お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124360枚
最新更新日：2025年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 121681～121700件 を表示 / 全 124360 件
引越し日：2019年08月20日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器発見サービスやってもらうの忘れた。 前が早く終わったので予定時刻より早めに作業したいとのことで、一時間開始が早まった。まだまだ梱包間に合ってなかったが、結果的に早めに終わって助かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの作業項目の通り。
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よかった
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都国立市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.面倒な設定や、当日のリクエスト等に気持ちよく対応してくれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月20日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これから引越しするという人がいたら、必ずアップルさんをお勧めします！！ ありがとうございました m(_ _)m
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの人(ごめんなさい? 名刺頂いたのに、どこかに置いて？？)は、まず私にこれこれの作業からやります。次は何々を運びます。と説明してくださって安心できました。 若い新人さんには頭ごなしに言うのでなく、できるか？と聞いて、掛け声をかけてタイミングがわかるようにされてました。いつの日かあの新人君がしっかり自分で動けるように頑張って欲しいです。 3人のチームワークがよく、各々自分のすることをテキパキと作業されてました。お手伝いの人達とやっぱりプロやなぁ〜と話してました。 リーダーさん！ 洋服ダンスがない分ハンガー段ボール箱 無理を言いました。ギリギリ間に合いましたネ。? お昼時を過ぎてしまって、お弁当も出せないですみませんでしたね。皆さんお腹がすいたことでしょう。 ほんとにお世話になりました。 もし 近くに仕事に来られることがあれば、仕事終わりにぜひ覗いてください。きちんとお礼させていただきます！
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが、お願いして良かったです。荷物も多く暑い中対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット・電話対応をしてくれた女性の対応がとても丁寧で安心した。 作業員の方は、臨機応変な対応もしてくれて手際が良くスムーズに引越しを行えた。
引越し日：2019年08月20日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は、早く終わらせようという焦った感じがなく、更にマンションの他の住人・訪問者、私の犬にも非常に親切だった
引越し日：2019年08月20日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.12～15時の枠でしたが、早めに来て頂き、荷物出しも早かったのでよかったです。 丁寧でしたし、お値段も安く、とてもよかったです。
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お２人ともとても頑張ってくれました。
引越し日：2019年08月20日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、２件続けて引き受けて頂きありがとうございました。 彼が以前アップルさんを利用して良かったと聞き、選びましたがまた引っ越しする時や友人・知人が引っ越しをする際はお勧めしたいと思いました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受け付けから一楽さんの対応が良く、安心感がありました。 現場に来られたスタッフさんもリーダーさんを初め、皆さん対応良かったです。
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の方３名は感じの良いスタッフでした。 最初に営業担当（電話対応してくれた女性）は良くなかった。
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりありがとうございました。 扉の件は対応よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包も引越し作業も手早くていねいに作業して頂きました。 たいへんお世話様でした。
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 また利用させていただきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定よりも多くの荷物をお願いしたにも関わらず、快く運んでくださり、とても助かりました。 暑い中ありがとうございました。
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.國田さんの接客、他スタッフへの指示がとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.國田さんの接客がとても良かったです。 次も頼みたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2019年08月20日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はお二人様暑い中重い荷物移動等有難うございました。 又、何かの折には宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.宮坂さん、廣田さんが最初のごあいさつから感じ良かった。 人生で15回くらい（この7年で引っこし5回、 所移転など）引っこし業者さんにお願いしてますが、まちがいなくNO1の満足度でした！ ていねいで、親切で感具の置きかえなどもすすんでして下さり助かりました。
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「すばらしい」、「気持ちいい」からです 「ありがとうございました」と、 （山里さんはじめ皆さんにお伝えください）
引越し日：2019年08月20日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のスタッフの方々を大事にして下さい。 大体4～5名1チームで来ると、あまり態度の良くない方が 1～2名いますが、今回は全員すばらしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当も丁寧で印象良。梱包スタッフも文句なし。 ◎作業スタッフ全員、非常に手際良く、なおかつ、丁寧。 礼儀も良く、感じが良い。今までの引越し会社の中でぶっちぎりの一番です！ 次回も同じスタッフに頼みたいです。
引越し日：2019年08月20日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は作業じたいは良かったが、ミスで物を落とし 傷がいったのがざんねんでした。 でも、その後の対応もよく、また利用したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いつも利用してるから。
