お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102421～102440件 を表示 / 全 135023 件
引越し日：2021年03月19日 エリア：京都府乙訓郡大山崎町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.技術はもちろんのこと、人柄もよく、安心して初めての引っ越しを任せられた。
引越し日：2021年03月19日 エリア：静岡県浜松市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんの指示が的確で思っていたよりも作業が早く終わり、自分が分からない点についても優しく答えてくれ安心できたため。
引越し日：2021年03月19日 エリア：愛知県長久手市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に助かりました。お値段も安いのに作業もとても丁寧にしっかりと行っていただけて本当に嬉しかったです。ありがとうございました。 また機会があったらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.フレンドリーで接しやすかったから。
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者は、こちらから求めるいて見積もりを出してくれなかったので、引越できるか不安だった。 作業スタッフはみていて安心だった。
引越し日：2021年03月19日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.誠にありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てにおいて安心・丁寧、そして対応が気持ち良かったです。 特に作業リーダーの鈴木さんの気配りや、他のスタッフへの対応もとても好印象でしｈた。（ともすると、他のスタッフにガミガミ怒る方も見たとあるので）新居に移る門出に、貴社にご対応いただき良かったです。
引越し日：2021年03月19日 エリア：奈良県香芝市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この繁忙期に、最もお手頃なお値段かつ、退去入居を同日に行え、家具の組立、さらに鍵の受取で追加料金なく待ってくださり、本当に有難かったです。とても丁寧で親切！ 引越しを考えている人がいたらぜひ紹介したいです。 段ボールも可愛くてほっこりしました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の一楽さん、とても楽しく対応していただき、ここがいい！！と思えました。また、はじめて1人でする引越しで不安でしたが、丁寧に楽しく教えてくださりとても安心できました。 平野さん、金丸さんもびっくりするくらい作業が素早く、家具の分解・組立もしてくださり感動しました。また、現地で鍵の受取でお待たせしてしまったのですが、快く了承してくださり、とても親切で有難かったです。90点なのは、御三方の対応を拝見し、きっとアップルの皆様であれば間違いないと感じたからです。 本当にありがとうございました。
引越し日：2021年03月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器チェックについて実行してくださったのかしていないのか説明がなかったため、不明です。実行してくださった場合は問題有無など一言お声がけいただきたかったです。その他はしっかりと丁寧親切に対応してくださったので感謝しています。また機会があればお願いしたいと思いました:) ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとこなしてくれたから。
引越し日：2021年03月19日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切かつ丁寧に対応して下さり、大満足です。 次引っ越す際にも同じ方に対応して頂きたいと思いました ありがとうございました。
引越し日：2021年03月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！！ アップル引越しセンターさんいお願いして良かったです。 次回またお世話になる機会がありましたら、ぜひアップル引越しセンターさんいお願いしたいと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズな引越しで、礼儀や雰囲気も含め全てにおいて満足したから。 また、こちらの要望にも心良く対応して下さった為。
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後の写真がオリジナルでとても良かったと思います。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応でお値段が比較した中で一番お安かったにもかかわらず、大変満足しました。 また、スピーディーな点もとても有難かったです。
引越し日：2021年03月19日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで分からない事が多かったが、料金も他社よりおてごろで引越し費用をおさえたかった私にとってはぴったりだった。 当日も本当にスムーズに作業をしてくれて、あっという間だった。 りんごり君のトラックを見たことがあり、見た目のかわいさが印象的だったので引っ越し業者を考える際に１つの候補だったが、アップルさんに依頼して本当によかったなと思いました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応では丁寧に説明して下さった。 すごくスムーズで、コミュニケーションもとれてよかった。 粗大ゴミもはこんでくれたので嬉しかった。
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらこそ、ありがとうござました。 アップル引越センター様のますますのご発展を応援いたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんは前回同様作業スタッフの方の笑顔と、優しい気配りが安心感を覚えました。それでいて、仕事は丁寧かつ、早い。これらのクオリティを保持しての低料金は、誠に圧巻です。 尚、今回ラクニコスで途中まで申込し、チャットで質問したが返信がなく、結局は電話で問い合わせることになり、手間がかかったのは残念。
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 次回もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんは丁寧でとても感じがよかった。 次引越しするときもお願いしたいです。 営業担当者さんも感じがよく話しやすかった。 毎回担当が代わってもすぐに対応してくれて助かった。
引越し日：2021年03月19日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.であり、今後の生活も気持ち良いものになりそうです。 また機会があれば、田阪様、安藤様指名でお願いしたいとか思いました。機会があれば、また宜しくお願い致します。 田阪様、安藤様、サイコー！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダー田阪様、安藤様 大変お世話になりました。冷蔵庫のサイズが違っていたのにかかわらず 迅速、且つ、丁寧に対応して下さり、本当にありがとうございました。 見ていて非常に安心づき、作業中に楽しい会話もはさんでくださり、本当に気持ちの良い引越しになりました。初めてのマンション購入に伴う引越し
引越し日：2021年03月19日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はとても丁寧に引っ越し作業をしていただき、ありがとうございました。また機会が有ればよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく全てが丁寧で、迅速で、文句の付け所が無かったため。
引越し日：2021年03月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんは、家族の引っ越しを含め三度目の利用でした。電話対応から気持ちよく引っ越しのお手伝いをしてくださり、とても助かりました。 当日は正規の方とアルバイトの高校生のお二人で、連携しながら手際よく作業を行ってくださいました。幼い頃から大事にしている電子ピアノも慎重に運んでくださり、また荷物の搬出入以外でも手伝えるところはないかと気にかけてくださいました。特に高校生の男の子にとっては重労働だったと思いますが、受け答えもしっかりしていて安心して任せられました。 また機会があれば、是非利用させていただきます。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で対応してくださった方も、当日引っ越し作業をしてくださったお二人も、とても丁寧で親切でした。 -10点は、人によって価値観が違うと思ったので「絶対」と言いきれなかったからです。
引越し日：2021年03月19日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越作業ありがとうございました。 非常に丁寧に対応していただき、満足しております。 また引越しの機会があれば、お願いしたいと思います。 今回は、特に、搬出と搬入の現場作業スタッフが どちらもすごくよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：福岡県小郡市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人とも爽やかで感じの良い人でした。
引越し日：2021年03月19日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの中に新人さんがおられたようてすが、リーダーの方は私たちにも新人さんにも気を配り、丁寧に指導しながら適切に作業をしてくださいました。 今回担当いただいた方々のおかげで気持ちよく引越することができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付、作業スタッフリーダー共に、言葉が丁寧で、柔らかな印象もありとても感じがよかったです。