お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 12561～12580件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2026年01月31日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの要望にも丁寧に対応して頂いて感謝しております。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月31日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月31日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月31日 エリア：大阪府八尾市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回あっぷるさんにお願いしてますが、5年ぶりの引越しで初めての長距離移動でした。 梱包を一つ一つ手伝っていただけてよかったです。 扇風機が破損してしまったのですが、快く引き取っていただけてよかったです。 ベッドの組み立ても快く直していただき本当に感謝です。 また次お引越しの際はお願いいたします。
引越し日：2026年01月31日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.当初の見通しが甘かったためにダンボールが足りず、ダンボールは調達出来たものの箱詰めが中途半端になってしまった。前日に頂いた時刻までに間に合わせる予定が、到着予定時刻よりも早くいらっしゃったためご迷惑をおかけする形となったが、嫌な顔1つもせずにご対応頂いた。作業中も気さくに接して頂き、3名の方がお見えになったが連携が取れていると感じた。 また、昨今の情勢から他国籍の方が来ることに懸念があり事前にお伝えしていたが、要望通りにご対応頂いた。 これまでの引越しでは全て御社にお願いしているが、口コミにあるような不満点を抱いたことは無い。 もし次がある場合も、またお願いすると思う。
引越し日：2026年01月31日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごく丁寧でテキパキ作業してくれました。時間に少しでも遅れそうな時はすぐに連絡をくれ、遅れあとも丁寧に謝ってくださり本当によかったです！
引越し日：2026年01月31日 エリア：東京都国立市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.とても迅速にご対応してくださってありがとうございました。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
引越し日：2026年01月31日 エリア：広島県広島市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.洗濯機の設置、照明の取り付けまでやってくれて大変助かりました。 また引越しの際はお願いしたいです。
引越し日：2026年01月31日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.価格も他より安く、初めはどんな引っ越しなのか心配でしたが、電話口もご丁寧に対応していただき、当日のスタッフさんも気になることを聞いても丁寧に受け答えしてくださりとても好印象でした。私自身新たな門出にはなるので、不安も大きい中優しく対応してくださったスタッフの方に感謝です。
引越し日：2026年01月31日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.搬出～搬入までとてもスピーディーに 対応いただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月31日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.全体的にスムーズなご対応だったと 思います。丁寧な作業ありがとう ございました。 (笑顔で応対されていたのも印象的でした)
引越し日：2026年01月31日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.洗たく機の器具が新居に必要で 取付けが出来ない状況になりました。 遠方からの者ですので土地カンも無く、 購入に行く交通手段もなく困まっていた ところ、スタッフの方から「自分達が買って来ます！」 との事、きっとマニュアルではトラブル防止の為 やるべきではない事でしょうが、客が本当に困まっている こと、今、何を求めているのかを最優先に対応してくれ 本当にありがとうございました！
引越し日：2026年01月31日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月31日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.対応よく、テキパキと短時間で して頂き、とてもたすかりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月31日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.遅れての到着でしたが時間までに完了していただき、 丁寧でスムーズで素晴らしかったです。 みなさんが運んでくれている間に掃除機を かけたりしていましたが、大丈夫ですよと言ってくれて やりやすかったです ありがとうございました！！
引越し日：2026年01月31日 エリア：兵庫県三木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月31日 エリア：静岡県沼津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月31日 エリア：京都府京都市西京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話対応がとても快適で、安心できました◎ 当日の作業も丁寧かつ素早くして頂いて、ありがとうございました！
引越し日：2026年01月31日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.午後便でしたが、トラック到着が18時で運び出しから、新居搬入完了が22時頃になりましたので、ご近所への配慮も気になりました。午後便とはいえせめて16時頃スタートで20時には完了が良いのではないかと感じました。
引越し日：2026年01月31日 エリア：大阪府守口市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！