っている人や候補を探している人に自信をもってオススメできるくらい、今回悪い所がなかったです。 特別なこだわりが相手になければ推したいです！！
引越し日：2019年12月25日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に対応いただき誠にありがとうございました。 おかげさまで無事引越を終えることができました。 また引越す際もぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多いので大変だったと思うのですが、とても気持ちよく対応していただけて有難かったです。
引越し日：2019年12月25日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月25日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にありがとうございました！ 身体に気をつけ頑張ってください！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても笑顔がステキで丁寧に対応してくださった。
引越し日：2019年12月25日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・盗聴器無料調査サービスがあったのでアップルにしましたが、別に申し込みをしなければいけなかったようで利用できませんでした。 こちらの確認不足ですが、もう少し分かりやすく表記してあるといいかも・・・！でも、スタッフさんはとても感じが良く満足です。 ・ダンボールの配送が指定の時間と違い、寝ているところを起こされました笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんはてきぱきしていてさすがだと思いました。 引っ越し前の部屋のシーリングライトの取り付けまでして下さり、助かりました。
