お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140992枚
最新更新日：2025年12月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 11881～11900件 を表示 / 全 140992 件
引越し日：2025年06月11日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めてアップルさんを利用しました。 当日まで少し不安はありましたが、 感じのよいスタッフの方でしたし、 適切な対応など安心できました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月11日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に進めていただき大変助かりました。また次回引っ越す際にはお世話になりたいと思います。
引越し日：2025年06月11日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.建て替えに伴う引越しの為、是非戻りの引越しもお願いしたいと思います。
引越し日：2025年06月11日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は大切なソファーに汚れがついてしまい、誠に申し訳ございません。 大切なお品物をお預かりする責任を改めて痛感しております。 今後はより丁寧な取り扱いを徹底してまいります。 ご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。 またの機会にはご満足いただける対応を目指してまいります。
引越し日：2025年06月11日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました 初めての引っこしでしたが、見積りのお電話から 引っ越し当日までサポートいただき 荷造りへの不安が薄れるのを感じました。 当日も明るく丁寧に運んでいただき 和やかな気持ちで終えることができました。 荷物や床等にキズもなく、ロスタイムもなかったようで、自分達の次回や 知人の引越し時にはおすすめたいと思います。 体調を崩しており遅くなってしまったこと、お詫び申し上げます。
引越し日：2025年06月10日 エリア：東京都府中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で2度目の依頼です。 前回も今回も対応や作業共に良かったので 今後もこのようなサービスが続くのであれば 利用し続けたいと思います。
引越し日：2025年06月10日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格帯とサービスについては満足しています。次回があればまた利用したいなと思えました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは扉に傷がついていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 確認やご説明が不足しており、配慮に欠けた対応となりましたことを深くお詫び申し上げます。 今後は作業後の確認とご報告を徹底し、再発防止に努めてまいります。 それにもかかわらず温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 次回はご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。
引越し日：2025年06月10日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月10日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家電も無料で引き取ってくれたら助かります
引越し日：2025年06月10日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月10日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速に対応いただきました。 接客も笑顔で心地よかったです。
引越し日：2025年06月10日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーター無しの物件で大変だったかと思いますが、岩本さんをはじめ皆さん大変テキパキと作業してくださり思っていたよりも早く終えることができました！ また利用させていただきます！
引越し日：2025年06月10日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月10日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月10日 エリア：埼玉県上尾市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月10日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました 又の機会がありましたら 宜しくお願いします
引越し日：2025年06月10日 エリア：京都府綾部市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が丁寧で良かったです。
引越し日：2025年06月10日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても対応が良かったです。 ありがとうございました。 またよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年06月10日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもお世話になり、ありがとうございます てきぱきと、気持ち良くお仕事して下さいました。 時間配分などさすがプロだと思いました。 たいへんお世話になり感謝致しております。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月10日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフさんの個性を感じた。
