お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：120975枚
最新更新日：2025年03月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102521～102540件 を表示 / 全 120975 件
引越し日：2020年07月09日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりが電話のみだったのがとても有り難かったです。予約後引っ越しまでの期間も質問にすぐにお返事下さり、安く引っ越しも出来たのでまたぜひお世話になりたいです。 サブの方が終始無口だったのが気になりましたが、メインの出口さんがとても良い方だったので何の不安もありませんでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メインの方はとても人柄が良く、搬出搬入前に細かく状態をチェックして逐一丁寧に説明してくださる姿勢がとても好印象でした。
引越し日：2020年07月09日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月09日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったし、作業もすごく早かった。
引越し日：2020年07月09日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に始める前、作業中、終わってからも対応して頂いて安心しました。急な照明の取り付けも笑顔でやって下さり本当に助かりました。大変な中でも笑顔でやって下さり本当に助かりました。大変な中でも笑顔で作業して頂いて嬉しかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月09日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まずは安いです。 次は、対応がとても丁寧でした。
引越し日：2020年07月09日 エリア：埼玉県蕨市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、階段の登り下りで大変なのに本当に親切に対応していただきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に作業していただきました。
引越し日：2020年07月09日 エリア：埼玉県所沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回安くて親切で助かってます 遠方引越しも安く対応して頂きまして有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップル引越センターは何度か利用させて頂いており、安くて丁寧で安心できるので。 今回のスタッフの方もとても素晴らしかった
引越し日：2020年07月09日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急に決まった引越でしたがアップルさんにお願いして正解でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応が親切そうでした。感じが良い。 作業スタッフさんは１２０点です！とても動きがよかったです！いい人でした。ありがとう！
引越し日：2020年07月09日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あと…スタッフさんを見ていて、接客に携わる者として、見習うべき点が多々あったこと勉強になりました。有難うございました！アップルさんのファンがこれからもたくさん増えますよう応援します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.始めて利用しました。口コミ通り、アップルさんに決めて良かったです。完璧なお仕事、対応も優しく、気が利いてこの方達が担当で本当に良かったです！ 次回の引越しは迷うことなく、アップルさんにお願いします
引越し日：2020年07月09日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日のご対応、とても満足しています。ありがとうございました。 今後も力仕事大変ですが、頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと丁寧に対応していただきました。 「あとは大丈夫ですか？」と、ご配慮いただき安心して引っこしを行えました。
引越し日：2020年07月09日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.（営業スタッフ） Q10 何度か電話で問合わせをしたが、人によって感じの良さがバラついていた。 （作業スタッフ） 大変すばらしい対応でした。満点です！
引越し日：2020年07月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月09日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちの良い対応でした。 料金もお手頃だったので、いう事がありません！完ペキ！！
引越し日：2020年07月09日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じの良いお二人にご担当頂けて幸運でした。良い新生活を送れそうです。 この度はお世話になりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で、テキパキと、とても丁寧に荷物を運んで頂きました。 伊藤さん・小島さんに改めて感謝申し上げます。 ありがとうございました！
引越し日：2020年07月09日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。当日の細かい要望にも臨機応変に対応して下さり、最後まで本当に気持ち良く引越しを終えることが出来ました。家族全員、大満足でした 特に西村さんの迅速かつ的確な指示、そして作業の仕方には感動しました。また引越しの際にはお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回引越しをするにあたって、引越の業者を迷っていたら、家族や友人におすすめされて、こちらの会社を利用させて頂きました。最初はお値段が他社に比べるとお手頃だという理由でお願いしましたが、当日の対応、丁寧さ、全てが満足できるものでした。
引越し日：2020年07月09日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クオカード
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月09日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、気持ちよく対応いただきありがとうございました！ また機会があればよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が気持ちよかったです。 また荷運びがあっという間でした。 営業電話が一切ないのが良い。
引越し日：2020年07月09日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、知人の紹介で利用したが、ネットで申し込みができ、価格も安く、スタッフの対応もよく評判どおりだったので。 Q10、スタッフさんの対応も非常に感じが良かった。予定時刻よりもかなりおしてしまい焦ったが、照明の取りつけを快くして下さってとても助かった。
引越し日：2020年07月09日 エリア：東京都東大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他会社でTel対応が悪いとこがありましたがアップルさんは良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何件か検討していた途中格安値だったため決めた。 当日料金が言っていた金額と違った。作業スタッフに対応してもらい言っていた金額になった。Tel対応やスタッフは感じよかった。
引越し日：2020年07月09日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・値段も安く、大手のようなイヤらしい価格提示がない ・3人作業のため、スピードが早かった。 ・予定時間ギリギリの到着だったが、それを差し引いても当日対応が良かった。
