お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 11921～11940件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月10日 エリア：大分県別府市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小長谷くんさすがでした。 女の子２人もがんばってました。
引越し日：2026年02月10日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.宮下さん、クシダさん共に とても親切丁寧に対応して 頂きました。機会があれば 是非また利用したいです。
引越し日：2026年02月09日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.妊娠中で不安もありましたが、都度ご相談させていただきながら、安心してお願いできました。 荷造り・荷解きまでお願いしましたが、この値段でここまでやってくださるとは、大変驚きました。
引越し日：2026年02月09日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.オンライン見積もりは手間が少なく説明も丁寧で助かりました。お値段も安くて良かったです。引越し日までに不明な点や変更を電話で問い合わせても丁寧な応対してくれました。また安いにもかかわらず、引越し作業をきちんと丁寧にしっかりと行ってくださり感謝しています。また引越しの際はアップルさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました⭐︎⭐︎⭐︎
引越し日：2026年02月09日 エリア：兵庫県加古郡播磨町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月09日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しの機会があれば また是非お願いしたいと思います。 お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月09日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月09日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.作業確認後、破損が分かった場合、どうなるのでしょうか？
アップル引越センターからのコメント
・この度は、パソコン台のモール破損によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 作業終了時には気付けず、使用中に破損が判明したとのことでご不安をおかけしております。 本来、搬送中も家財に損傷が生じないよう十分注意すべきところ配慮が不足しておりました。 作業確認後に破損が判明した場合も、状況を確認のうえ補償対応等についてご案内いたします。 恐れ入りますが、破損箇所のお写真をご共有いただけますと幸いです。
引越し日：2026年02月09日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越の流れ、梱包の仕方など手順もわかりやすくスムーズな引越ができました。荷入れ場所が狭い階段4階まで。どんどん運び込んでいただきありがとうございました。さすがプロです。
引越し日：2026年02月09日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年02月09日 エリア：東京都福生市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.重くなっちゃったダンボールもスイスイ持ち上げて運んでいて見てて楽しかったです。ありがとうございました！
引越し日：2026年02月09日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.いつもありがとうございます。
引越し日：2026年02月09日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.新居にてインターホンの接続がうまくいかなかったり、エレベーターの利用に鍵が必要だったりと、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 そのような状況にもかかわらず、終始丁寧かつ迅速にご対応いただき、大変感謝しております。 おかげさまで無事に引っ越しを終えることができました。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2026年02月09日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月09日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても気持ちよくご対応頂きました。 細かい点なのですが、新居への搬入をお待ちしてる間に私が床へ座っていたところ、真っ先に座椅子を持ってきてくださり「どうぞ」と渡して頂いたのがとても心遣いを感じて嬉しかったです。 また、搬入時間なども柔軟に対応くださり、丁寧さとラフさ、金額面など全体的なバランスが本当に心地良かったです。次回も機会がありましたらぜひお願いしたいです。
引越し日：2026年02月09日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.とても良かったです。
引越し日：2026年02月09日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2026年02月09日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.お世話になります。今回の引っ越しは前日が大雪で、引っ越しは朝９時〜の予定でしたが、朝から道路は凍結しており、いつも通る熊野トンネルも矢野峠も通行止めになっていて、当日はそういったハプニングの中でもアップル引越センターのスタッフは呉に回って大渋滞の中、一生懸命私の物件に向かって下さいました。引っ越し時間は１３時過ぎからの変更となりましたが、とても若くて感じの良い青年３人が大渋滞はまるで無かったかのようにテキパキと作業をこなして頂きました。新しい物件に移動し、今度は２階建ての物件でしたが、元気良く荷物を運んで下さいました。引っ越し後もスタッフは雪合戦をされていたようで、仕事の余裕さえ感じられました。さすがプロ！若いってすごいってつくづく感じさせられました。前回同様、私の中で、引っ越しの際はアップル引っ越しセンター一択だと思っています。本当にありがとうございました。
引越し日：2026年02月09日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.今回の引越しでは、作業員の皆さまが一生懸命対応してくださり、全体として安心してお任せすることができました。 物損はありましたが、その後のご連絡や対応は迅速かつ誠意あるもので、きちんと向き合っていただけた点を評価しております。 ありがとうございました。