お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147070枚
最新更新日：2026年02月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103501～103520件 を表示 / 全 147070 件
引越し日：2021年09月30日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引越し出来ました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回2回目の利用でスムーズに引越し出来て良かったですが、1回目に来てくださった方も良かったので。
引越し日：2021年09月30日 エリア：京都府京都市左京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月30日 エリア：大阪府豊中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業積込時の清水様、高橋様には大変感謝しております。 かなり丁寧なご対応でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月30日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めてお願いしましたが安価なのにサービスが良くとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月30日 エリア：茨城県水戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.てきぱきやってくれました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきやってくれました
引越し日：2021年09月30日 エリア：愛知県一宮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、本など重い荷物が多かったので大変だったと思います。最後まで笑顔で丁寧に対応してくださってありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身の引越しで不安があったのですが威圧感もなく爽やかで最後まで対応してくださったのでよかったです。
引越し日：2021年09月30日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の引っ越し時利用した際、 非常によかったので、今回 8ヶ月ぶりに再利用を行いました。 ・指示・判断・確認が適切かつ、非常に速い。手際が非常によかったです。 ・若手へ教える際も他社にありがちな怒鳴るなどのハラスメントが一切なく、気分良く引っ越しが行えました。 また教育も行き届いている印象でした。 ・こちら側からのお願いに対する飲み込みや理解が適切でした。 ・質問のタイミングが要領を得ており、かつ簡潔でした。 起業経験・海外勤務経験・上場企業管理職経験をしておりますが、今まで指揮した部下と比較しても 業界は違えど プロフェッショナルとして、非常に良い仕事を行ってもらえたかと思います。 貴社の業界他社に比較しての労働環境改善・技術での対抗が良い仕事を生むという価値観に共感しております。 是非 担当者様に良い評価をお願いします。
引越し日：2021年09月30日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月30日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し業者が多い中、安さで選びましたがとてもスピーディーで親切なスタッフの方が担当で安心して引っ越しが出来ました。新居で居合わせた家族も「すごくいい人だったね！」と話していて、今回アップルさんにお願いして本当に良かったです。この度はありがとうございました( ^^ )
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちの良い対応をしてくださり、大変感動しました。引っ越し業者さんにお願いするのは初めてで特別な期待などはしていませんでしたが、作業も対応もとても丁寧で期待以上でした！
引越し日：2021年09月30日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよくご対応いただいたため。
引越し日：2021年09月30日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が親切で作業が早かったです。 またよろしくお願いします。
引越し日：2021年09月30日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月30日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月30日 エリア：岡山県倉敷市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月30日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の電話で金額の相談にも 乗っていただけたので 親切に感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷積の方のズボンのサイズが大きかったのか、常に腰パンになっていた。態度があまりよく思わなかったです。 荷下ろしの方は逆にとても良くて、キッチリ服を着て清潔感がありました。また、予定時間より1時間遅れて来られましたが後の予定を伝えるとテキパキ作業をして下さり、終了時間にも大満足でした。しかし、荷積の人と正反対すぎて当たり外れがあると感じました。
引越し日：2021年09月30日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.くつしたがりんごりくんをはいていて、新居の時にはぬいでいたので、汚ごさないように配慮してくれていたのかなと思いました。 りんごりくんがかわいいので、ラインスタンプも買いました。 ぬいぐるみが当たると嬉しいです（笑） 今回はありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん、対応がとても良かったと思います。
引越し日：2021年09月30日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフのうち1名は若手でしたが 年長の社員さんがしっかり指導して作業を進めていたので安心しておまかせできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.遅い時間で疲れていたのではと思いますがみじんも感じさせないほどテキパキ動かれていました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年09月30日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！コロナ禍でマスクでの作業、大変だとおもいますがこれからも頑張って下さい！応援してます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感がとても良く作業も手際よくかつ傷などつけることなく確実だったから。 そして費用が安い！！ 一人で対応できなかった作業は当日お兄さんたちがやってくれたから。
引越し日：2021年09月30日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、利用させていただいてとてもよいと感じたが、アップルさんの知名度はそこまで高くなく、最初は少し心配だった。うまく宣伝できれば、知名度も人気ももっと上がると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に気持ちのよい自己紹介をしてくれた。作業はとてもテキパキと行っていたただき、30分以上かかると思っていた作業が20分で終わっておどろいた。作業スピードは早いが丁寧で見ていて安心だった。さすがプロと感じた。値段も安かったため、友人や知り合いには紹介したいと思う。
引越し日：2021年09月30日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早かった為 話し方もていねいで良かった。
