お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102501～102520件 を表示 / 全 148046 件
引越し日：2021年11月09日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもよかったけれど、人それぞれだから１０ではなく９にしました。
引越し日：2021年11月09日 エリア：三重県伊勢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越前日位には、確認の連絡がいただければよかったと思います。 お願いはしやすくて楽しく引越すことが出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月09日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機やイスなど自分ではなかなかなおせないものを修復してもらい、引越の値段もとても安かった。 また今度、引越の機会があったらアップルにお願いしたいと思いました！！ ありがとうございました！！
引越し日：2021年11月09日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月08日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の引っ越しをご担当下さった杉山様、もうお一方に改めまして厚くお礼申し上げます。 プロフェッショナルなお仕事ぶりに加え、きめ細かいお心配りをいただき、御社にお願いして、またお二方にご担当いただき本当によかったと感じています。数ある引っ越し屋さんの中から、どこを選べばよいのか迷っている方が大勢いるので、周りで引っ越す人がいたら是非御社を勧めたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロフェッショナルな上に大変親切で、最初から最後までとても気持ち良く作業して下さり、心から感謝しております。お二方のチームワークもとても良いと感じました。次回また引っ越すことがあれば、ぜひご担当いただきたいです。
引越し日：2021年11月08日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に荷物を運んでいただき、ありがとうございました。また、引っ越しの際は利用させていただきたいと考えています。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を運ぶのも丁寧でしたし、ただ運ぶだけではなくソファーなどは最後に運んで座るところを用意してくださったりの気配りが嬉しかったです。また、家具などの大きい荷物が多く、2人で運んでいただくのが申し訳なかったですが、嫌な顔ひとつせず丁寧に運んでくれました。
引越し日：2021年11月08日 エリア：愛知県小牧市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１１月の引っ越しでしたが 暑かったので大変だったと思います。 運んでくれた３名の方はボーナスを沢山あげて下さい！ 電話の対応の女性も感じが良かったです。悪い点は見当たりませんでした。 自衛官なので周りは引っ越し情報だらけですので 「アップルさん良かったよ！」と宣伝しておきます♪ 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引っ越し業者より価格が安かったのと訪問してくれた竹川さんが感じが良かったのでアップルさんにお願いしました。 値段が他より安いので多分家具が傷つく等を予想していたのですが・・・ 若いスタッフの方が丁寧にﾃｷﾊﾟｷと作業してくれました(*^▽^*) 中心となっている２０代のお兄さんはとても慣れている感じで手際よく運んでくれました。 営業の方もスタッフの方も大満足です♪
引越し日：2021年11月08日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月08日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も引っ越すことがありましたが、必ずアップルさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か引っ越しを経験しましたが、今回対応いただいた担当者（特にリーダー）は 対応が丁寧でかつ、迅速で、さすがプロだと感じました。また引っ越し作業だけで なく引越しをお願いしている私たち家族への気遣いも大変良く、次引っ越しをする ことがあれば、絶対にアップルさん（できれば同じ担当者）にお願いしたいと 思える内容でした。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年11月08日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月08日 エリア：愛知県津島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもやさしい対応で、丁寧でした。
引越し日：2021年11月08日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重労働ありがとうございました。 お身体に気をつけて下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.要望に対して、丁寧に受け答えして下さって気持ち良かった。 エレベーターなしの3階で大変な中、嫌カオせずてきぱきと荷物を運び込んで下さってとても頼もしく、ありがたかった。 新築で元々あるキズのチェックを教えてくれたり、色々と気遣いが細やかで良かった。
引越し日：2021年11月08日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて利用しましたが、見積から引越完了まで全てが良かったので、次に転居する際にはまたお願いします。
引越し日：2021年11月08日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月08日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月08日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、仏壇のみの移動（母屋→新居）だけだったが、他の業者に何軒か見積もりを出してもらったが、断トツで安かったので、即決しました。 当日の担当の方々も、とても感じがよく、しっかりと仕事をしてくれてとても満足です。ありがとうございました
引越し日：2021年11月08日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月08日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分は今回、不用品の処分を決め手として、選ばせてもらったので、あまり他社比較をしたわけではありませんでしたが、金額も安く、作業が丁寧でしたので、満足しています。
引越し日：2021年11月08日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後も、今のスタイルのままがんばって下さい！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業の方も作業の方も非常にわかりやすく ・説明して頂き、良かったです。 ・見積り時も作業当日も予定時間通りに来て頂きよかった （見積り時、他社は1時間ほどおくれて来られました）。そのため、ことわりました。
引越し日：2021年11月08日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に明るく対応してくれました。 盗聴器ないかのサービスも良いと思います。 不要品も予定より少し増えましたが、快く対応してくれました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットから予算や予約まで出来て楽だった。 当日もスムーズに終えて良かった。
