お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35341～35360件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2024年08月17日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約もスムーズにでき、当日も丁寧にして頂き 良かったです。有難うございました。
引越し日：2024年08月17日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・テキパキと仕事をしてくださり、みていて安心できま した。 ・話し方もききとりやすく、最後まで心地良い対応を してくださいました。 ・私の引越しの時は、残念ながらお願いできなかった のですが、もし、また引越しをすることになったら、今度こそアップルさんに お願いしたいです。母より
引越し日：2024年08月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月17日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応していただきました。 とても暑い中、本当におつかれさまでした。 ありがとうございました。 料金がとても安くてありがたいのですが、 もっともっとあげてよいと思います。 その位、丁寧に対応していただきました。
引越し日：2024年08月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業の実施ありがとうございました。 遠方の引っ越しなので、お安くたくさんの荷物を 運んで頂けて大変助かりました。 引っ越し先でもよろしくお願いいたします。 １点ご検討頂けらば幸いです。 服のBoxなのですが、今回２箱しかなく、ロングドレスやコート のすそが折れてしまうサイズでした。シワを付けたくない服 もありますので、大きいサイズのものもご用意頂けたら嬉しいです。
引越し日：2024年08月17日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.照明をつけていただいて助かりました。 また、何度も他に手伝うことはないかと、 聞いて下さり、感じがよかったです！
引越し日：2024年08月17日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回３回目くらいのお付き合いをしていただいてます。 いつも丁寧で親切で お値段もすごく考慮していただいて 大変助っかっています。 今回のような小規模の引越しも受けてくださって 本当に助かりました。 また、引越しの際はお願いしたいです。 今回もありがとうございました。
引越し日：2024年08月17日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に感じよく、素早く対応していただきました。
引越し日：2024年08月17日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変暑い中、とても速やかに進めていただき ました。 荷物の他に、ラック解除、組立作業も 心良くお願い出来まして 社員一同感謝しております。
引越し日：2024年08月17日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.臨機応変に対応していただき、 的確なアドバイスと提案 第二弾も、高林さんと鈴木チームに 期待しています。 第一弾回、「ありがとうございました」 第二弾も「よろしくお願いします」
引越し日：2024年08月17日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.金額もお安く、スタッフさんの丁寧な 対応とスピーディさに感謝、感激 です。 この度は誠にありがとうございました。
引越し日：2024年08月17日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前、別の業者に引越を頼んだけど、今回は初めてアップルを利用しました。 電話の対応や、スタッフの対応、全て良かったです。 また、引越があれば、お願いします。 お疲れ様でした!
引越し日：2024年08月17日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引き渡しの際のアンケートにも書かせて頂いたのですが、衣装ボックスは高さのあるものか、夕方の作業でも余裕を持って用意していただけると嬉しかったです。(1人当たりの制限がありましたらすみません) 受け取りの際はゆっくりできたのですが、引き渡しの際、他のものを運び終わったのでと急かされちょっと嫌でした。というのも、服が大好きなので丁寧に入れたかったんです。 手伝いますと言ってくださったんですが、とにかく急いでいるようで丁寧な雰囲気がなく、箱に対してギチギチに入れなければいけない状況でもあり、お任せしてシャツやジャケットがハンガーに対して歪んでしまうのではないかと不安でした。 暑い中作業してくださった方に申し訳ないのですが、汗をかいた手で服を掴まれたり、履き替えてない靴下で歩いた床に置かれたりして嫌でした。引っ越し先で全て洗い直しました...) ところで、布製のギターケースが破れていたのですが、どちらにご連絡すればよろしいでしょうか。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年08月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.台風一過でとても暑い日でしたが、スムーズに 作業して頂きました。 洗濯機の設置が不安だったのですが、 かさ上げ台を使ってキレイに設置して頂き、 とても安心しました！ 知人が引越し業者を探していたので、 おすすめしたいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月17日 エリア：愛知県安城市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.朝一番での引っ越し、予報は３８度以上の猛暑日、 さぞやはずれクジな作業だと思われたと思いますが 作業が始まってからもずっと笑顔で受け答えてくれて ほっとしました。荷運びについてはサスガプロ！！ 「すごーい！」の連発でした。かなり重い荷箱を、どんどん 運んでもらって感動ものでした。本当にすばらしい荷 運びでした。多少のトラブルはあったものの暑い中(本当に４Hも) がんばっていただきありがとうございました。(対応も早かったです) 次回は１０年後かもしれませんが、よろしくお願いします。 (みなさん仲も良くてそれもポイント高かったです！！)
引越し日：2024年08月17日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月17日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑いなか、ありがとうございました。
引越し日：2024年08月17日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の際に無料の盗聴器発見サービスを案内 してもらえるとありがたかったです。 (いつもつけてもらえるので、今回もてっきりつけてもらえると かんちがいしてしまっていたため) りんごりくんのぬいぐるみは不要です。
引越し日：2024年08月17日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
