お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103421～103440件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2021年05月22日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月22日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いので慣れないバイトの方だったらと心配しておりましたが、作業スタッフは慣れたプロの方で、テキパキと運んで下さり好印象でした。思っていた以上の対応に感謝しております。次回も同じ方にお願いしたいです。 電話対応の方も他の会社とは全然違いました。乗せるものがないかと一生懸命考えて下さり親しみを感じました。新生活を気持ちよくスタートできそうです。ありがとうございました。
引越し日：2021年05月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方を中心に、若い方も気持ちの良い対応をしてくださいました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと対応してくださり、雰囲気も良く、気持ちの良い引っ越しができたため。
引越し日：2021年05月22日 エリア：千葉県長生郡一宮町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明などが丁寧だったのと、助手の方との雰囲気がよかったため。
引越し日：2021年05月22日 エリア：千葉県柏市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約する時や、質問をネットで出来るので、忙しくて電話ができない人にとても便利だと思いました。引っ越し前に、メッセージが届くので、丁寧な対応だと思います。引っ越し当日も、テキパキと動いてくださったので、とても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アルバイトらしき青年が細くて、重いものを持つ時大変そうだった。しかし、丁寧にテキパキと対応してくれてとても助かりました。
引越し日：2021年05月22日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な作業ありがとうございました。また機会があればよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールに入りきらなかった荷物なども丁寧にまとめてきいただき、とても迅速に作業いただきました。アドバイスなどもいただき、とても信頼できました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.中心となって動いてくださった、元ヤマダ電機の方の対応は愛想も良く良かったです。他のお二人は微妙でした。
引越し日：2021年05月22日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月22日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器検索が無料だったのがよかった。 この度はお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し業者さんにお願いするのが初めてだったので、皆さんそうなのかわかりませんが、最初の印象は愛想がない、というか、少し冷たい印象でした。(男性2人のうちの、先輩っぽい方)ただ、作業はテキパキしてました。後輩と思われる男性に、的確に指示をしていて、後輩の方もそれに従い着々と仕事をこなしているといった、信頼関係ができているのかなぁと思いました。荷物がまとまらず、こまごまとしたものが多くなってしまったのですが、そのようなものも箱に入れてまとめて運んでいただきました。最後のあたりは笑顔も見れたので、安心しました。
引越し日：2021年05月22日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.指定の時間から大幅におくれ、家具も汚されたり、なくなったり悲しい引っ越しでした。
引越し日：2021年05月22日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業内容はとてもテキパキとし、早くてよかったのですが、雰囲気が少し怖かったです。
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越しで利用して、安くて早く丁寧なので今回もお願いしました。不用品の処分も非常に助かりました。 ただ、5/21(金)のラクニコスはシステム障害だったのでしょうか？前日にログインできず、焦りました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.階段が狭くて荷物も多かったり、取り付け大変な棚があったりして大変だったと思うのですが、快く運んでくださいました。 また、特に言わなくても段ボールを品名から適切な場所に置いていただき、お気遣いが嬉しかったです。
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後に写真を撮りましたが、何かに使用するのでしょうか？ そのあたりが不安になりましたが、作業自体は問題ありませんでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の宮舘さんは、親切丁寧に説明してくださった。値段交渉も受けてくださり、気持ちの良い対応だった。 引越し当日の作業担当者長谷川さんはテキパキしており、部下と思われる方と大変迅速にご対応いただいた。 翌日のエアコン作業担当者山本さんは、工事にあたって追加料金がかかってしまったが、詳しくその内容を説明していただいた。 しかしながら、大事な家財（エアコン、テレビ）に傷等ある状態になってしまったことが、甚だ悲しく、誠に残念である。 宮舘さんが営業された際に『物を運ぶだけではあるが、その先の笑顔になれるお手伝いをしたい』と仰っていたその言葉に期待を込め、【ちゃんとやってくれそうだから】と引越しをお願いしたが、それを真っ向から否定され、裏切られた結果である。 何度か引越しをしてきたが、このような思いをしたのは初めてで、後悔している。 当然ながら、周りの人には勧められない。
引越し日：2021年05月22日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-