お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144792枚
最新更新日：2026年01月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35361～35380件 を表示 / 全 144792 件
引越し日：2024年09月19日 エリア：京都府京都市西京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月19日 エリア：大阪府枚方市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引取り、買取りが、対応出来るので最強と思う、また東急リバブルにも紹介させて頂きました。
引越し日：2024年09月19日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年09月19日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月19日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引っ越しセンターさんでの引っ越しは2回目でした。今回はとても荷物が多く、時間がかかってしまうかと思ってましたが、予定より1時間も早く完了していただき、その後の時間を有効に使うことができました。この度はお世話になりました。またよろしくお願いします。
引越し日：2024年09月19日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。 段ボールの追加にも対応頂き、感謝しています。 また次回もお願いしたいと思っています。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年09月19日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月19日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際が良すぎました。 仕事も丁寧で早くて感謝しています。 別に届いたベットも運んで 洗濯機も設置して頂いて助かりました。 本当にありがとうございました！
引越し日：2024年09月19日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月19日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月19日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月19日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年09月19日 エリア：京都府京都市左京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさんとてもよい対応で、 不安が多い中、テキパキと作業していただき こちらも大変助かりました。 暑い中、本当にありがとうございました。 すばらしいお人柄の３人でした
引越し日：2024年09月19日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！ 安心してお任せできました 暑い中お疲れ様でございます。
引越し日：2024年09月19日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あついなかありがとうございました。 配置なおしも心よくひきうけて下さり ありがとうございました。
引越し日：2024年09月19日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年09月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.勤め先の会社の引越しを過去２回経験しているのですが その際２回ともお世話になったのが御社でした。 私自身２８年の人生の中で今回の引越し(自宅)が６回目に なります。絶対次引越しをするならアップルさんにお願いしたい と思い過ごしてきて今回の６回目に至りました。感想としましては 期待以上でした。まずお電話で対応いただいた阿江さんという 方が１から１０まで、教えてくださって大変スムーズに予約がとれて 何度かお電話で行き違った際も別担当者の下地さんという方の フォローが迅速で助かりました。当日作業される姿を部屋の隅 で見させていただいてましたが力も強ければ頭も良くて何をどどう 搬出するか一瞬の判断で動いてくださる北村さんはじめスタッフの方 本当にありがとうございました！！！また次回７回目もよろしくお願いします
引越し日：2024年09月19日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の方の対応がとても良くここに決めました。 気になったこと ・ベランダにくつ下のまま出ていた ・冷ぞう庫を運ぶ時、下に敷いていた布がとれたのに そのまま運んでいた ・物干しざおを立てかけた際、壁に色が移っていた ・訪問時タバコの臭いがすごかった ・新人さんに対するイライラが伝わってきた。けど、 新人さんも立ったまま指示を待ってる感じがした 家が汚れてしまうのでは、傷がつくのでは、と思うことがあって 気になりました。梱包材が充実してるのは良かったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
