お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：111362枚
最新更新日：2024年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102461～102480件 を表示 / 全 111362 件
引越し日：2020年01月27日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみ楽しみにしてます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良く、手際が良かったです！ 会社のメンバーにもオススメします。
引越し日：2020年01月27日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人に紹介してもらいお願いをしましたが、本当によかったです。 営業担当の方はとても丁寧に見積もりをしていただき、安心してお願いができました。 当日は３名の方が来てくださいましたが、皆さんテキパキと作業してくださり、あっという間に終わりました。 冷蔵庫の側面をそうじしわすれており、主人と「ふいておけばよかった・・・」と会話したところ、「ふきますと！」と快く対応していただきました。 とても嬉しい心遣いです。 7ヶ月の娘がダンボールのりんごり君に興味津々です。 ぬいぐるみが当たったらうれしなぁ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めの電話受付もとても丁寧に対応していただきました。 訪問の日時もこちらの希望の最短日時で案内していただき助かりました。 見積もりの際には、荷物をひとつひとつ確認しながら行うことができたので、安心してお願いすることができました。 不用品の引取りをしてくださる業者さんはなかなかないので一緒に片付けることができてよかったです。 当日のスムーズに進めていただきました。 小さい子供がいるのですが、気にかけてくださりありがたかったです。
引越し日：2020年01月27日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良かった。
引越し日：2020年01月27日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か利用させていただいていますが、毎回とてもテキパキと安心してお願いできます。 大満足です。 先日妹が引越しをすると言うので、紹介したところ、すぐに決めて、料金も対応もよろこんでいました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ早かった。 作業が終わって最後まで気遣いしてもらった。
引越し日：2020年01月27日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月27日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業して頂いた方の対応がとっても良かったので。 大変お世話になりました。またよろしくお願いいたします。
引越し日：2020年01月27日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しで不安でしたが、スムーズに荷運びを行っていただけました。 かつ丁寧に荷物を扱っていただけたので、破損もありませんでした。悪天候の中 申し訳ありません。大変感謝しております。120点の満足でした。
引越し日：2020年01月27日 エリア：東京都国分寺市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あっという間におわりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予算があえば、良いと思う
引越し日：2020年01月27日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月27日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ほんとに今回アップルさんに引越し頼んでよかったです！ 自分の引越に関って下さったアップルのスタッフさん全員すばらしかったので、 ぜひ、高評価？してあげて下さい。次回も引越しの際はアップルさんに 頼みたいと思います。（ギター、ベースの引きとり次回してください。ぜいたくといえばです...）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて電話した時も、何回かしつもんで電話した時もとても気持ちよく対応してくれた。 引越しで色んな所に電話しているが、アップルの方は全員テキパキしていてほんとによかった。 野田さん、池田さんもていねいに対応、作業してくれて、アップルに頼んでほんとによかったです。 千葉から東京に引越しで自分の方が時間かかったので引越し先でまっていてくれたのですが、 いやな顔せず自分の事を心配してくれました。とても感じ良いお２人でした！
引越し日：2020年01月27日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月27日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越は転勤族の人は別として、そんなに有るものではなく、時代も形態も変化しています。 受付の段階で荷物の状態など引き出す様に聞いて頂ければ、効率の良い作業が スムーズに行くのだと思いました。 （こちらのアプローチが足りなかった、さまざまな事（引越に至るまで）があり引越最終段階思考力低下してました。）
引越し日：2020年01月27日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月27日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越業者を利用させていただきましたが、とてもスムーズで思った以上に安い金額で済んだので今後も利用させていただきたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドの組み立てでこちらの希望を聞いてくれました。
引越し日：2020年01月27日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.HP,非常にわかりやすかったです。 川村さん、福本さん。塚原さん、どうもありがとうございました。 機会があれば、友人に勧めさせていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営 言葉遣い、気遣いが丁寧で印象が良かった。 価格交渉の余地があり、またその対応が柔軟でよかった 作 福本さん、とても丁寧な接客で感じよかったです。 信頼できそうな感じがしました。
引越し日：2020年01月27日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月27日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月27日 エリア：沖縄県中頭郡読谷村
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、引っこしのための飛行機のフライトで早く家を出ないといけなかった旨を伝えたら、とっても早く作業をしてくれ、おかげ様で間に合いました！！ ありがとうございました！！ あとお兄さんイケメンでした！！（笑）
引越し日：2020年01月27日 エリア：栃木県日光市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遠方への引っ越しでしたが迅速に行っていただきありがとうございました。 当日の不用品を多々お願いしてしまいましたが、ご対応いただき本当に感謝しています。 次回の引っ越しもぜひお願いさせていただきます。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早く、丁寧で見ていて安心でした。 値段も他の会社に比べて安く、不用品回収も合わせて行ってくださるところが何よりも良かったです。
引越し日：2020年01月27日 エリア：東京都清瀬市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：普通であった 作業スタッフ：初対面にも関わらず礼儀正しく、言葉遣いもおだやかで好感が持て、チームワークも良かった。
