お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152154枚
最新更新日：2026年04月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 146281～146300件 を表示 / 全 152154 件
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスからの予約や引越し前のやりとりが楽でとてもよかった。 担当者はていねいで安心して任せられた。 ありがとうございました。 食洗機取付の業者は予約時間の直前での変更や申し送りの不備が目立ち、少し困りました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話はしていないため、評価はつけていません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題なくスムーズに対応いただきました。
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都武蔵野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月09日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.処分に困っていたものが多かったので引きとって頂けてたすかった 次回もアップルさんにお願いすると思います。 ヨメがりんごり君が可愛いと絶賛してました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業・・・質疑にすぐ対応してくれた 作業員・・・・話しやすく安心してみてられた
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.訪問見積する時間がなくネットのみで（システムも使いやすかったです）で進められるという点で初めて選びました。 結果リーズナブルな値段でしっかり作業をして頂けたので大満足でし。 作業の責任者も必要な説明を適宜してくれたので安心してお願いできました。 また、ダンボールのゴリラくんが可愛くて引越作業の合間にいやされました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ネット予約のみで進められるのは、とても良い（日付と料金が提示されるので選びやすい） ・資材も無料で十分な量が頂けたこと ・作業員がしっかりしていた。 ・不要品回収サービス有ること ・単身の引越する人には絶対すすめたい（ネット完結できる・リーズナブル）
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応など、どちらも良かった
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都武蔵村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私80才もう引越しはないと思います 赤岩さん、浅倉さん、佐藤大さん達によろしく有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.赤岩さん達はとてもよかった 友人・知合いにもすすめます
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回と同じ方がたまたまいらして安心でした。
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させて頂きましたが。最初から最後まで安心してお任せ出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不安に感じることがなにもなかったので。
引越し日：2019年11月09日 エリア：京都府京都市中京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も是非アップル引越センターを利用しようと思います。 電話対応の丁寧さと作業の手際の良さに今回選んでよかったと心底思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、利用を決めたポイントは電話対応がすごく丁寧だったため。 他社に薦めても全く問題ないと感じた。 また、実際の作業もとても早く非常に助かった。
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.IKEAのベッドが複雑だったのにも関わらず、気持ちよく丁寧に運んで頂けて感謝です。
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.理念を感じる面白い会社だなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて対応も丁寧でした。
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じが良く、非常に親身になって対応して頂きました。 家電の設置もしっかり確認して頂いたり、粗大ゴミの置き場所も色々と考えて頂き感謝です。 ありがとうございました。 また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に対応して頂いたため。
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかった 次回もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がよく丁寧だった 明るく人柄もよかったので安心できた 相談にも親身になってくれた。
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しまであまり時間がなく、仕事で見積もりの電話応対なども難しい状況だったため。ラクニコスでほとんどメール対応で済んだのがとても助かりました。 事前にいただいたダンボールの数も丁度良かったです。 次の引っ越しの際にも、ぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさん達の手際がとても良く、無駄なく効率良く進めていただき助かりました。 当日の急な引き取りの希望も受け入れていただきありがとうございました。
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前日はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で気持ち良く対応してくれました！
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が感じ良く、仕事もとても早かったため
