お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：126236枚
最新更新日：2025年05月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 77841～77860件 を表示 / 全 126236 件
引越し日：2022年01月05日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで何度も引っ越し屋さんを利用しましたが スタッフの人間関係がすごく良く、見ていて安心できました。お2人ともやさしい方でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２つの場所にも関わらず、安価で対応して頂きありがとうございました。 追加の家具も笑顔で引き受けて頂きありがとうございます。
引越し日：2022年01月05日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートはネットで答えたい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過去の引越し経験で最も迅速で感じが良かった
引越し日：2022年01月05日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さっさっと荷物を運んで頂き設置まで迅速にして頂きました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつテキパキしているのに話すトーンや口調も親切だった。
引越し日：2022年01月05日 エリア：大阪府堺市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月05日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対から当日の作業まで話し方もふくめ テキパキしてとても感じよかった。
引越し日：2022年01月05日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月05日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.正直今まで存じておりませんでしたが、今回引越のタイミングで知り、口コミも良かった＆ コストも安かったのでお願いしました。少し不安でしたが、スタッフの方はとても対応が良く しっかり作業を終始やって頂けました。担当の方が「今日は年明け最初のお客様でした。とても楽しかったです！！」と笑顔で言って頂けたのがとても感激しました♡ 今までずっと大手に 頼んでいましたが、今後はぜひお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかり丁寧に作業して下さり、とても良かったです。 作業員2名の方のコミュニケーションもしっかり取れていたのでスムーズだった。 TEL対応も良かったです。 まさかのTELのみで金額確定→引越当日というスムーズな流れで終えると思って いなかったので負担が少なくとても良かったです。
引越し日：2022年01月05日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月05日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで何度も引っ越ししたことありますが、 スタッフの関係性が良く、雰囲気も良かったです！２つの場所へ荷物を送って下さったんですが追加料金3000円は本当に助かりましたm(_ _)m 荷物を追加した際も嫌な顔せずに運んでくれました。ありがとうございます！
引越し日：2022年01月04日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディで丁寧に作業をしていただきありがとうございました。 安くて、安心してお任せできる会社だなと改めて感じました。 次回も是非利用させていただきたいと思ってます。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に細かいところまで気にかけていただいて、とてもスピーディな作業で安心してお任せすることができました。
引越し日：2022年01月04日 エリア：東京都東村山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月04日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人の紹介で利用させてもらいました。 評判通りの丁寧さと手捌きで、大満足です。 次の引っ越しの時も利用したいと思っております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方はとても丁寧に説明してくれて、安心できた。 引っ越し当日に担当してくれた方は無駄のない動きで素早く作業をしてくれたので、助かりました。
引越し日：2022年01月04日 エリア：埼玉県秩父市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も今回も、テキパキと作業していただきました。感じも良く引越しの機会があればまた利用したいと思う対応でした。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回担当していただいたスタッフの方の対応もよかったので、どのスタッフでも安心してお任せできると思いました。
引越し日：2022年01月04日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のスタッフさんがどんな方がいるかわからないので、担当者の方は良かったがもっとできる人もいるのかなと90点
引越し日：2022年01月04日 エリア：神奈川県秦野市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用で、価格もお安く、登録も簡単なものだったので少し心配がありましたが、皆さん丁寧でしっかり作業をして下さりました。 今となっては、忙しい時期だったので簡単に見積もりが出来て予約まで出来たのはほんとに利便性が高く、次にお願いするなら絶対アップル引越しセンターさんが良いと思っています。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりしていて、丁寧な対応だと感じた為
引越し日：2022年01月04日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月04日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造りが終わっておらずご迷惑をおかけしましたが、空きダンボールに入れて持って行ってくださったりと本当に感謝しています。 また、挨拶も気持ちがよく、手際も良くてとてもいい気持ちで引っ越しができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ気持ち良く感じもよかった。
引越し日：2022年01月04日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安さと早さは助かりましたが、やはり最低限の養生は必要かと思います。 次回は別の業者にするつもりです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マスクをしていないスタッフがいた。
引越し日：2022年01月04日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！ 大変助かりました。 また機会があればよろしくお願いいたします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月04日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-