お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124360枚
最新更新日：2025年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103401～103420件 を表示 / 全 124360 件
引越し日：2020年08月21日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がテキパキしていて流石だと思いました。 当日のスタッフさんも感じが良く、家具の配置場所の相談にも乗ってくださり安心して引っ越しができました。この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品の処分なども臨機応変に対応していただき助かりました。 暑い中、良いチームワークで手際よく運んでいただき本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心させてくれるような言葉かけが多くあり、気持ちの良い対応でした。 恐らく他の従業員の方も社員教育が行き届いているのだろうなと感じたため、御社のどなたに対応してもらっても大丈夫かと思いました。
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく対応していただけました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越し業者でしたが、割と良かったと思います。 ご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてなので比較対象がない為
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、荷物を運んでいただき感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の破損がマイナス店です。
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業にあたられたお二方の人柄もあると思いますが、とても良い雰囲気の会社なのだと感じます。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に、明るい雰囲気で取り組んでいただいて、こちらも大変気持ち良く引越すことができました。
引越し日：2020年08月21日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良くて仕事が丁寧
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都国立市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウェブの見積もりが簡単で早く、無駄な連絡作業が発生しないのでとても助かります。 次回の引っ越しでもぜひ利用させてください。 今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかった。 最後の確認の丁寧さ、「他に困っているところはありませんか？」などの声掛けの気持ちよさがありました。
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.めちゃくちゃ早かった
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中迅速に対応いただき、ありがとうございました。 時間が限られているであろう中、説明等も丁寧にしていただき、 大変わかいやすく、安心してお願いできました。 次回もぜひ、真壁さん、飯原さんにお願いしたいくらいです。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も良く、作業も丁寧で、とても人当たりが良い担当者だった。 電話やメッセージの対応もレスポンスが早く、分かりやすかったので、 迷うことがなかった。 初めて引越の業者さんに依頼したがとても安心でした。
引越し日：2020年08月21日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！ とても助かりました。 次回も、アップルさんに頼みたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくでとても話しやすかったため。
引越し日：2020年08月21日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった。 作業が早かったー
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回ははじめてお願いしましたが、お願いして良かったです。 とても暑い日でしたが、「慣れてますので大丈夫です！」と心強かったです。 上層階の部屋に引っこしをして、窓が開かずに困っていたら、 「上の階は少し開けにくくなってるんですよ」と教えて頂き、何度か試したら無事 開きました。伊藤様、熱海様ありがとうございました。またお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で、お人柄がとても良かったです！ 段取りがよく、手際が良くて早かったので、 家族や周りの人へおすすめしたいです。
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小池様、柿本様 当日は暑い中、本当にありがとうございました。 今回の引っ越しは御社に依頼して、またお二人に対応して頂けてよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当時は時間通りに来てくださり、旧住所から新住所への 移動の際、移動の前に旧住所の掃除をしていただきたいので少し多めに 時間がかかるかもというこちらの都合にも快く対応していただき 本当に助かりました。作業スタッフの方の対応と金額という点で 引っ越しを考えている知人には御社をすすめます。 加えてダンボールの絵柄（りんごり君）がかわいらしいと好評でした。
引越し日：2020年08月21日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月21日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回は大満足でしたが、今回はスタッフが 恐かった。西村さんだけが恐かった。 他の若い子は普通。安いので次もお願いしたいが、 西村さん以外でお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダー？が恐かった。 あいさつなし、態度が悪い。 高圧的でとにかく恐い。
引越し日：2020年08月21日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の方は、あいさつもしっかりされて、事前に作業する内容を 一緒に確認する等、安心してお願いできました。 作業自体も、丁寧かつ、迅速に進めており、大変感心致しました。 作業報告も細めにされて、好印象です。本日はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の宮坂さんの対応が非常に良く、相見積を予定 していたが、アップル引越センターに即決しました。顧客ファーストの気持ちを 持たれており、安心してお願いできる頼りになると感じました。 次回引越をする時があれば、宮坂さんにお願いしたいです。
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じのよい方々で 仕事も速く丁寧で大満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月21日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.できればアンケートもwebにしてほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始とても気持よく対応していただきました。
引越し日：2020年08月21日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エアコン取り外し後の厳暑の中、テキパキと作業して 頂き、深謝申し上げます。そしてコスパが大変良いと思います。 （頭が下がります） 厳暑にもかかわらず・・・本当に
