お客様アンケート

お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。

           

回答結果:37134枚 
最新更新日:2021年06月19日

★★★★★ 4.5

アップル引越しセンターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。

  • 点数

  • 年代

  • 家族構成

  • エリア

  • 35361~35380件 を表示 / 全 37134 件
                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:東京都中野区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.作業スタッフの方について 集荷・組み立て・レイアウト何から全て丁寧に対応していただけて、本当に良かったです。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:千葉県市川市
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.仕事はテキパキと進めてくださりました。ハキハキとしていたのが印象的です。また、廃棄ベッドの解体やルーターを壁から外す作業なども行なってくださり大変助かりました。 ただ、はじめの名乗りの挨拶がなかったことや、「これも追加でお願いしてもいいですか...?」の依頼に対してやや無表情で「いいですよ」という形だったので、申し訳ない気持ちが増してしまいました。物を運ぶときも、2〜3回、ガンッと床につける音が聞こえたところも気になりました(重いものを持ってくださっているので高望みかもしれませんが...)

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:埼玉県さいたま市緑区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.暑い中、とっても丁寧にご対応いただき、安心してお任せできました。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:東京都板橋区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.・営業→名前だけで、前回の問い合わせが通っていて、話がスムーズだった ・スタッフ→テキパキと動いてくれた。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:東京都渋谷区
年代:20代後半 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.コミュニケーションしやすく、テンポよく作業してくれました。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:東京都江戸川区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.すべてきびきび動き、とても頼りになり安心してまかせる事ができた。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:東京都中野区
年代:30代後半 家族構成:家族

★★★★☆ 4.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:東京都墨田区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.・対応がスムーズで、とても安心できました。 ・皆さん明るくとても話がしやすかった。 ・必ず挨拶してくれて、気持ち良かったです。 ・ドラム式洗濯機の搬入・搬出の方法が「プロ」でした。 ・最初から最後まで丁寧に対応して下さりました。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:東京都世田谷区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.安いのにとても早く、丁寧に作業してくれた為。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:東京都新宿区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.webで見積もりまで出せるため

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:千葉県千葉市若葉区
年代:40代 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:東京都町田市
年代:- 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.今回は急な引越しで日程も限定している中です早く対応してくれた。 通常の引越しよりかなり荷物が少ないため、全部のサービスを見ていないため、満天まではいかないが印象はとても良かった。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:東京都港区
年代:- 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:神奈川県川崎市中原区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:神奈川県川崎市幸区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.作業が早く感じの良い方ばかりでした。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:千葉県習志野市
年代:20代前半以下 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.トラブルにもイヤな顔せずに対応して頂いたため、スピーディーで手際がよかったから。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:東京都足立区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.営業(コールセンター担当者):時間・日付変更等を依頼した際の対応がスムーズで親身になっていただいて助かりました。 作業スタッフ:とても親切で作業もスムーズでした。 新居でも荷ほどきしやすいように荷物を搬入いただいて、洗濯機の伸縮ラックもサイズを合わせて設置してくださり助かりました。ありがとうございました。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:東京都東村山市
年代:- 家族構成:家族

★★★★☆ 3.5

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.全てていねいに対応していただきました。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:東京都世田谷区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.洗濯機の設置に関しては非常に丁寧に対応いただけたため。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2019年08月03日 エリア:神奈川県川崎市中原区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
           
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