お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124360枚
最新更新日：2025年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 121621～121640件 を表示 / 全 124360 件
引越し日：2019年08月22日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの指示が適格でとても安心できた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・とても丁寧に対応してもらい、頼もしかった。 ・初めてで不安もあったが、とても良かった。
引越し日：2019年08月22日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今以上下げる必要はありませんが・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9料金が安い Q10感じがとても良かった。丁寧で親身に相談に載っていただいた。 （ソファが玄関から入らない件）…営業の方？ 作業スタッフの方はさわやかで、一生懸命動いて下さり とても好感が持てました。
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・価格 ・webサイトの親切設計（問い合わせなど、 ・Q7のようにスタッフがしっかりしていた
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業はスピーディーにやってくださり好感がもてた ・不要品の引き取りがたすかった
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、本当に楽をさせていただき、助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで手続きが出来、時間的に気持ちがラクなのと、手配も早く、大変助かる。 気持ちも時間もない中、安心感があった為。 担当の方も、きさくな感じで、とても気持ちが良かったです。 あと箱がかわいい。作業をしている時にいやされました。 たたむ時も、気持ちがホッコリします。 うちのワンちゃんもお気に入りでした。
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでしたが、大変心強かったです。 営業の小村さん、作業スタッフの澤田さん、その他のさま、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は、訪問の際も丁寧に対応して下さいました。 メールでの質問についても、的確に返信があり、スムーズでした。 作業スタッフの方々は、不要品増に対しても笑顔で引受けて下さり助かりました。
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 作業もスムーズで良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月22日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大満足でした。 今回の家を１年弱で引越す予定ですので、又、お願い申しあげます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.我家は、大ファミリーが3件に引越し、他引越業者で4ｔロングもお願いしましたがサービスが大幅に違いスタッフ対応も満足でした。
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ホームページの使いやすさ、電話対応、作業スタッフさんの感じの良さ、全てにおいて大満足でした。 ぜひ次回も利用させて頂きます。 対応していただいた皆さま、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切でした。
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・都内の引越しであればお薦めしたいです。 ・全体に丁寧な対応であった点と家具の解体、組立てと新居で簡易レイアウト、組立てをやっていただいた点は大変良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても安心でした ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月22日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかり対応してくれ、スピーディだった。 確認もしっかり丁寧にしてくれた。
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで二回アップルさんにお願いしました。 いつも安くて、精いっぱい対応してくれている。 これからもお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お願いした事は、気持ちよく嫌がらずに対応してくれた
引越し日：2019年08月22日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業して頂き、あいさつもサワヤカにしていただいたから
引越し日：2019年08月22日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月22日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートが遅くなってすみません。 暑い中、一生懸命、早くていねいに引越しをして下さり本当に助かりました。 ありがとうございました。 感じも良く、次もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当は一生懸命さが伝わってきた。 作業スタッフは、早くて、ていねい、特にハイガーを箱に入れて、出してくれるサービスは初めてなので、ありがたかった。
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑いなか、誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.好感が持てる、都度確認してくれて安心できた。
引越し日：2019年08月22日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に感じが良いスタッフ対応に感謝です！！ 料金も安く、見積りもネットで完結、質問もマイページから手軽にできて利用しやすいです。
