お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 11901～11920件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2026年02月10日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・電話対応、(こちらから問い合わせした際、すぐに本題に入ることができた)よかった ・サービス、品質、価格大変満足です。 ・2/10京都発、2/17東京着予定で トラックを１週間も占有して経営的に どうなっているのか、大変興味を持ちました。
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は引越作業ありがとうございました これから正社員としてがんばってください！
引越し日：2026年02月10日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.佐藤さんはとてもプロで、梱包も手際よく、個別に 梱包が必要な物はもちろん分けて対応してくださいまし た。不明点がある場合も事前に確認してくださ り、大変安心できました。 ただし、他のお二人の作業については、ぜひ改善し ていただきたい点、①梱包時、トイレ掃除用具と歯 ブラシを同じ箱に入れられました。衛生面で抵抗 ②膝丈のロングブーツ(硬素材)を二つ折りにして箱に押しこまれました
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました！！ 他社さまも利用経験ありますが、圧倒的に アップルさまが素晴らしいお仕事ぶりです！！ もう５回目のリピート依頼で、今回もご対応いただき ました。荷物の梱包は初めて依頼しまして、 すごくキレイに包んでいただき、感動しました。 家族・友人にこれからもおススメします。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2026年02月10日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 旧居から新居まで距離があり、お待たせしてしまいましたが、嫌な顔せず対応 してくださいました。また機会があれば、よろしくお願いします。
引越し日：2026年02月10日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私用のたのみ事も、気持ちよくきいて下さって うれしかったです。
引越し日：2026年02月10日 エリア：広島県三原市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安もあったのですが、 スタッフの方が気さくに話かけて下さったので、 不安が無くなっていき、安心して引越しできました 友人が引越し業者探していたので おすすめしました！！
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月10日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらがお待たせしたにもかかわらず 嫌な顔せず、気遣っていただいて無事に 引っ越しできました。 家具の場所もお願いしやすいような 空気をつくってくださったり、引っ越しとは関係ない ねじのゆるみまで直してくださっていたれりつくせりで 有難かったです。本当にありがとうございました。 お忙しいなか、電話対応の方も作業してくださった 方も急な引っ越しにもかかわらず、対応いただき ありがとうございました。
引越し日：2026年02月10日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2026年02月10日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の千葉さんの対応が凄く良かったです。
引越し日：2026年02月10日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の引越し会社ではぶつける可能のある壁など各所にカバーなどをされていましたが、貴社ではそのような配慮はないのでしょうか。 ないのであればもう少し丁寧に扱ってほしかったです。 特に越谷でのスタッフさんはご自身の引越しの際もそんな雑な扱いなのでしょうか？ 対応含め終始不快でした。 タダで依頼している訳ではないし、社会人として、人様のものを扱っているプロとしての自覚をもってほしい。 ◯件目で疲れている。などの理由で雑なのであれば、オペレーションの見直しが必要なのでは？とも思います。 次の引越しでも同じ方かも。と思うと依頼したくないと思った。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 福岡スタッフへの温かいお言葉を頂戴する一方で、越谷での対応につきまして多大なご不快とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 玄関や床の傷、衣装ケースおよびDVDレコーダーの破損につきましては、早急に状況を確認し補償対応をご案内いたします。 養生や作業姿勢、説明・謝罪対応を含め、プロとしてあるべき配慮が不足しておりましたことを重く受け止めております。 拠点や担当者による品質差が生じぬよう、指導および運営体制の見直しを徹底してまいります。 貴重なご指摘を真摯に受け止め、信頼回復に努めてまいります。
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越しセンターに頼んで2回目でしたが、今回も良かったです！ 長距離移動は初めてでしたが、無事引越し出来て良かったです。
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々とご迷惑をおかけしてしまったのですが最後 まで丁寧に対応して下さり、うれしかったです。 友人にもおすすめしたいと思います。 このたびはありがとうございました。
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただきありがとうございました！ また引越しする際にはお願いした いです！
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がとても早かったのでまた利用したいと思います！
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫を解体して下さって びっくりしました、ありがとう ございました。又、お世話になります
