お客様アンケート

お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。

           

回答結果:37134枚 
最新更新日:2021年06月19日

★★★★★ 4.5

アップル引越しセンターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。

  • 点数

  • 年代

  • 家族構成

  • エリア

  • 35341~35360件 を表示 / 全 37134 件
                     

引越し日:2019年08月04日 エリア:神奈川県横浜市青葉区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.受付の方を始め、営業の宮田様又、引越しをご対応頂きました。 中村さんと野田さんの完璧なコンビネーションに、とても感謝致しました。 お客様を一途に想いあるお気持ちにとても嬉しかったです。 本当にありがとうございました!

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月04日 エリア:東京都世田谷区
年代:40代 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.丁寧だった。安かった

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月04日 エリア:東京都杉並区
年代:30代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.仕事がとても丁寧で、感じが良かったから。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2019年08月04日 エリア:東京都練馬区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.暑い中でも元気よく荷物を運んで下さいました。 気配りがとても出来て、しっかりコミュニケーションをとって下さいました。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月04日 エリア:神奈川県川崎市多摩区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2019年08月04日 エリア:茨城県神栖市
年代:30代前半 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.すごくいい人達だったから

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月04日 エリア:東京都墨田区
年代:- 家族構成:家族

★★★☆☆ 2.5

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.営業担当の方は明朗会計でダンボールの数等的確でした。 会社の理念など伝えてくれ、良い印象でした。 作業スタッフの方はテキパキと短時間で作業され、流石だな、と感じましたが、作業中荷物を落とすなど、多少雑に感じる事がありました。 家財のほこりももう少し丁寧に落としてもらえたら助かりました。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月04日 エリア:埼玉県入間郡三芳町
年代:50代以上 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.対応や現地の作業が良かったため

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月04日 エリア:栃木県宇都宮市
年代:- 家族構成:家族

★★★★☆ 4.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.対応が早かった為。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月04日 エリア:神奈川県横浜市旭区
年代:- 家族構成:家族

★★★★☆ 3.5

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.紹介したいけど、ひょっとしたら他を・・・と思うと、遠慮気味になる スタッフは最高でした。 暑い中、ありがとうございました。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月04日 エリア:東京都足立区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.利用者の質問にわかりやすく親切に答えてくれたおかげ様で安心しました。 (床の傷防止対策 地震対策など)

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:東京都練馬区
年代:30代後半 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.仕事が早い。猛暑の中でも嫌な顔を出さず、頑張って頂けた。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:千葉県千葉市若葉区
年代:40代 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:東京都渋谷区
年代:40代 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.仕事が早くて丁寧でした。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:東京都大田区
年代:- 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:神奈川県横浜市金沢区
年代:20代前半以下 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.8kmほどの距離の移動に1時間半以上かかっていました。 混雑していて遅れたという説明を到着後に受けましたが、それにしても時間がかかりすぎだと思うので、途中で大幅な休憩を挟んでいたのでしょうか? せめて遅れることを連絡していただければこちらも動きやすかったのですが、忙しい引越し当日に1時間何もせず待つという無駄な時間が発生してしまいました。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:神奈川県大和市
年代:30代後半 家族構成:単身

★★★★☆ 3.5

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.特別良い!と思う点があったわけではないが、やるべきことはきちんとやっていただけたので。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:東京都墨田区
年代:40代 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:神奈川県横浜市金沢区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.常に笑顔で、難しい要求した際にも笑顔で対応していただきました。こんな素晴らしい対応をしていただいたら100点をつけざるを得ません。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:神奈川県相模原市緑区
年代:20代後半 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.当日引越しを担当してくださったユウキ様をはじめスタッフの方々には本当に頭が上がりません。猛暑の中、必要以上に対応をしてくださりありがとうございました。本当に本当に感謝しております。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

           
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