お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141827枚
最新更新日：2025年12月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 89481～89500件 を表示 / 全 141827 件
引越し日：2022年03月12日 エリア：愛知県稲沢市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人などに引越し業者で迷われていたらすすめてみたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での対応がとても良く、料金も安価だった為。 作業員の方もテキパキしていて見ていて安心でした
引越し日：2022年03月12日 エリア：神奈川県厚木市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.目の前の道路がせまうトラックを停めるのに不安がありましたが 小さめのトラックで往復と提案して下さったのは御社だけでした。 当日のスタッフの方たちも安心しておまかせできました
引越し日：2022年03月12日 エリア：千葉県野田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらもとても感じがよかった またスタッフらがテキパキととてもスムーズに事をはこんでくれてよかった
引越し日：2022年03月12日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.他社に比べて安かったので、やや不安がありましたが、考えるだけ無駄でした 最初から最後まで丁寧かつ早く作業をしていただきありがとうございました 最後の写真撮影も記念になりました 小倉からまた引っ越しする際はまたお願いしようと思います。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過去に３回引っ越しを経験しているけど、その中において最も対応がよくかつ 金額が安価だったと（日通、ありさん等） 特に作業スタッフの方たちは私たちへの配慮が素晴らしく また明るい方だったので すごく安心できました。またリーダーの指示も適格でした だからこそ、薦める価値はすごくあると思います
引越し日：2022年03月12日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事は丁寧で速かった
引越し日：2022年03月12日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました とても満足です！今後もお願いします！ ただ引越が大好きなんだ！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当していただいた増井様は引越作業はもちろんのこと ポイントポイントで声かけコミュニケーションを取って下さりこちらも安心して 作業を見守らせていただくことができました また組立・設置もスムーズで助かりました
引越し日：2022年03月12日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.搬入、搬出は早くて、丁寧で良かったです --------------- ダンボール小の枚数は10枚、大20枚でしたが、小が多い方が良いと思いました 小15枚、大15枚あると良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明が丁寧で良かったです。言葉使いも良かったです
引越し日：2022年03月12日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越当日とても気持ちのよい対応をしてくださり安心してお任せできました 壊れていた家具も状態を見ながら丁寧に運んでくださいました ありがとうございました
引越し日：2022年03月12日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.作業スタッフの方でもっている会社なのだなと思いました。営業▲ オペレーター× ダンボールの回収が繁忙期のため、4月にはいってから 再度連絡してこいとオペレーターの女性に言われ、契約時に 何もお聞きしてない旨を伝えると無言で保留になり、いいほど 待たされたあげく別の担当者から同じことを言わた。回収時期に制約が ある引越し業者など聞いたことがないので、至急改善してください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.社員の方と思われるお二人はさすがプロと感じで 丁寧な対応をいただきとても良かったです 一方、アルバイトの方と思われる一名の方がダンボールの扱いも 雑な印象で養生のない床に直接音とを立てて荷物を置くなど もう少しご配慮いただきたかった
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧で対応がいいので、気持ちよく引っ越しが出来て良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対でなくても、 他の方も対応がいいので
引越し日：2022年03月12日 エリア：栃木県佐野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。本が多く作業負担がかかるにもかかわらず 終始笑顔で体操して下さり、とても明るく引越が出来ました また機会があればよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方がテキパキと感じよく作業してくださいました
引越し日：2022年03月12日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.このたびはとても暑いなか大量の汚れた重い荷物を嫌な顔ひとつせず とてもスピーディーかつ丁寧に運んでいただきありがとうございました。 （内心ギョッとされていたことと思います...） 今回で御社に引越しを依頼したのは三度目になるのですが いつもどのスタッフ様にも安心してお願いすることができます。 毎回重すぎる荷物をスイスイ運んでいただく姿は 美しく本当にすごいなぁ...と思います。 企業秘密と思いますがなにをどのように訓練したら あんなにすごい技術が身につくのでしょうか。 また引越して数日後に扉を修理していただき申し訳ありませんでした。 もしかしたらもともと閉まらなかった扉だったのかもしれません... 大雨の日ほかのお宅の引越し作業後でお疲れのところ大変ご迷惑をおかけしました。 すみません。ありがとうございました。 おかげさまで今回も無事に引越すことができました。 なにぶん一人のため不安が募り質問ばかりしてしまいご迷惑をおかけしました。 次回の引越しまでには断捨離を心がけていこうと思います。 ご面倒をおかけしますが今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 本当にお世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分一人の引越しにも関わらず荷物が多すぎてご迷惑をおかけしました。 また同じスタッフのかたにお願いはしたいのですがウンザリされると思うので 他の方でもよいかな...と思いました。
引越し日：2022年03月12日 エリア：埼玉県鶴ヶ島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速に引越しを行ってくれてとても感謝しています
引越し日：2022年03月12日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて熱心なので
引越し日：2022年03月12日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頂いた段ボールがもう少しすべりにくい素材だとうれしいなとおもいました ガムテープも布ガムテープにしていただいた方が後からはがずのに楽になるのではと思いました 作業自体はこちらが心配になるほど、てきぱき運んでいただきとても満足しています。 これからもケガには十分気をつけてください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定時間より少し遅れてしまいましたが、全体的に明るく、てきぱきと作業していただいたので 気持ちのよい引越しでした。 スーツをダンボールに入れずにハンガーのまま引越しできるのも良かったと思います
引越し日：2022年03月12日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.段ボールが予定日のスケジュールになかったにも関わらず対応していただいた ドライバーの方もありがとうございました。平日しか無理かなと思っていた所 土曜日に引越できて助かりました。また機会があったら”アップル引越センター”に依頼したいと思います。ありがとうございました。 ※段ボールデザインもユーモアがあってすてきです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間がなかったので、オンラインでの荷物確認ができたのは本当に助かりました 営業の下地さんのキャラが私にはすごく合っていてLINE相談の対応も早く 依頼してよかったです。現場担当の向久保さん、嶋田さんもテキパキ作業して いただき引越時間が最小限に行けたと思います
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、細かく、ほこりなどもキレイにしてくれてありがとうございました！！
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多い中、ていねいにご対応いただきまして ありがとうございました（あわただしい雰囲気で作業する印象なくおちつかれてました） 費用は他業者様でもう少し安く可能であったのでQ9は8 とさせていただきました
引越し日：2022年03月12日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.りんごり君ぬいぐるみを ご移転されたお客様が欲しがっていますので 頂きたいです！ 宜しくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々対応して頂いたため
