お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 118021～118040件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2020年11月01日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月01日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人にオススメされ、値段も格安までいきませんが大手ほど高くもなくお願いする事に決めました。 あっという間に荷物を運び出し、家電等で汚れがある際でも拭いてくださったりと対応も非常に良かったです。 次回引越しの際にも是非お願いしたいです。 一点だけ……引越しの事ばかり頭にあったのでダンボールの引取りまでは考えが及ばなかったのですが、枚数によっては引取りに料金がかかる事を引越し後に知ったので、ダンボールの引取りのことも料金の参考で知らせて頂けると有り難かったなと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い荷物でも非常にテキパキと作業をしてくれ、入りきらなかった荷物もダンボールを持ってきてくださって対応してくれました。部屋のレイアウトも終盤で変更をお願いしたのですが、嫌な顔せず家具や荷物を移動してくださったのも有り難かったです。
引越し日：2020年11月01日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月01日 エリア：千葉県流山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q10とカブりますが、他人へ薦めたいと思うしぜひまた利用させて頂きます ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄口など一切なくとても感じ良い 事前の連絡など細やかな対応もしっかりされていて総合的にすばらしい引越し屋さんだと思った。
引越し日：2020年11月01日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしい手際の良さで、想像していたよりずっと早く引越しが終った。 搬入したダンボールは、きちんと内容物の欄が見えるように置いてくれたり床が傷つかないよう工夫をしてくれたり、細やかな気遣いに大変感動した。他の人にも今回の担当の方をぜひ紹介したいと思った。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応（ラクニコス申込み後）の方が、大変丁寧に不安だったことの解答をくれて、見積りをした他のどの会社よりも安心感と誠実さを感じた。（９・２８、１６時ごろ、トミタさん） 現場担当の方は、お二人ともとてもハツラツとしていて気持ちの良い働きぶりだった。引越しに慣れておらず、梱包が甘いところがあったりして、ご迷惑をおかけしてしまったが終始、温かみのある対応で大変ありがたかった。知識も経験も豊富な印象で、ぜひまた引越しをお願いしたいと思った。特にスガイさんがとても頼りがいのある仕事ぶりだった。
引越し日：2020年11月01日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月01日 エリア：東京都八王子市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ひっこしの際はまたお願いしたいと思います。今日はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方もかんじがよく、作業にきてくれた人もよかった。TVもつなげてくれた
引越し日：2020年11月01日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.業務が早かったから 明るかったから
引越し日：2020年11月01日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ同士のコンビネーションが良く、気持ち良く引っ越すことが出来ました。ありがとうございます。
引越し日：2020年11月01日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想像以上に早く引越しが完了し、助かりました！ 作業も丁寧で安心できました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・仕事がとても早く、効率的に動いてくれたため。 ・重い荷物も多めでしたが、スピーディに運んで頂けたため。
引越し日：2020年11月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく丁寧に対応いただけました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年11月01日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.神田さんの受け答えや、他のスタッフさん達への指示の仕方がとても優しくて好印象でした。 上山さんと塚内さんも丁寧に作業してくれました。 ありがとうございました！
引越し日：2020年11月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月01日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても丁寧で、手際良く作業をして頂けた為
引越し日：2020年11月01日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず安い、営業担当者は細かく説明してくれた 作業スタッフもテキパキ作業し、丁寧に運んでくれたのでおすすめしたい。
引越し日：2020年11月01日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るく笑顔でテキパキと動いていてプロだなーと思いました。荷作りが終わってなくワタワタしてたにも関わらずこ「これくらい任せて下さい」と言ってくださって安心できました。ぜひ次また引っ越しする時もお願いしたいです！料金も他社より安いのに、お値段以上でした。 あとイケメンでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「手伝えることがあれば何でも言って下さい！！」と言って下さったのでお言葉に甘えてコタツの組み立てや終わっていない荷づくりやゴミ捨て、電気の取り付けまでして頂きました。全部１人でやらなきゃいけないと思っていたので、本当に助かりました。ありがとうございました。親切にしていただいたので親しい人にはオススメしたいです！！
引越し日：2020年11月01日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ作業していただき、思っていたよりも早く引越しを終わらせることが出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額的にも仕事もとてもよかったため。
引越し日：2020年11月01日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもていねいな対応ありがとうございました。 金額も予定内におさまったのでよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9について作業中のお話しに共感できた。箱数が増えましたが、「皆様そうですよ」という言葉に安心できました。「いりますか？」「いりませんか？」としっかり聞いて下さった。 （すべて箱づめしてもらうプランだったので）
引越し日：2020年11月01日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知名度の点でもっと上がってほしいと思いました。私も「知っている」という程度でした。引越しのノウハウもいろいろシステム化されている様に感じました。また利用したいと思わせる内容でした。今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2月に別の階者を利用して引越しをした。その時の応対が良かったのでいろいろ比較して見てしまったが、全体としてすばらしかった。営業の方は、こちらのわからない点、問いかけにきちんと答えて頂いた。 引越担当の方は、テキパキと作業され、不安、心配は一切なかった。TV,冷蔵庫、洗たく機、ベッド等ていねいに素早く作業をされ安心できました。ありがとうございました。
引越し日：2020年11月01日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-