お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：126201枚
最新更新日：2025年05月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 78101～78120件 を表示 / 全 126201 件
引越し日：2021年12月26日 エリア：埼玉県東松山市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しするときはお願いしたいです。不用品の回収もありがたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一つ一つの対応が丁寧で見ていて安心だった。人柄も良かった。
引越し日：2021年12月26日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引っ越しセンターにお願いして良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめての引っ越しだったのですが、とても丁寧に、かつスピーディーに対応してくださりとても助かりましたし安心してお任せすることができました。
引越し日：2021年12月26日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての業者利用でしたが、いい意味で金額に見合わないサービスを受けれ、大変気持ちよく引っ越しすることができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷造りが終わってなくてもイヤな顔せず手伝ってくれた。 照明の付け替えなど、できることを率先して対応してくれ非常に助かった。
引越し日：2021年12月26日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月26日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月26日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素敵な作業員お二人に担当していただきました。立地や間取りで大変な作業になってしまったと申し訳なく思っていましたが、終始笑顔で明るく対応してくださり、新築への引っ越しが大変良い引っ越しになりました。感謝の思いでいっぱいです。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月26日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クレジットカードでも手数料無しで支払いOKにしてほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった。
引越し日：2021年12月26日 エリア：京都府宇治市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.訳ありの引越しでしたが、お陰様で幸せになれました！ありがとうございました！感謝、感謝です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越業者依頼でした。数社見積もりし他の業者は「今この場で決定してくれたらこの値段で！」と迫られ正直しんどかった。 だけど唯一アップルさんはしんどくなかった！安い理由を明確にし、値段もドキドキの駆け引きなく提示してくれ、「この引越し幸せにします！」と全てが私にはパーフェクトでした！
引越し日：2021年12月26日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄が良いと感じたため また、チームの雰囲気も良かったため
引越し日：2021年12月26日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月26日 エリア：東京都小金井市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月26日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月26日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性の方と男性の方2人で作業に来てくださいました。梱包から運び出しまで早くてびっくりしました！ですが、早いながらも作業は丁寧でした。お2人とも感じの良い方で雰囲気の良い職場なんだなと思いました。この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月26日 エリア：茨城県つくば市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度もお願いしているので、安心はしていました。毎回何か壊れるけど誠意を持って対応してくれるので次回もお願いしたい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これまで4-5回お願いしているが、前の時がとても良かった
引越し日：2021年12月26日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの3面に中に入っているもののメモを書いたのですが、搬入先で段ボールがそのメモが見事に見えない状態で積まれていることに後で気づいて困りました。 細長くて重い電子ピアノとそのスタンドの入った箱が、縦に立てて置かれていることに後で気づいて危ないと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月26日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月26日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引っ越しでは本当に安心して引っ越しをすることができて、とても満足していたので、今回は本当に残念でした。 ネットでやりとりが完結する申し込みのスタイルもとても好きですし、できることなら次回の引っ越しも御社にお願いしたいと思うのですが、またひどい作業員さんに当たってしまったらどうしようと思うとためらってしまいます。 安心してまた申し込みがしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回お願いした際にとてもよい方が担当してくださったので今回もお願いしましたが、今回担当してくださった方は二名ともとてもひどい対応でした。大きな段ボールを床に落としたり、作業中に賭け事（？）の話をしていたり、タバコの匂いもひどかったです。また、盗聴器チェックオプションをつけていましたが、実施せずに帰られたことに後から気がつきました。 担当者によってこんなにも差があるのかと心底驚きました。同じ「アップル引っ越しセンター」という名前のまま会社の中身がそっくり入れ替わったのかと思うほどでした。
引越し日：2021年12月26日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業して頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の方はとても作業が丁寧だったが 今回の方は少し荒く見えた。 特に使用に問題ないとはいえ アース線をちぎられた 家主が見ている中での作業なので 家電の持ち運び方ももっと丁寧に扱ったほうがいいと思う。 今回の作業員のリーダーの方は 見ていて家具、家電が壊れるんじゃないかと心配になった。
引越し日：2021年12月26日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-