お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158347枚
最新更新日：2026年07月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 12981～13000件 を表示 / 全 158347 件
引越し日：2026年01月26日 エリア：-南港持込 ※27日に持込
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素早くしてくれて 助かりました。 ありがとうございます
引越し日：2026年01月26日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申込前のメールのやり取りから大変丁寧で的確なご回答だったので、訪問見積はなくても安心して申込ができました。逆に訪問見積は面倒なので無くてよかったです。 引越し当日のスタッフの方々も見ていて気持ちがいいぐらいテキパキと作業をしていただき、なおかつ家具も丁寧に扱ってもらえたので安心でした。 とても親切なスタッフの方で本当に感謝しております。 洗濯機や冷蔵庫の裏側も拭いてもらえたことも助かりました。 洗濯機設置が無料なことや盗聴器発見サービスも御社へ依頼してよかったです。 価格が他社より安いのに満足度はとても高いです。 御社にお願いして本当によかったと思っています。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月26日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に作業していただき 大変助かりました。
引越し日：2026年01月26日 エリア：東京都府中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.・棚を解体しようとした時、木に直接ネジを 入れているタイプだったので、はずしてしまうと、ネジを つけ直す時にネジ穴がゆるくなってしまいますよ。 このままの状態で運べるので大丈夫ですと 後のことも考えてアドバイスして下さいました。 ・照明を一人ではずせず何度かまわしてしまっていた。 そのため、取りはずしをお願いした時、快よく 対応してくださりました。また、照明のコンセント部分が ねじれてしまっていたので、このあと断線してつかなくなってる 可能性もあるが、ネジり直しておきますねと言って対応してくれました。
引越し日：2026年01月26日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回もお願いして良かったです。 安心してお任せできました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月26日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.無駄なく迅速に引越作業してもらって疲れずに 終えられました。カスタマーニーズによるでしょうが私 にはピッタリの業者でした。値引きしてもらった分、 二回の積み替えがあるということで無事荷物が到着 することを願っています。(青木さんに、落ちていた 画鋲がささり気の毒でした。) 機会があれば引越サービス、又利用したいと思います。 Boxの言葉に励まされました。 (1/28日荷物無事到着配達されました！)
引越し日：2026年01月26日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.冷蔵庫の床の傷も 誠意をもって対応 いただけました。
引越し日：2026年01月26日 エリア：神奈川県三浦郡葉山町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前々日も電話をくれ、当日、すごくテキパキすぎる程 丁寧でとても良かったです。 びっくりする程力持ちでした(笑) まわりにも町田店の２人を紹介します。 本当に助かりました。 ありがとうございました。 次引越す時も、この２人にお願いしたい です。
引越し日：2026年01月26日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年01月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・荷物を運び終えた後も 「何かお手伝いすることはございませんか？」と ベットの組み立て、洗濯機のホース等の設置等々 細かいところの気配りをしていただいて とても心強く感じました。ありがとうございます。 次の引越にも是非お願いしたいと思います。 宮下さん、小泉さん、岩本さん本当に お世話になりました。
引越し日：2026年01月26日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.午後フリーの最後だったのでかなり待ちくたびれましたが、 他は特に不満なく完ぺきでした！ 電球も変えてくれたりととても親切で本当に助かりました！ 次引っこす時もアップルさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2026年01月26日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.こちらを利用して良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月26日 エリア：愛知県刈谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！！
引越し日：2026年01月26日 エリア：山口県周南市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回の引っ越しは順調かつ気持ち良く スムーズに行う事が出来ました。 スタッフの方も元気で明るく優しい方達で 楽しく終えられたのが良かったです。 私も広島出身なので広島から来られている 事や年齢も近い等親近感もありました。 社長さん似の「りんごりくん」の制服が可愛くて私も欲し くなりました笑グッズ販売して下さい！！ お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月26日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.量が多く重い物も多かったが 手早く移動して下さり大変助かりました。 この度は誠にありがとうございました！
引越し日：2026年01月26日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月26日 エリア：奈良県北葛城郡河合町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.何回か利用させてもらい、正直担当のアタリハズレを感じる。 今回東京足立支店の担当矢島さんの対応が丁寧でスピードも素晴らしかった分、 奈良の担当の方の物の取り扱いや態度など雑に感じ、差に不安があった。 同じぐらいとは言わないので少なくとも見ていて不安がない、安心できるレベルには教育を徹底してほしいなと思った。
引越し日：2026年01月26日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今までの引越し業者の中で1番でした。 とても丁寧で、きちんとされていて安心して任せることが出来ました。小物もトラックに乗るのでと、数点運んでもらいました。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月26日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月26日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて独りで引越しをしました。 見積もりから当日の連絡までひとつひとつ丁寧で 安心して引越しを始める事ができました。 私のマンションはトラックが駐車しづらく、 ご迷惑をおかけしましたが、迅速かつ臨機応変 に対応してくれ、嬉しかったです。引き上げも 搬入も、神業だと驚きました。 最後に実家にも追加の荷物を運んでもらい ましたが、素晴らしい対応で、家族も大満足 でした。ありがとうございました！
