お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:130382枚
最新更新日:2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2024年02月10日 エリア:東京都品川区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良かったです!また利用させていただきます。ありがとうございました☆


引越し日:2024年02月10日 エリア:東京都葛飾区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2024年02月10日 エリア:大阪府大阪市住之江区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールに入りきらなかった荷物を袋に入れてまとめていましたが、予備のダンボールに詰めて嫌な顔ひとつせずに運んで下さいました。 引越し先でも荷物ひとつひとつ、どこに置きますか?等丁寧にご対応頂きました。 トラックを隣の建物の前に駐車していましたが、1階のお店にもお声掛けされていて、それを知ったのは引越し完了した時でしたが、周りにも気を配って下さっていました。 安心してお任せできました。 荷解きが終わったダンボールも回収して下さるそうで、その手順等も丁寧にご説明頂きました。 この度はお世話になりありがとうございました。 また引っ越すことがあればぜひお願いしたいと思います。


引越し日:2024年02月10日 エリア:大阪府八尾市
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。 アップルさんの事は申し訳ないですが、知らなかったですが、一括見積もりの際に1番に連絡をいただき頼もうと思いました。 引っ越し業者さんは当たり外れが多いと聞くので、不安でしたが何回かのやり取りも非常に丁寧で好感でした。 作業もすごく丁寧かつスピーディーにしていただき、大変助かりました。 作業員の方もしんどい中でも笑顔忘れずに作業していたので、安心でした。 家族や友人が探している場合はアップルさんを紹介したいと思います。 この度はありがとうございました。 また機会があれば、頼ませていただきます。


引越し日:2024年02月10日 エリア:福岡県筑紫野市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.-


引越し日:2024年02月10日 エリア:東京都世田谷区
年代:40代 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.アップル引っ越しセンターがいいと友達数人が言っていたので利用したが、WEB完結で、電話がかかってくることなく、チャットでやりとりでき、パソコンなどの不用品も安価で回収してくれて助かった。


引越し日:2024年02月10日 エリア:東京都江東区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-


引越し日:2024年02月10日 エリア:兵庫県神戸市北区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.-


引越し日:2024年02月10日 エリア:大阪府八尾市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-


引越し日:2024年02月10日 エリア:宮城県仙台市青葉区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.家の場所や水道管の開け方などまで丁寧に教えていただけて、本当に助かりました。ありがとうございました。


引越し日:2024年02月10日 エリア:大阪府東大阪市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-


引越し日:2024年02月10日 エリア:兵庫県神戸市中央区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.-


引越し日:2024年02月10日 エリア:大阪府茨木市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。アップルさんに頼んでよかったです。


引越し日:2024年02月10日 エリア:神奈川県横浜市戸塚区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.とても満足しました。 また利用したいし、知人にもおすすめしたいと思いました。


引越し日:2024年02月10日 エリア:愛知県名古屋市昭和区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
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A.外せなかったロールカーテンもお願いしたら快く外していただき、どの作業もテキパキ、スムーズにやっていただけてとっても助かりました!特にリーダーさんのような方が常に笑顔で優しく対応してくれて、ここに頼んで良かったと思いました、ありがとうございました!?


引越し日:2024年02月10日 エリア:東京都大田区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
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A.2度目お世話になりました。前回同様テキパキと対応していただき、午後便でしたが、想像より早く引越完了できました。 テレビ台が破損してしまったので、その点丁寧な作業をお願いしたい気持ちもありますが、その後の弁償対応等もスピーディーで助かりました。


引越し日:2024年02月10日 エリア:東京都世田谷区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.-


引越し日:2024年02月10日 エリア:東京都板橋区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.-


引越し日:2024年02月10日 エリア:東京都中野区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.スムーズに引越しが進みとても助かりました。ありがとうございました。


引越し日:2024年02月10日 エリア:大阪府大阪市淀川区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.こちらの不手際でギリギリまで荷造りしていたのですが、快く対応していただけて安心しました。 料金もとてもお手頃なので、また引越しの機会があれば利用させて頂きたいと思います!

