お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：119398枚
最新更新日：2025年02月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 118041～118060件 を表示 / 全 119398 件
引越し日：2019年07月15日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初はネットだけの手続きで大丈夫かと思いましたが、スケジュールの電話担当者含め、引越し担当者も丁寧に進めていただいて心配することはなにもなかったです。次回も是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者さんの人柄が良く気遣いもマナーもあって大満足でした。
引越し日：2019年07月15日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にネットで見積もりが確定したのが、ある意味驚きでした。 次回も使わせて貰います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若い二人がテキパキと作業して早く終わり助かりました それに凄いパワーで階段を上がる姿にこちらも元気を貰いました。 新しい生活を気持ちよく始められそうです。有難うございます。
引越し日：2019年07月15日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一気通貫した丁寧なご対応ありがとうごさいました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対：3日前の直前予約でも親切かつ、ダンボール配送考慮し18時までに連絡頂けるとスムーズな対応が…等、寄り添う応対が出来ていた点 作業スタッフ：終始笑顔で気持ちの良い応対、かつ想像以上に迅速に運び出し、運び入れを、丁寧に実施して 点
引越し日：2019年07月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月15日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な作業で皆さん感じが良かったので
引越し日：2019年07月15日 エリア：東京都昭島市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っこし業者に頼んで、初めてまたお願いしたいと思える位感じの良い人たちでした。 リーダーさん?が後輩スタッフへの対応が優しくて感動しました。 ありがとうございました。
引越し日：2019年07月15日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早く来てくださり良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月15日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットアンケートに記載
引越し日：2019年07月15日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越前の事前訪問がなくて楽でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の配置など細かいところまで配慮していただきとてもありがたかったです。
引越し日：2019年07月15日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.榎木さんは小さな子供の相手もしてくださったりと非常に好感を持ちました。またおかげで、引越もスムーズにできました
引越し日：2019年07月15日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器調査も依頼していたが、してもらえなかったから。
引越し日：2019年07月15日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値だんが安いのに、大手に負けない丁寧さやサービスだったから。
引越し日：2019年07月15日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、悪い所もないから。 前回も今回も感じが良く、そしてテキパキしていた。
引越し日：2019年07月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！ 楽しい引っ越しになりました。 段ボールも可愛くて和みました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてアップルさんにお願いしましたがとても明るく丁寧にスピーディに対応して頂き、おかげ様で気持ちの良い引っ越しができたのでぜひ周りの人にも薦めたいです！
引越し日：2019年07月15日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル様にお願いして本当によかったです。 ありがとうございました。 また引っ越しの際はよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格以上の仕事内容だと思いました。 営業の方は対応が早く、作業の方も明るくテキパキとしていたからです。
引越し日：2019年07月15日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安くてしっかり仕事してくれたから
引越し日：2019年07月15日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後の時間帯でお願いしており、作業開始時間が2日前にならないと決まらないとのことでしたが、できればもう少し前に決めていただきたい。 引越し当日はなにげに忙しく、当日の予定も立てやすくなるので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月15日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は100点満点の作業でした！ 前回はアンケートしなかったのですが、トラックから段ボールをおろすときに落としてました。一部物が壊れてました。たいした物ではないので何も指摘しませんでしたが
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しする人に必要な説明を適宜しながら、テキパキ作業を進めていた
引越し日：2019年07月15日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方はとても手際がよくとても気持ちよく引っ越しできた。電話対応、料金体系の内訳の説明をしてくれるともっとよかった。また、次回もお願いしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当から電話はなく、当日までTELがない状態でマイページで引っ越し準備を進める感じであった。
引越し日：2019年07月14日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-