お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102401～102420件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.実対応の丁寧さだけでなく、希望の確認などしてもらえた。+αの対応に優れていた。
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が安いことが決め手でした。WEBから見積と引越し日確定まで手続きができるのは魅力的に思います。段ボールの回収が30枚以下でも無料でできたらもっと良かったと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用でしたがとても良かったです。 又機会があったら利用させて頂きたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.各説明、作業など一貫して丁寧だった為
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めてアップルさんを利用させてもらいましたが、スタッフの方の対応はもちろん、金額の安さや不用品の引き取りなど大変満足しています。 また機会がありましたら、その際はよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶もあり、作業はテキパキとされていて短時間で引っ越しできて満足しています。急な不要品の追加の対応もしていただき助かりました。 新居でもライトをつけていただいたり大変感謝しています。
引越し日：2021年06月05日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.完璧！
引越し日：2021年06月05日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業していただいたので荷解きが早めに終わりました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くてしっかりと家具の位置等確認してくれたから
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.確認をしっかりしてくれて良かった 家具の配置もしてくれて助かった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よくこなしてくれた 電気の取り外し方法が不明だったが、他スタッフに電話して問い合わせて外してくれた
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月05日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.高須さんと直江さんに作業していただきました。 当日は連絡をしていないソファを2階まで運んで下さって、とても助かりました！ 丁寧にテキパキとやって下さいました。 ふだんアンケートは面倒で書かないのですが、とても良かったので回答させていただきました。 また引っ越しすることがあったらまたアップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.苦しいのはよくわかるのですが、たまにマスクを外しておられました。 それ以外はとても良かったです。
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でした。いつも丁寧にありがとうございます。人材の採用や維持が難しい業界かと思いますが、質の高い作業スタッフの採用、育成、囲い込みを期待します。そうして頂けるとリピートしやすく、他人に薦めやすくなります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1人はプロだったがもう1人は未熟だった。後者のせいで作業内容に影響が出ていそうだった。
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方がさわやかでよかった。 テキパキした作業で引越がスムースに進んだ。
引越し日：2021年06月05日 エリア：埼玉県本庄市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話しやすかった、こちらの意図を汲んでくれる場面が多かった、作業が速かった、 家具の部分的な修理や電気の設置などのサービスをすすんで行ってくれた。
引越し日：2021年06月05日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越す事があれば是非利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満等全くございません。
引越し日：2021年06月05日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月05日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が、よかった
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前の作業が早く終わったとのことで、予定より早くきてくださり、対応もかなりよかったので利用して本当によかったです！！！ ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常にテキパキと作業をしてくださり、確認の際には丁寧にお声がけいただき、雑談もしてくださったから。
引越し日：2021年06月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし機会があれば、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ペットと引っ越しでしたが、気遣って頂き、またとても親切に対応頂いた為。 作業もとても早くスムーズでした！
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の天候から雨が降る前に新居へ移動するよう勧めていただいたり、荷物の搬入箇所も都度聞いていただいたりと、とても丁寧な対応でした。 次の引っ越しの際もぜひお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもよく対応いただき感謝しています。
引越し日：2021年06月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.友人にすすめられて2回目の利用です。 安いしチャット対応もとても良いし料金がわかりやすいし当日のスタッフさんたちもてきぱきしてて安心でした！ 「荷物きれいにまとめていただいてありがとうございます！」と言っていただけたのもとても嬉しかったです＾＾
