お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：101104枚
最新更新日：2024年05月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 101104 件
引越し日：2024年05月08日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の中加さん中川さん、ありがとうございました。母がとても喜んでいました！元気が良く作業中でも話しを聞いてくれたり、高齢の母に優しく接してくれて本当感謝です！ 担当の二人の連携が素晴らしく、仲良く楽しそうにテキパキ作業していたので、見ていて凄く安心出来ました。 引越し先へ着くまでのトラックの運転も、途中から直ぐ後ろを走っていたので分かったのですが、とても優しく丁寧な運転をしていて、それにも感動しました。 担当が、中加さんと中川さんで良かったです。 私たちはラッキーでした。ありがとうございました(^^)
引越し日：2024年05月08日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました また利用したいと思います
引越し日：2024年05月08日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.「福岡から出張で来ているだけで〜、」とそちら側の都合を言われても私には関係ない ズボンが緩いならきちんとしたサイズにしてパンツが見えないようにした方が？ スタッフ同士で挨拶も大事だけど、 お客さん挨拶をする事は徹底した方が宜しいのでは？こちらはスタッフ同士の挨拶しか教育していないですね？
引越し日：2024年05月08日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速にご対応いただけました？次回の引っ越しもまた是非お願いしたいと思います。
引越し日：2024年05月08日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキと迅速に引っ越し作業をしてくださいました。 感じも良く、運び入れの途中で私が家具を動かそうとしていると手伝っていただいたり、家具の組み立て解体もきちんとしていただけました。 段ボール回収も無料でアフターフォローもしっかりしていて価格もどこよりも安かったためまた引っ越しの際は利用したいと思いました。 1点だけ、当日バタバタしていて私も忘れてしまっていたのですが盗聴器発見サービスをオプションで入れていたのにされなかったのでそこだけは気になりましたがそこを含めても満点の引っ越しでした。 暑い中ありがとうございました。
引越し日：2024年05月08日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.この価格帯なのに、作業内容や対応がしっかりしていてとても助かりました。作業員の皆さんも、迅速に対応してくれてありがたかったです。
引越し日：2024年05月07日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年05月07日 エリア：奈良県奈良市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しの際には宜しくお願い致します。
引越し日：2024年05月07日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年05月07日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧ながらもテキパキと荷物を運んでいてくださり、見ていて安心でした。やはりプロに任せてよかったな、と思っています。 この度はお世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年05月07日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月07日 エリア：愛知県知立市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お二人での引っ越し業務でしたが、すごくテキパキとこなされていました。特に家財の傷もなく、ベッドの解体組み立てまでしていただき助かりました。また機会があれば是非お願いしたいです。
引越し日：2024年05月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEB完結で少し不安がありましたが、こちらにお願いして本当に良かったです。
引越し日：2024年05月06日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月06日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.楽しくお話を挟みながら、かつ素早く丁寧に対応していただいて大変助かりました！ ありがとうございました！
引越し日：2024年05月06日 エリア：福岡県大野城市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.費用も安価で作業も丁寧で良かったです、急な引き取りにも対応 していただきました。
引越し日：2024年05月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。また引越しする際には利用させてもらいます。
引越し日：2024年05月06日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年05月06日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年05月06日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さすがプロです