お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 118181～118200件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2020年10月30日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安もありましたが、感じのよいスタッフの方に対応していただけて、気持ちよく引越しができました。料金が比較的安かったのも良かったです。またいつか引越す際には、ぜひリピートしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オペレーターの方も作業員の方も、終始対応が丁寧でとても好感が持てました。当日の作業もとてもスピーディーでした。
引越し日：2020年10月30日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もアップル引越センターさんにして良かったです。 このスマホでのWebの作りも非常に使いやすくて、その事もリピーターとなった理由のひとつです。今度は少し遠方（関西）への引越しがあるかも知れないので、その時はまたお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロのパフォマーだから?
引越し日：2020年10月30日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはありがとうございました。 梱包の速さやベッド解体、組み立ての早さに驚きました。 皆さんとても感じが良く気持ちの良いサービスでした。 また次回引っ越しする際は必ず依頼させていただきたいと思います。 本当にありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての長距離の引っ越しで不安でしたが、どちらの担当の方もとても気持ち良く対応してくださり、安心して引っ越しする事が出来ました。あたたかいサービスを感じました。ありがとうございました！
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常によかったです。ありがとうごさいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよく作業もはやい
引越し日：2020年10月30日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だったので。
引越し日：2020年10月30日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターのない3階から3階への引越しで、他の業者では御社の倍近くの金額を見積りとして出てきた引越し会社さんも複数ありました。 そんな中、低価格で、スピードも早く対応してくださって、ほんとに助かりました。 また、他会社さんは見積もりを取った時点で営業電話が鳴り止まなかったんですが、御社はそんなこともなかったのが、とても好印象でした。 ほんとに頼んで良かったと思います。 次引っ越す時や、周りで引越しを業者に頼もうとする方がいたらお勧めする会社です。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段が安いので、サービスに不安がありましたが、完全にお値段以上の対応でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて、丁寧。 柔らかい喋り方とマスク越しでもわかる笑顔。 1人での引越しの為荷造りがギリギリで焦っていたが、優しい対応で急がせるような対応はなかったので、気持ちよく過ごせた。
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧で、色々質問した時にもしっかりと答えてくれたので良かったです
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の不用品引き取りにもご対応いただき、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応で、安心できました。
引越し日：2020年10月30日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久しぶりの引越しで不安で、こちらで準備が完全にできてなかった状態でしたが、何から何までしていただき大変助かりました。 ありがとうございました。 次回も利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心感があって親切丁寧だったので、女性ならおすすめします。
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一生懸命やっていただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問見積もり時間を予定を変更して待っていたのですが、たまたま訪問時間の確認電話が取れず、訪問時間が後回しになってしまい、予定変更した意味がなくなったなぁと残念な気持ちになりました。 引越し作業スタッフは、持ち運びに壁に当たらないか少しヒヤヒヤしてしまいました。また、旧居には養生がされず、傷が付いてしまわないか不安でした。
引越し日：2020年10月30日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったし、早かったので。
引越し日：2020年10月30日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.相変わらずお仕事が早く助かりました。 料金もかなり良心的です。 スタッフの方の対応は満足でしたが、オートロックの件は管理会社から私がご指摘を受ける形になってしまったので今後はきちんと確認して頂きたいですね！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回のスタッフはテレビや冷蔵庫、電子レンジの設置までしてくれていたので。 また、引越し元のオートロックを元に戻し忘れていた為他の入居者の方や管理会社の方に迷惑を掛けてしまった。
引越し日：2020年10月30日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.血痕については少しショックでしたが、スタッフの方の人柄や安さについてはかなり満足しています。 次の引っ越しの機会も利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記で書いた通り、血痕と思われるものがあったため申し訳ないのですがこの点数にさせてください。 ただ、テキパキ・ハキハキと気持ちよく対応していただけたので、その点は満足しています。