お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130129枚
最新更新日：2025年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35321～35340件 を表示 / 全 130129 件
引越し日：2024年02月07日 エリア：広島県三次市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、ありがとうございました！！ エレベーターがなく、４階から全部運んでいただいて、 とても助かりました！！ 嫌な顔一つせず、スムーズに運んでいただいて、 とても感動しました！松永さん、越後さん、 ありがとうございました！！ 知人にアップル引越しセンターをオススメします！！
引越し日：2024年02月07日 エリア：和歌山県和歌山市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がとても速くてよかったです。 アップルさんに引っ越しを お願いしてよかったです。 この度はありがとうございました！！
引越し日：2024年02月07日 エリア：愛知県尾張旭市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安でしたが、明るい笑顔と 丁寧ですばやい作業のおかげで、安心してお願いする ことができました。ありがとうございました。 新しい生活、一生懸命頑張ろうと思います。 またご縁がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2024年02月07日 エリア：京都府京都市山科区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.webでご対応頂いた本園様には、 電話口でもwebのお問合わせにも、 ご丁寧にして頂き、とても助かりました。 現場作業では、とてもスピーディに作業して下さり 想像していたよりも引越しが早く終わったことは、 とても助かりました。 初めての引越しでお安いので何とも比較できませんが、 スピーディーな分、ものの扱いが少し雑になってしまい、 冷蔵庫の塗装が一部はげていたのは残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は冷蔵庫の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年02月07日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年02月07日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもお世話になりありがとうございました。 ご丁寧に対応していただき感謝しております。 また機会がありましたら よろしくお願いいたします。
引越し日：2024年02月07日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.1回目の利用時がイマイチだったので、人には勧められない
引越し日：2024年02月07日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.早すぎてテキパキしていてよく分からなかった。
引越し日：2024年02月07日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！！
引越し日：2024年02月07日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年02月07日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年02月07日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切でした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました
引越し日：2024年02月06日 エリア：静岡県浜松市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年02月06日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく丁寧に迅速にしていただき、 洗濯機やその他取り付けにくいものもお手伝いしてもらってすごくよかったです。 ありがとうございました！安心して任せれました。
引越し日：2024年02月06日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2024年02月06日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年02月06日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スーモ一括見積もりをした中で、1番わかりやすく、webだけで予約できるのが良かったです。 また、料金が確定するのも安心でした。引っ越し3日前の電話でも丁寧に対応してくださいました。また機会があれば是非利用したいと思います。よろしくお願いいたします。
引越し日：2024年02月06日 エリア：茨城県つくば市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し業者さんというとごりごりのマッチョの方なのかと思ったが、とても爽やかの方々にご対応頂いた。 女性もいらっしゃったが、重い荷物を軽々持ち上げており、純粋にすごかった。 引越し元から先に私が引越し先に移動することになり、妻を残したのだが妻がどうすればよいか不安に思っていたが、すみのさんが優しく対応してくれ、安心して引越することができた。 とても満足しています。
引越し日：2024年02月06日 エリア：広島県広島市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.協力してくれていた家族に私がぶつくさ文句を言うなど、お恥ずかしい場面もありましたが、安心して任せるスタッフの方々のお陰でスムーズに新生活を送ることができています。本当にありがとうございました。引っ越しに伴い、出費もかさむため、想像よりも安く引っ越しができたことも嬉しかったです。 あとゴリラのキャラクターも可愛くて、箱詰め作業中も癒されました。スタッフの方のユニフォームにも潜んでいましたね。 また使用する機会がありましたら、その時もまたよろしくお願いします。