お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139086枚
最新更新日：2025年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35341～35360件 を表示 / 全 139086 件
引越し日：2024年06月14日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も引っ越しすることがあれば、絶対アップルさんを利用させていただきます！ありがとうございました！
引越し日：2024年06月14日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い時は休憩して下さい。 汗だくでがんばってもらってるのはありがたいですが心配しますのオンオフの切り替えを！
引越し日：2024年06月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで気持ちよくご対応いただきありがとうございました。 メールや問い合わせチャットのやり取りも迅速かつ丁寧で、当日のスタッフの方もお二人との気持ちよくご対応いただきました。
引越し日：2024年06月14日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月14日 エリア：京都府京都市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月14日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月14日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月14日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月14日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.子どもがいての引越しで、こちらが準備不足でお待たせしてしまうことも多買ったのですが、手際よく手伝っていただき大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年06月14日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月14日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.・モニターの取っ手が割れていた ・自転車のチェーンが外れていた ・カラーボックスの取っ手が外れていた 荷物が多く、危ないからと同居人と別便での方がいいと言われわざわざ別便で頼んだのに当日一緒のトラックで来た。 迅速な対応はありがたいが結果として少し故障したものがあった。 今回は重要なものが割れずに済んだが、アドバイスをもらって別便にしたのに結果不備があるならアドバイスを少し工夫して欲しい。 今回で引越しを頼むのが3回目でいつも格安でしてくれるのでとても有難く、友人にも紹介したり、次の引越しも頼みたいと思っているので改善していただけるととても嬉しいです。 今後ともよろしくお願いします
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年06月14日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月14日 エリア：滋賀県守山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日ご担当いただきましたスタッフの方 がものごしやわらかく、良い方で とても安心できました。
引越し日：2024年06月14日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私の不手際で梱包が最後まで終わっておらず、かつ、引き取り品も多く追加が出たにもかかわらず、親切かつ柔軟に対応していただき非常に助かりました。 助手が小柄な女性で最初は若干不安でしたが、作業にまったく支障はなく、リーダーさんとの連携も取れており、安心して作業を任せることができました。
引越し日：2024年06月14日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早く、効率よく進めていただきました。 重い荷物を何個も重ねて運ぶので、 とてもたのもしく思いました。 ありがとうございました。 また何かの機会にはよろしくお願い いたします。
引越し日：2024年06月14日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月14日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変スムーズでテキパキと作業いただき、 予定よりも早く引越しを終えることができました！！ 現場担当のかたは、暑くて大変だろうに 私たちのことを気遣って下さり、気さくに お話も…とっても信頼できるかたがたでした。 感謝しております。有難うございました。 またお引越しの際は、よろしくお願いします。
引越し日：2024年06月14日 エリア：東京都清瀬市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月14日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
