お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147070枚
最新更新日：2026年02月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103461～103480件 を表示 / 全 147070 件
引越し日：2021年10月01日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具について詳しく「こうすると～で良い」みたいな提案をしてくれてありがたかった。
引越し日：2021年10月01日 エリア：熊本県熊本市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で川村さんとは訳あって2回電話させていただきました。対応がとても丁寧で気持ちよく業務感が全くありません。話していて純粋に楽しかったです。 ありがとうございました。引越の値段もお安く、現場担当の方もお若いのにあんな接客ができるのかと、とても感心しました。皆様の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。この度はありがとうございました。
引越し日：2021年10月01日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新しく買っておいたシーリングライトもつけて下さりとても助かりました。ありがとうございました。 次回引越しする事があればまた利用させていただきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで依頼したので営業担当ｓさんは通してませんので０はなしで 作業スタッフさん、笑顔でテキパキやって下さり初めての引越しでしたがとても安心して引越しできました。
引越し日：2021年10月01日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月01日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初はあまりの安さに若干心配でしたが、今までで一番良い引越でした。 法人の総務部に勤めているので、赴任者の引越はアップルさんを勧めたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッド等の大型家具の解体も適切で素早く丁寧。一戸建ての３階にベッドの設置をお願いしたが、傷一つつけずに素早く運び組み立てていただいた。全体的に非の打ち所がないというか、賞賛に値する。
引越し日：2021年10月01日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドのマットレスの件については担当の菅井様が真摯に対応してくださったので感謝致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月01日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月01日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ＩＫＥＡの家具の分解・組立は、とても便利で他社との大きな差分にかんじました。またネットで依頼管理できるのも、私のような20代にとってありがたかったです。 一点だけ、いただいたダンボールに対し、テープが足りなくなってしまいました。 もしかしたら少し多めに入れていただけるとより安心かと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.台風の中、とてもスムーズに引越しができました。 見積りも丁寧にいただき、またさらに安くなるようアドバイスいただくなど、非常にありがたかったです。また当日作業も、荷物が雨に濡れないようにカバーをかけていただいたり、部屋内もマットをしいてくれたり、まさに至れり尽くせりといった印象でした。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年10月01日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月01日 エリア：東京都西多摩郡日の出町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月01日 エリア：愛知県あま市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居への引越しだったので不安もありましたが、アップルさんにお願いして良かったです。ありがとうございました！ 繰り返しですが営業の服部さんの誠実さ、当日のリーダー山田さんの適確な指示に感動いたしました。 貴社がしっかり教育されていることが分かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しは何回もしたことがあるが、ここまでしっかり検討したのは初めてでした。 そんな中、服部さんは質問に誠実に答えてくださり、親身に話してくださいました。 また、当日のスタッフさんたちもテキパキとしっかり作業してくださり思っていたより早く終わり助かりました。特にリーダーの山田さんはお若いのに非常にしっかりしていて、指示も適確で見ていて安心できました。
引越し日：2021年10月01日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月01日 エリア：神奈川県伊勢原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.天気の悪い中ありがとうございました！ とてもスピーディーで担当スタッフの気さくな会話も楽しめました。お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月01日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で感じが良かった為
引越し日：2021年10月01日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テレビは床に置きました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく、笑顔で作業していただきました。 大雨の中、大変でしたのに、嫌な顔１つせず、気持ちの良い対応をしてくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年10月01日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月01日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月01日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.台風の中、とても丁寧に対応してくださりありがとうございました。アップル引っ越しセンターさんに依頼してよかったと思っております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧でテキパキしていた上、ハプニング時の対応もきちんとして下さったから。 ぬいぐるみへの対応がとても優しく、とてもいい人だと感じたから。笑
引越し日：2021年10月01日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が引越以外でも本棚の上につっぱり棒や、洗たく機のスタンドをススめてくれてとても親切でした。 お値段もがんばって頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年10月01日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
