お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:135023枚
最新更新日:2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2024年04月05日 エリア:東京都渋谷区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.わからないことも多い中アドバイスをたくさんいただけてよかったです。 今後もぜひお願いしたいです。


引越し日:2024年04月05日 エリア:愛知県名古屋市千種区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧なお仕事ありがとうございました。


引越し日:2024年04月05日 エリア:兵庫県宝塚市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は姿見の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。


引越し日:2024年04月05日 エリア:愛知県知立市
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2024年04月05日 エリア:東京都大田区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webだけで完結したのがよかったです。引越し数日前から案内のメールが何度か来て、こちらの準備の目安にもなったので助かりました。 引越し当日の担当の方の対応がとても丁寧で、少し不安だった引越しも安心してできました。ありがとうございました。


引越し日:2024年04月05日 エリア:愛知県名古屋市千種区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2024年04月05日 エリア:東京都三鷹市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に素早く対応していただきありがとうございました。


引越し日:2024年04月05日 エリア:東京都品川区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りのために電話した際、説明が丁寧で、当方への質問も効率的だった。申し込みの時は別の人だったが、内容は把握されており、安心できた。 引越しスタッフの方もとてもテキパキしていてた。


引越し日:2024年04月05日 エリア:広島県東広島市
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2024年04月05日 エリア:愛知県一宮市
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2024年04月05日 エリア:埼玉県所沢市
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2024年04月05日 エリア:東京都江東区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.wedや電話でのサービス提供は凄く便利で良いです。シーズンということで忙しいタイミングだと思いますが、皆さん丁寧に対応されていたので、これからもぜひ頑張ってもらえたらなと思います。


引越し日:2024年04月05日 エリア:神奈川県横浜市鶴見区
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2024年04月05日 エリア:東京都北区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若いスタッフ2名で対応していただきましが、礼儀正しく、迅速で丁寧な仕事をしていただきました。次に引越をする際も、アップルさんにお願いしたいと思います。


引越し日:2024年04月05日 エリア:千葉県千葉市美浜区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2024年04月05日 エリア:東京都練馬区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すでに、周りの友達にアップルさんを紹介しました。箱詰めサービスに救われ、また搬出と搬入作業も大変丁寧で、すごく嬉しいでした。またチャンスがありましたら、何卒よろしくお願いいたします!


引越し日:2024年04月05日 エリア:東京都日野市
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと運んでもらってすぐに終わりました! ありがとうございました?


引越し日:2024年04月05日 エリア:東京都大田区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・web見積りのコンセプトは非常に良いが、 相見積りで1万円近く下がったので納得感が やや薄れました。


引越し日:2024年04月05日 エリア:千葉県成田市
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に引越しできました! ありがとうございました!


引越し日:2024年04月05日 エリア:千葉県市川市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-

