お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：111362枚
最新更新日：2024年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102501～102520件 を表示 / 全 111362 件
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また数年後にお願いすると思いますのでまた宜しくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話した感じが良かった！ アップルで4回程引っ越しをお願いしてますが全ての担当者が好印象でした。
引越し日：2020年01月26日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの不手際にも快く対応してくれた
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な依頼にもかかわらず対応いただき助かりました。また、ＷＥＢで見積もりと申込みが完了する点も非常に便利だと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早くテキパキしていたので良かったが、人によっては雑と感じるかもしれないと思ったから
引越し日：2020年01月26日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズに引越しできました。 また機会があれば頼みたいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親身に対応してくれました。
引越し日：2020年01月26日 エリア：滋賀県高島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の取扱いが良い（パソコンなどは毛布につつんで持って来てくれた。） 安全に家の中に入れてくれた。 全体的に良心的な所（電話の対応等） スタッフの人の元気そうな所が良かったと思った
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にありがとうございました。 大きめの冷蔵庫等もあり不安でしたが、素早く丁寧に運んでいただき大変頼もしかったです。 新居の換気口まで見ていただいて、これからの新生活も安心してスタートをきることができました。 手伝いに来てくれていた両親や妹も「安心して引っこすことができてよかったね」と申しておりました。 次回のお引っこしや妹達の引っこしの際もぜひぜひアップルさんにお願いしたいと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し元が4階でエレベーターのない部屋で運搬も困難だったと思いますが、嫌な顔一つせず丁寧に素早く運んでいただけて大変ありがたかったです。 また家電の配置場所のアドバイスや扉等の立てつけの相談にのっていただいたり新生活の不安な気持ちを軽くしていただきました。 ありがとうございました！
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切でした。
引越し日：2020年01月26日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全ての工程について予め段取りをきちんと説明してくれ、予定通りにテキパキ仕事をしてくれたため
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方もスピード感はあってわかりやすかった。 出口さん含む作業スタッフのチームワークがステキでした。
引越し日：2020年01月26日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な依頼にも関らず、最小限の手間で荷物が搬送できました。 初めての利用でしたが、安心してお任せできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だったから。
引越し日：2020年01月26日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１枚、柱回キズヨケシートのとり忘れがありました。 こちらで処分しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁ネイに作業は、されていたと思います。 もう少し作業をスピードアップされるといいと思います。
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かった 仕事がていねいで早かった
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.費用がとても安かったので多少作業が雑かと思ったのですが、とても品質が良く、次回もぜひ頼みたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方はとても丁寧で分かりやすく説明していただけた 引越スタッフの方はとてもスムーズで明るく対応していただけて満足です！！
引越し日：2020年01月26日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Twitter経由で「安く（事前のやりとりもweb上のみでよく）とてもていねいな引っ越し業者さん」だと伺い、申し込みました。 楽器の運搬もていねいに行って下さり感謝しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくで接しやすいかただったので。 （雨の中ありがとうございました）
引越し日：2020年01月26日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.常に説明し、声をかけていただけて安心でした。
引越し日：2020年01月26日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じが悪いのがとても苦手なので、担当してくれた方がとても感じ良くて、今回は楽しんで引越しできたなーと思いました。 電話でも毎回（２回でんわしただけだけど）対応がとても良くて本当に良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろんな話を感じ良く、してくれたので！ 傷とか忘れ物ないか確認の時気持ちの良い対応だったので安心感ありました。
