お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 118201～118220件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2020年10月30日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心できた
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後のフリー便でお願いしていたのですが、まさか夜になるとは思わなかったです。ガス開栓できず、当日はお風呂にも入れずでした。今度利用する際は午前中にしようと思います。作業自体は早くスムーズに終わりましたが、床の傷は残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しが終わった時に、 何度も大丈夫ですか？ 配置や設置の確認をしてくださり、 嬉しかったです。 また、引っ越しする際は頼みたいと思うのでどうぞよろしくお願いいたします。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3社見積もりをして一番安かった御社にお願いしました。 電話だけの見積もりで不安で何度も電話してしまいましたが、皆様詳しく教えて頂きました。 段ボールがダブルで届いた時は、引っ越しまでちょっと邪魔なのもありましたし、 大丈夫かな？と不安になりましたが、 当日来てくださったスタッフは、 とても感じ良くて、しっかり丁寧にテキパキと作業してくださったので、 本当に安心しました。 本当にありがとうございます。
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.取りまとめをやってくださっていた女性の対応はとても感じが良かったのですが、他の作業スタッフの対応が残念でした。
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っこしは、いろんな転機やふしめなので、今回みたいにホッとできる、元気に作業をしていただけるのはとってもありがたかったです。これからもがんばってください！本当にありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔でテキパキと作業してくださり、とても気持ちがよかったです。また、ささいなことまで確認してくださるため、とても安心感がありました。２度目の利用でしたが、他の引っこし会社さんを含めても、一番よかったです。またぜひおねがいしたいです。
引越し日：2020年10月30日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業に無駄がなく、こちらのお願いにも、的確にこたえてくれる。
引越し日：2020年10月30日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性の方がリーダー格だったが、動作、指示ともにテキパキして気持いい。アップルに依頼したのは４回目だったが、今回の対応が一番良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9を８にしたのは、当日にならないと担当者が不明のため。 Q10で１０にしたように、今回の方々が担当してくれるなら、ぜひお願いしたい。（２回目でした。）
引越し日：2020年10月30日 エリア：京都府長岡京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約時間１５～１７時でしたが、来たのが１８時、ちょっとそこが残念でした。あと、何軒か作業しているので、くつ下とかはきかえてくれるとうれしいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い、テキパキしていた
引越し日：2020年10月30日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドの組立とかも見ていてさすがだなと思いました。
引越し日：2020年10月30日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.３社の見積の中、２番目に安価でした。やっぱり安い方が良いと思う人もいると思うのでQ9は９にしました。 Q10は手際も良く、感じの良い３人の方でしたので、もし次回があればこの三人の方に頼みたいと思いました。無事に引っ越しが終ってありがとうございました。本当に助かりました。
引越し日：2020年10月30日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて早い、丁寧
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間がない中のお願いでしたが、値段の相談など、丁寧に対応下さり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.対応はよく安心感があったが、今回単身での引越だったので、場合により、値段が良ければアップルさんにしたら、とオススメしたいと思います。 Q10.全体的ににこやかで対応は良かったと思います。
引越し日：2020年10月30日 エリア：大阪府岸和田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早くて親切で感じもよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都西東京市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.費用はとても安いにも関わらず、丁寧で素早く荷物を運んでくださり、安心して見ていられました。思っていたよりもずっと早く作業が終ったので、その後の時間も有効に使えて助かりました。本当にありがとうございました。また機会がありましたら必ず利用させていただきます！！
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安い 作業の手際が良かった。 家具の配置などを提案してくれた。
引越し日：2020年10月30日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一番最初に担当された女性の方の電話対応が良かったです。また、最終確認頂いた営業の方もていねいな対応をして下さいました。作業下さったスタッフの方はテキパキとされスムーズに作業を終えることが出来ました。
