お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124360枚
最新更新日：2025年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 121481～121500件 を表示 / 全 124360 件
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「運ぶものと運ばないもの」などをお伝えする際、こちらの話をていねいに聞いてくれてありがたかった。 伝えたいことを言いやすかったから。
引越し日：2019年08月25日 エリア：埼玉県比企郡小川町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月25日 エリア：埼玉県久喜市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼んで良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物腰やわらかく、丁寧に対応してくれました。
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに作業していただきありがとうございました。スタッフのお二人も感じがよく不安なく任せることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.楽しそうに仕事をしていたから。
引越し日：2019年08月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上でも書いたとおり、スタッフの方が本当にしっかりしていて、安心できました。手際もよく、あっという間におわってしまいました。今までの引越し業者の中で1番良かったと思います。 忘れがちな自転車や照明などもスタッフさんから確認していただき、忘れずにすみました。 午後フリー便でしたが、2日前にだいたいの時間を教えていただいたので良かったです。 また、見積りをネットだけでできるのも良かったです。 次引っ越すことがあればまたぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若い方達でしたが、リーダーの方がとてもしっかりしていて、対応も丁寧でテキパキしており、安心してお任せすることができました。
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったから！
引越し日：2019年08月25日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新生活の良いスタートになりました！ お２人ともありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までで一番！
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールがかわいく、メッセージ、お知らせなども書いてあり、そこに御社の姿勢が現れていると思います。 暑い中の作業大変お疲れ様でした。 次回もアップルさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・話が早いです。 ・不要な確認・連絡もなくすっきりしています。 ・箱がかわいいです。 ・作業が早く、感じがよい方が多いです。
引越し日：2019年08月25日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.足をつってまで大変な現場を笑顔で軽くこなしてくれて感謝してます。
引越し日：2019年08月25日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.開始は遅れましたが、２台のトラックで対応してくれて、感じも良く丁寧な仕事で安心して任せることができた点
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 記念の写真も楽しく撮らせて頂きました。 ダンボールの回収も20枚以下でもして頂けるとより嬉しいです（今のマンション引越しのダンボールは捨てないでと言われているので）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格もリーズナブル、作業もテキパキしてたから
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.直前の申し込みにもかかわらず、素晴らしいご対応をしていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後までとても良い対応で、価格も手頃で不用品の回収もしてくれたから。
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで全て連絡可能な点は、電話が煩わしかったり強引な営業などが苦手な人にはとてもありがたいです。 また、当日のスタッフさんたちも作業に慣れていらして、感じの良い方なので安心してお任せできてよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業してくれたこと、明るくて感じの良い人だったこと、洗濯機の設置の際に気をつけた方が良いことなどを詳しく説明してくれたことなどが良かったです。
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット予約で質問事項を載せていたのですが、メールにその返信がなく、電話で問い合わせる事になったので、少し面倒でした。 けれど、その際電話に出たスタッフの対応がとてもよく、安心できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はていねいで、今までは自分で分解していた家具も、サービスで分解してもらえた。 不安定でそのままで運べないと思っていたTVボードもそのまま運んでもらえて組み立ての手間がなく楽だった。 少し気になったのは午前中の作業のせいか、Tシャツが汚れていた事のみです。（私は午後フリー便です）
引越し日：2019年08月25日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コールセンターの方々もう少し何とかして頂けるとこちらのストレスは一気に減ります。 作業のお二人は本当にとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当か分かりませんが、とにかく電話対応の女の子が酷かった。 会話が成立しない。 所詮アルバイトを雇われている。料金も安い・・・仕方ないとあきらめていました。 作業のお2人は真逆で、とても感じ良く、テキパキ安心でした。
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄なく迅速に作業していただけたので、引越し時間が短く済むため
引越し日：2019年08月25日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月25日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったから。
