お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：119252枚
最新更新日：2025年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 118061～118080件 を表示 / 全 119252 件
引越し日：2019年07月09日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く利用できました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く安心できた。
引越し日：2019年07月09日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さすがプロだなぁと感じるお仕事ぶりでした。とても満足しています。また引越をする際には必ずお願いしたいと思いました。webも使いやすくてよかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チーフの方が冷静沈着、親切で素敵でした。他の方も明るく親切にご対応くださって嬉しかったです。
引越し日：2019年07月09日 エリア：大阪府堺市西区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.北田さん・土井さん・角崎さんまた引越しする際はお願いします。 作業して頂いた3名のスタッフさん本当に有難う御座います。 安くて対応も良くてこんなに良い引越業者はいない。 聞いたことのない会社名は何で?もっと有名になってほしい（私だけが知らないのかな）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9絶対にすすめる、以前利用した引越センターとは真逆な対応 Q10いい人！！こんな小娘（25才）にお丁寧に！Thankyou そうじもおわっていない汚い部屋も。これまで運んでくれるの！照明器具まで取外・取付もしてくれるの！！洗濯機がまだ取付できない状態で後から別の人（父）にお願いしようと思っていたがそこまで心配してくれて感謝しかない！！
引越し日：2019年07月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に感動しました。 引越はとても大きなイベントのためスタッフさんの対応が良かったおかげで良いスタートが始められそうです どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく安心して任せられた。そして、ていねい、価格も満足でした。 またお願いしたいし、身内に安心してお知らせ出来る
引越し日：2019年07月09日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のキャラクターもかわいくて好きです。 次回またお引越しが有ったら、こちらにお願いしたいです。 気持ちのいい対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安いというのはとても大事ですが、それでも作業が雑だったり感じの悪い人に対応されるのも嫌だったので口コミもチェックしました。 実際に、電話対応の方も来てくださった3人の方も非常に感じが良く丁寧に作業してくれたので、ここにたのんで良かったと思いました！
引越し日：2019年07月09日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回またお願いさせて頂けたら新谷お兄さんにと思ってますし、友人や知人にもアップルさんをオススメさせて頂きたいと思います。 メールの問合せにも1つ1つ快くご対応して下さり、全てにおいてアップルさんで良かったと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後までとてもご親切且つご丁寧にして頂き、また、引越先にスキ間があるのを、すぐに連絡をした方が良いと言って下さったり、作業中にも関わらず色々なお話もして下さった事がとても気持ちよく、トータル的にも本当のプロだと思いました。
引越し日：2019年07月09日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変な引越し・・とにかくとても助かった。 支払う金額以上のバリューを発揮していた。
引越し日：2019年07月09日 エリア：戸建て内での家財の移動-
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お願いして良かったです。 桐原様、植田様、酒井様、お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初のあいさつがとても丁寧で良かった。 とてもテキパキと作業をして下さった。 状況に応じて臨機応変に作業をして下さいました。
引越し日：2019年07月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月09日 エリア：大阪府箕面市
年代：40代 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いちいち電話をしないでいいのがよかった。 ホームページはすばらしいと思うが、マイページ?でログアウトボタンが見つからずログアウトできないのが気になった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方とはほとんど接していないのでわかりません。 作業スタッフの方はテキパキと迅速なうごきで思っていたよりはやく終わり助かりました。
引越し日：2019年07月09日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問に丁寧に答えて頂き安心感があった ベテランの方に対応していただけたのもうれしかった。 また利用したいと思います。
引越し日：2019年07月09日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どなたでも安心して任せられるため。
引越し日：2019年07月09日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月09日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです。 また引っこしの際はぜひよろしくお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早い 対応が感じ良い
引越し日：2019年07月09日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーに終わって助かりました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったので、話しがしやすかったから。
引越し日：2019年07月09日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場の方々はよくやっている印象でした。 ホームページ内の目的のページに行く方法がわからずあちこち押してみて引越しの予約見積から引越し関係に行けたがわかりにくい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.聞かれたらどこの会社で引越したか言うけれど、絶対この会社でやった方が良いとは言えない
引越し日：2019年07月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしい対応でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、対応も丁寧で大変満足でした。一点、私は男性なので平気ですが、一緒にいた女性目線からするともう少々身なりを気にされた方がよいかなと思います。
引越し日：2019年07月08日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切でよかったです、ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.高価なPCの梱包が雑に見えて不安だったが全体的にテキパキしていて良かった
引越し日：2019年07月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらに頼んでよかったです。 早く丁寧に引っ越しができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良かったしテキパキと作業をしてくれた
引越し日：2019年07月08日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2回目の利用ですが、次回もぜひお願いしたいと思います。 丁寧な対応や引っ越し前の細かな連絡もとても助かりました。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、荷造りが中途半端な状態だったにもかからず、手際よく片付けて運んでもらいました。 また、移動中に渋滞情報なども教えていただいたり大変親切にしていただきました。