お客様アンケート

お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。

           

回答結果:35403枚 
最新更新日:2021年05月16日

★★★★★ 4.5

アップル引越しセンターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。

  • 点数

  • 年代

  • 家族構成

  • エリア

  • 1~20件 を表示 / 全 35403 件
                     

引越し日:2021年05月28日 エリア:神奈川県横浜市港北区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.今まで引っ越しをした中で、手続きから作業までスムーズでよかったです。丁寧にしていただきました。 ありがとうございました。 洗たく機の設置はありがたかったです。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2021年05月16日 エリア:神奈川県横須賀市
年代:30代後半 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.対応と安心感があった。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2021年05月15日 エリア:神奈川県横浜市港北区
年代:- 家族構成:家族

★★★★☆ 4.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.観葉植物も個別の箱に詰めていただいたり、緩んでいたテレビ台に気づいて直していただいたりと、丁寧でプロの仕事を感じました。 全体を通して丁寧に作業いただきありがとうございました!

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年05月15日 エリア:神奈川県川崎市宮前区
年代:20代前半以下 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年05月14日 エリア:兵庫県神戸市須磨区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年05月14日 エリア:千葉県流山市
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.仕事が丁寧なうえテキパキ対応していてあっという間に積み込み完了していて感動しました。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年05月14日 エリア:東京都台東区
年代:30代後半 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年05月14日 エリア:愛知県北名古屋市
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.対応がとても良かった。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年05月14日 エリア:東京都品川区
年代:40代 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.スムーズであった。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年05月14日 エリア:神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代:30代前半 家族構成:家族

★★★☆☆ 2.5

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.作業スタッフはさすがプロだと思うテキパキさで進めてくれてよかったです。 ただ、以下の2点が気になりました。 ・最初の挨拶がなく、愛想は普通だった。 ・ホコリ取りサービスがあるということで雑巾を用意していたが、結局使用しなかった。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年05月14日 エリア:神奈川県相模原市中央区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.お安くしていただいた。当日荷造りが少し残っていたが、嫌な顔をせず終わっているものからテキパキ運んでくださった。荷物を運び込む際に置き場所を聞いてくださった。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年05月13日 エリア:福岡県糟屋郡篠栗町
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.テキパキと作業をして頂き、不用品の引取にも臨機応変に応じていただきました。エレベーターの養生もきちんとされていて、住居も傷はつかなかったです。あと、作業スタッフの方のチームワークも良かったです(以前頼んだ大手の業者さんは新人いじめみたいなのが見られて、あまり気持ち良くなかったです。)。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年05月13日 エリア:愛知県名古屋市北区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.電話対応も良し、また特に現場のスタッフさんの3名が迅速かつ爽やかな対応をしていただけた事が大きいです。 金額含めて大満足です。またお願いしたいと思いました。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年05月13日 エリア:福岡県福岡市城南区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.リーダーの方がシッカリと指示を出して、部下の方たちもそれに対応しており、とても丁寧にかつ手際よく作業していただいたと感じました。 洗濯機の取り付けなども助かりました。 (アップルさんとわかる説明があれば、特に個人の自己紹介などは不要かと思いますが・・・)

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年05月13日 エリア:東京都台東区
年代:50代以上 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.ほかの方でも安心できると感じたから。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年05月13日 エリア:大阪府大阪市西成区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.電話にて伝え忘れた事もあり その場でお願いしたのも丁寧に 対応してくださりました。 作業も早くてとても良かったです。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年05月13日 エリア:東京都府中市
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年05月13日 エリア:神奈川県横須賀市
年代:20代前半以下 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.とても早くてよかった

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年05月13日 エリア:宮城県仙台市泉区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.営業の担当者の方はとても気さくで柔軟に対応してくださりました。 また作業の担当者の方は元気よく挨拶してくださり、とてもスピーディーに作業を進めてくださったので本当に助かりました。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年05月12日 エリア:埼玉県草加市
年代:30代前半 家族構成:家族

★★★★☆ 4.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

           
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