お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141109枚
最新更新日：2025年12月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 12581～12600件 を表示 / 全 141109 件
引越し日：2025年06月01日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他業者さんは電話で色々言ってきてあんまり理解できませんでしたが、アップルさんはWebで内容確認もできて金額も明確だったので決めました。なんと言っても電話での煩わしさがないのでとても良かったです。 次回もアップルさんにお願いしたいと思います。
引越し日：2025年06月01日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社比較して圧倒的にお安かったので、お願いしました。 お安い分あまりサービスには期待しておりませんでしたが、 とてもスバラシく、スタッフさんもすごくニコニコ丁寧で 部屋のサイズに合わない荷物量、見動き取りづらく本当に大変な中 テキパキ作業していただき、至らない部分たくさんありましたが 嫌な顔１つせずサポートしていただき心から感謝しています。 次もぜひアップル引越センターさんに頼みたいですし、 指名制度が作られたとしたらまた岩瀬さんにお願いしたい くらいです！！ この度は本当にありがとうございました！！！！！
引越し日：2025年06月01日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さま、ありがとうございました！！ 開始時間が予定より遅れましたが、 当方も荷造りが完璧ではなかったので結果オーライでした。 園部さんは作業の際、諸々明確に説明や こちらへの協力事項を伝えて下さったので、当方も 動きやすかったです。前のマンションはトラックを すぐ側に停めるのは相当難しいのですが、駐車されて いて驚きました。すごいです！！引越し先では２名の スタッフさんも応援にきて下さり、助かりました。 運び入れたダンボールについても位置や探してるものはないか？といった 心づかいも大変好印象でした。
引越し日：2025年06月01日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運搬だけでなく、洗たく機の設置やベッドの 組み立てにもご対応いただき助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月01日 エリア：京都府八幡市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社よりも安い価格で対応頂きありがとうございました。 時間通りの対応頂きスムーズに引っこしできました。 名前が最後まで違うままだったので、変更できれば より良かったです。 修繕のご連絡早めに頂きたいです。 引き続きどうぞよろしくお願い致します。
引越し日：2025年06月01日 エリア：京都府八幡市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この値段で、ここまでしてもらえるのかと感動しました！ 少し養生が少なかったので、不安がありました。 ベッドの組み立ての際、下にじゅうたんや毛布などを 敷いて頂けたら、嬉しかったです。 本当にありがとうございました！
引越し日：2025年06月01日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じがよいスタッフさんでした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月01日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫の中身を入れたままにしてしまい、 これくらいなら大丈夫と対応して頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月01日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！！
引越し日：2025年06月01日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.組み立てが難しいベットでしたが、丁寧に 扱ってくれました 笑顔もステキで安心して任せられるスタッフさん 達でした！ 最後にシーリングライトのとりつけまでしてくださいました。 本当にありがとうございました！
引越し日：2025年06月01日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月01日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月01日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越しに続いて今回も利用させていただき ましたが、今回も安心してお任せすることができ ました。進め方も都度確認くださったり、 荷出しも新居への物入れも丁寧に対応いた だきました。 小禄様、田中様(もうお１人スタッフの方) 雨の中ありがとうございました
引越し日：2025年06月01日 エリア：神奈川県平塚市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・主担当の朝國さんは、ドラム式洗濯機の配管、配置 についての知識と作業についてはとても信頼と安心が 出来ました。研修などで教えても良いレベル感だと 思います。 ・全般的に、引越し業社の作業員にあるような、とっつき にくく、怖い、等のネガティブな所が朝國さんとテトラ さんのコンビには全くなくとても指導がいき届いている という印象を受けました。 ・人が足りない所は今の日本で全てにおいて言えることですが 足りない所をキチンとした作業で仕事をしていらした テトラさんにも大変感謝しております。いつもありがとうございます。
引越し日：2025年06月01日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 自分たちだけで終わらせようと悩んで いたのですが、お願いして正解でした。 次引越しをする際もぜひ お願い致します！！ ありがとうございました。 事前に段ボールの準備や当日の電化製品の 設置まで助かりました。
引越し日：2025年06月01日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webの入力は簡単かつ明瞭で、 当日の担当の方にもスムーズでていねい に進めて頂いて満足です。 次もご縁があればお願いします。
引越し日：2025年06月01日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月01日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちのいいお三方でした。 仕事が早いしチームワークもバッチリでした。
引越し日：2025年06月01日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-