お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124360枚
最新更新日：2025年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 121701～121720件 を表示 / 全 124360 件
引越し日：2019年08月20日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安でいっぱいでしたが、作業的確かつとても早く安心して任せられました。 私自身はもちろん、手伝いで来ていた母や祖父も作業スタッフの対応にとても満足しました。 夏場の引越は大変だと思いますが、これからもがんばって下さい。ありがとうございました。 （洗たく機の接続ではご迷惑をお掛けしました）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方からの連絡時、持ちものがどの部類になるかわからないものがいくつかあった。 作業スタッフはとてもさわやかで大変なのにも関わらず、笑顔で対応して下さった。
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急なドシャ降りの雨の中、ズヌ濡れになって仕業してくれて、大変だと思った。 毛布を２枚忘れて帰りました。どうすれば良いですか?連絡下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切だった 楽しそうに仕業していて明るい
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回妹の紹介でこちらにきめましたが、紹介者IDが不明のため本社へ電話をして紹介者確認済みです。 キャッシュバックキャンペーンの適応をお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るく安心感のある対応でした！！ またよろしくおねがいします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後までしっかり対応してくれた ベッドも解体していただけて女性としてはかなり助かりました！！！ TVの配線もありがとうございました
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ち良く引っ越しができました。 このキャラクターが猿なのかゴリラなのか家でも話題になってました。 ゴリラなんですね！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしておりスムーズに作業が終わった
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変よかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービスがよい お値段もgood
引越し日：2019年08月20日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、皆様親切で、安心してお任せすることができました。 電話対応も、とても感じが良く、親身になって対応して下さいました。 また、不用になった家具を引き取って下さったことも大きかったです。
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たいへん満足です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズで助かったから。
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月20日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大久保さん、お世話様でした。 誰か引っ越す時は又お願いしますね！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して任せられる 気持ち良く仕事してくれる チーム枠が見ていて気持ちいい。（新人を育ててる）
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート遅くなってしまい、申し訳ありません。 この度は、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良い方たちで、荷物が多かったが素早く快く、作業を行ってくれた。 とても満足しているが、初めての業者利用での引っ越しのため、他社との違い等は分からないので、あえての80で。
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初電話したときのスタッフの感じがわるかったので別のところにしようと思いましたが、すべてweb上で完結できたので申し込みました。 現場の方は2名ともとてもよい人だったのでたのんでよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよくて、安心できました。
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてネットで頼み、またアップルを使ったことがなかったのでちょっと不安でしたが到着時間は遅れましたがきちんと遅れる旨Telして下さったり、荷出しがスムーズだったので 人柄も良く大変気持ちの良い引越しになりました。 アンケート遅くなり申し訳ありません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく、てきぱき手際が良かった。 さわやかな人達でした。
引越し日：2019年08月19日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業してくださり、ありがとうございます。 とても気分よく引っ越しが終わりました。暑い中ありがとうございました。 引越ID 271510 現場担当 野上様、板東様、小池様
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がよく、連携が取れており、安心して見ていられました
引越し日：2019年08月19日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールを運ぶのが早く、とっても感じも良くて助かりました。 作業が丁寧なところも好印象でした。 ありがとうございました。 次引っ越す時もお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月19日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越す事があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく作業員(お名前は失念しましたが)の雰囲気が良く、仕事の速さに呆気に取られてしまいました(笑) 感じの良い挨拶も気持ち良かったですし、何より終わりが早かったので荷解きも当日に出来てストレスフリーだった事が有難かったです。
引越し日：2019年08月19日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日とても暑く、家も4階とあってものすごく大変だったと思いますが、明るく楽しい引越が出来たのは、３人のおかげです。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.来てくれたスタッフの方皆さんが感じがよく、とても楽しい気持ちで引越ができました。
引越し日：2019年08月19日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応では、疑問に対して親身になって答えてくださり、「他にも聞きたいことがあればいつでもご連絡ください」と最後に一声かけていただけたことで安心することができました。 当日作業していただいたスタッフの方々も手際良く荷物を運び入れるだけでなく、調子の悪い網戸までみていただくなど+αの 気配りが多く大変助かりました。
引越し日：2019年08月19日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-