お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124360枚
最新更新日：2025年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103421～103440件 を表示 / 全 124360 件
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろいろとありがとうございました！ コンセントもさしてくださり、ていねいでした。 盗聴発見器も初めてやりましたが、安心です。 本当にありがとうございました。
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール（15枚）を引き取ってもらえたら嬉しかったです。 でも早くて親切でとても頼もしかったです！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器検査が気付かないうちに終わっていたのだけが残念でした。 証拠を見せてほしかったですが、あとは満点です。
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、エレベーターがないところで、テキパキと動いて いただき、ありがとうございました。まだまだ暑い日が 続きますが、お仕事がんばって下さい。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で対応がよかった。 荷物や家屋を傷つけないよう、気をつけてくれていた。
引越し日：2020年08月21日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました。 現場スタッフの方たちが感じが良くすばらしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、仕事が早かったです。
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中でしたが、感じよくテキパキ作業していただいたため、 時間の連絡もありがたかった。
引越し日：2020年08月21日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大切なものはそれか等、打ち合わせもしっかりして下さいました。 予想より作業スピードが早く、終了まで感じ良くスムーズに 頑張って運搬をして頂きました。
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ちょっと気になった点 ①挨拶時にマスクをつけてなかった。作業中は暑いので外しても良いが、話す時などは付けた方が印象は良いと思う。 ②布団カバーを借りたが、それを家に置いていかれた。捨てるのが面倒であった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回が非常に良かったので、若干価格には納得なくても依頼をした。が、前回ほどの感動は無かった。（今回の方が酷かった訳ではないです。テキパキやってもらいました。）
引越し日：2020年08月21日 エリア：茨城県日立市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中作業をして頂きありがとうございました。 また引っ越しがある時はお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔と一つ一つの声がけに安心できたため
引越し日：2020年08月21日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段取りよく、気持ちの良いさわやかな対応でした。
引越し日：2020年08月21日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受け答えや作業が分かり易く、丁寧、テキパキしていて良かったため。
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都狛江市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電機の傘もかんたんに取り付けて頂き、当日急に たのんだ、外せなくなっていた浄水器のネジも 外してくれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身者には安くて、親切で良いと思った。
引越し日：2020年08月21日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.フェルナンデスチーム質が高くて本当に満足でした。 また引っ越しする際はぜひ担当してもらいたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ネットで見積り完了するため手間が省ける。また追加費用もなく明りょう会計だった。 ・更に値段も大手よりリーズナブルだと感じた。 ・フェルナンデスさん、優して、手際よく、完ぺきでした。また担当してもらいたいです。
引越し日：2020年08月21日 エリア：大阪府堺市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２階から３階で登り降りも大変な中、 親切に対応してくださりありがとうございました。 盗聴器の有無も調べて頂き、安心することが出来ました。 P.S りんごりくんぬいぐるみ下さい♡（娘）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドを組み立ててくれるのも早くてとても助かりました。 暑い中ありがとうございました。
引越し日：2020年08月21日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：40代 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.破損については不満が残るものの、予想外に荷物が多かったり、トラックを離れた場所にしか停められなかったりで、大変な状況だったと思いますが、工夫をし一生懸命頑張ってやって頂いたと感謝しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・先輩が後輩に数回怒鳴っていた ・先輩がイラだっているのがわかった ・後輩は愛想がなかった ・二人とも少しヤンキー風であった ・一生懸命やってくれた ・工夫しながらやってくれた
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→安くて早くて丁寧。ただし友人が安いと限らない。引越者が２人以上だと分からない Q10→１人新人？さんだったから。実地作業は大事ですよね。Fight！
引越し日：2020年08月21日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初はネットだけで大丈夫なのかと思いましたが、やってみたら全く問題なく凄く楽に引越しできたなという印象です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さを求める知り合いが引越しするなら他社を進めますが、手間なく楽に引っ越すなら貴社を進めますし、担当も不満は何もないのですが、比較対象がないので満点にはしていません。他の人でもちゃんとやってくれるのではないかという貴社への信頼です。
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引っ越し業者を利用したんですが、利用してよかったな、と思いました。次回、引っ越しがあればまた依頼しようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、作業もスムーズで引っ越しが楽に感じた。
引越し日：2020年08月21日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 丁寧な仕事、今後もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月21日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらかお願いしても嫌な顔せずに対応してくれて 気持ち良く引越する事が出来ました。 他の人にも教えてあげたいと思います。 ありがとうございました。
