お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141827枚
最新更新日：2025年12月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 89501～89520件 を表示 / 全 141827 件
引越し日：2022年03月12日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もテキパキして感じも良かったです ありがとうございました
引越し日：2022年03月12日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変忙しいシーズンなのに、態度も笑顔も素敵で 気持ちよく引越しすることができました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業が手早く、スタッフの感じがとても気持ちが良かったから 搬出作業搬入作業ともにスタッフが良い人たちでした。
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月12日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても細かいオーダーしました（養生について） にも拘わらず、適切丁寧に対応いただき 大変感謝しております
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月12日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手ぎわよくて早かった 人柄もよく安心した 又、お願いしたい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ドラムせんたく機 高さ上げなく設置してどうしますか？と 聞かれ、私くわしくなく、ない方が良いのかな？しましたが とてもひびいて大変です。設置なおしというか話しの中で、高さのつけて もらう事はできますか？苦情入ってます
引越し日：2022年03月12日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの準備も十分でない中、想定以上の対応をしてもらい大変助かりました。 アップル引越しセンターさんにして良かったと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段ボール追加含め臨機応変な対応をしてもらえたから。
引越し日：2022年03月12日 エリア：大阪府河内長野市
年代：40代 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し好きの方達とのことで楽しみにしていたが非常に残念だった エアコン工事もひどく雨戸の戸袋がホースと干渉して雨戸が開かなくなり 再度工事し直しな上に、追加料金がかかった。パックをすすめられたが何も 活かせず、追加だけがかかり、なぜパックにさせられたの納得できなかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフよって仕事のテキパキ度や雑さが違った ふすまを外して、その後ろに机の天板がはさまれていて運び忘れがあった。 ふすまを外して元に戻していれば気付くことだったので、おどろいた。後日別で届けて 頂いたのは助かった ベッドの高さのズレ（組立の際）はこちらの指摘しないと気付かず、机の傷や床の傷は大きいのに 気付かずでガッカリだった
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.男性でも持ち上げるのが困難な荷物を軽々と持ち上げ 運ぶ姿に感動しました 関係のない段ボールも処分していただけて有難かったです 今後は引っ越しをする知人が居た、是非薦めさせていただきたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービス、接客力が引っ越し業者のイメージと違い、高いと思う。
引越し日：2022年03月11日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：埼玉県本庄市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.依頼時からの対応の態度、スピードが大変有りがたかったです。引っ越し当日の担当者の方の丁寧な作業、梱包、組み立て等も素晴らしいプロフェッショナルを感じました。
引越し日：2022年03月11日 エリア：茨城県つくば市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに対応してくださり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで予約が完結するのが有り難く、入力状況の途中保存もしてくれるなどサイトがとても便利でした。梱包資材も沢山送ってくれて足りなくなる心配がなかったです。 完全にこちらの確認不足なのですが、支払い方法が現金と知らず慌ててしまったので、申し込み画面などで支払い方法の選択がもう少し強調されていたら良かったなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらが電話に気付かなかったり、梱包途中の箱があったり、車の鍵を梱包して引き返させてしまったりと色々ご迷惑をおかけしたにも関わらず、イライラした態度でもなくしっかり応対して頂けてとても良い方で有り難かったです。後ろついて行きましたが運転も丁寧で安心でした。引越し初めてで他社と比較はできませんが次回もお願いしたいと思いました。
引越し日：2022年03月11日 エリア：福岡県春日市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に最初から最後までありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラインで色々と相談に乗っていただいたこと、作業が本当に手際良かったこと
引越し日：2022年03月11日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-