お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144906枚
最新更新日：2026年01月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35321～35340件 を表示 / 全 144906 件
引越し日：2024年09月21日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.積み込みに来る時間がどんどん遅くなってしまい、転居先にご迷惑をおかけしてしました。
引越し日：2024年09月21日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あつい
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコンを移設することができず、暑さに弱いペットをホテルに預ける必要が発生した。エアコンについて知識が無いのであればその旨申告してほしかった。 照明器具が紛失して設置できない。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力、知識、配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月21日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し予約の電話対応も丁寧に対応いただき、当日の引越し完了までテキパキとやって頂き、あっという間に引越しが終わり、さすがプロだなと思わせていただきました！ 大変助かりました。ありがとうございました！ また次回も利用したいです。
引越し日：2024年09月21日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Web上の見積もりと申し込みで完結するのが手軽で良かったです。電話などでの煩わしいやり取りが一切ないため、標準的な引越しの人にはとてもお勧めです。とてもあっさりし過ぎてむしろ不安になったぐらいでした。りんごりくんが可愛いです。
引越し日：2024年09月21日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当者に事前に伝えていた天井のシーリング電気の取り外しを忘れており、こちらから伝えた。 伝達不足、トラブル対応への不誠実さから、もう二度と依頼することはない。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮・誠実な姿勢が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月21日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業で家具の傷になりました 引越し 靴下履いてるそのまま廊下に行きます、不潔を感じてます
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引き取りの料金が高い様に思いました。
引越し日：2024年09月21日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回色々と業者さまを調べるまでは存じ上げない会社さんだったのですが、CMをたくさん打っているような会社さんにもまったく遜色ない作業内容にも関わらずリーズナブルで驚きました。 WEBで完結しましたが、質問をすれば丁寧に回答がいただけましたしメールよりも見返しやすく良いシステムでした。 良い口コミばかりだったので逆にちょっと不安になったりもしたのですが、引っ越しを終えた今は絶賛するしかないと納得です。
引越し日：2024年09月21日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月21日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２日間ありがとうございました！ また、引越しの際は、貴社を利用 させていただきます。
引越し日：2024年09月21日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.傘が虫だらけになっていて処分することになりました…。 多分トラックの中で着いたのだと思います。 それ以外はとてもテキパキ作業して頂き 非常に満足です。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月21日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かった！ ありがとうございました。
