お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124360枚
最新更新日：2025年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 121501～121520件 を表示 / 全 124360 件
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばやく丁寧でした。 近くで値段はとても安いのに、今まで利用したCMをやっているような会社と 同じしっかりとした対応で感動しました。
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手の届かないカーテンの取り付けもご厚意でお手伝い下さいました。 ありがとうございました！
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当の方もスタッフの方も、時間的に余裕のない中で 素早く対応して下さり、本当にありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.総合的に、とても対応がよかったため。
引越し日：2019年08月25日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、本当にありがとうございました！ （きっと）お若い２人なのに礼儀正しくて日本はまだまだ大丈夫だと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越スタッフさんは暑い中、ものすごくキビキビ動いてくれてとても良かった。 今まで引越しを6回してきて、そのうち5回はサカイに頼んだけど、手際がいい分、値段が高かった。 今回安くても、スタッフさんの手際はサカイと何らそん色ない動きで大満足だった。
引越し日：2019年08月25日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物も多く、大変だったと思います。 途中雨にもふられ・・・それでも親切にすばやく対応して下さってありがとうございます またアップルさんに頼みたいです！！ 100点というより120点です！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物もきちんとまとめられていなかったのに、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応してくれた。 みなさんすごく感じの良い人達でした！！
引越し日：2019年08月25日 エリア：奈良県葛城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で気持ちの良い対応をして頂きました。
引越し日：2019年08月24日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話のご対応も丁寧で分かりやすかったです。 また、当日も非常に迅速かつ丁寧にご対応いただきました。価格も安く助かりました。 強いて言うと(お借りしている身で恐縮ですが)ハンガーボックスはもう少し綺麗だと嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の早さと丁寧さ
引越し日：2019年08月24日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月24日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3回目の利用となります。 お早いご対応をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご担当者様へメールをお送りしましたが返信が無いのは 「それはどうだろうか？」と少々感じましたが 総合的に満足しております。
引越し日：2019年08月24日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまでの引っ越し業者の中で一番良かった。 対応も価格も満足です。 今後も期待してます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの準備が終わっていなかったので作業しづらいかと思うのですが嫌な表情も見せずやってくれた。 荷物の運び方や引っ越しについて水野さんの心配りが素晴らしかった。 水野さんのパートナーへの
引越し日：2019年08月24日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多くダンボールが足りない状態で引越しを始めてしまい、また照明も少なく暗い中で作業して頂くことになってしまい、ご面倒おかけしてしまいました。暑い中テキパキと作業して頂きありがとうございました。 強いて言うのであれば、テレビの配線を繋いで頂きたかったのと、壁に傷がつかなければとても良かったです。 また電話で対応して頂いた方はどの方も丁寧で感じの良い方ばかりでした。 また次お引越しをする時もお願いします。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.壁に少し傷がついたこと以外はとてもよくしていただいたので。
引越し日：2019年08月24日 エリア：埼玉県三郷市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に作業してくださり、家具の配置などいろいろな要望にも対応してくださった。
引越し日：2019年08月24日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.道路環境が悪かったり、大型家電がほこりまみれだったりしたなか、作業いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.- 特に問題なく、迅速に作業を進めていただけたため - 引っ越し当日の不要品引き取り追加について、その場で対応いただけたため
引越し日：2019年08月24日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者については、住所入力がうまくできなかったところから電話で丁寧に応対してくれ不安なく当日を迎えられたので知人にも勧めたくなります。 作業スタッフの方も作業の丁寧さや手際のよさなどがとてもよく、引越し後についての助言などとてもありがたかったです。
引越し日：2019年08月24日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、引越しの機会があれば利用させていただきます。 丁寧な対応で気持ちよく新生活がはじめられます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキとしており、作業員の方も気持ちのいい対応をしてくれた。 また、搬入の難しいベッドをどうにかいれる方法を考えてるくださり、さすがプロだと感じました。
引越し日：2019年08月24日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.進める相手が一人暮らしの場合はオススメしたいです！
引越し日：2019年08月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月24日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変な対応で想定していたよりも早く引越しが終わり、スムーズに新生活をスタートすることが出来た
引越し日：2019年08月24日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比べ安価だったにも関わらず、電話対応して頂いた方、作業担当の方どちらも良い方で本当に頼んでよかったと思いました。おかげさまでスムーズによい引越しができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が丁寧で、経過の説明もありすごく感じの良い方で好感が持てました。