お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35361～35380件 を表示 / 全 152769 件
引越し日：2025年01月24日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2025年01月24日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.感動するレベルの対応でした。次もアップルさんへお願いします。
引越し日：2025年01月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年01月24日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.説明もきっちりしていて、長尾さんの対応が すばらしかったです。 時間がない中、組み立ても手伝って いただけました。 ありがとうございました。 他のスタッフの方もやさしい！ 大変な仕事ですがこれからもがんばって下さい！
引越し日：2025年01月24日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.・食器を丁寧にあつかって もらえるということでとても安心 しました。 お二人とも好印象です！！ ありがとうございました
引越し日：2025年01月24日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.価格が安すぎるのではないかと不安であったが、 物腰が柔らかい方に丁寧に対応いただき、 安心できた。 webで申し込みが完結するのは良かったが、 段ボールが届くまで申し込みが完了しているか 不安になった。
引越し日：2025年01月24日 エリア：大阪府池田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年01月24日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物搬出の際、立ち会いが１人だったため不安でしたが、 気にかけて沢山お話して下さり、ありがとうございました。 又、持ち出す家具の中にネジが緩んでしまっているものが、 いくつかあったのですが、全てしっかりと締めてから運んで下 さり、丁寧な作業に感動しました。 大型家電の運び出し、設置もスピーディーかつ丁寧で とても助かりました。 新居にエレベーターがなく、３階まで階段という大変な状況の 中ありがとうございました。 次の機会もぜひお願いしたいです！！
引越し日：2025年01月24日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越やさんに依頼したのは、人生で 初めてでした。 いろいろお世話いただき、ありがたく 思っています。 引越先で洗たく機の設置と動作確認 もしていただき、本当にありがとう ございました。 料金も、お安くてありがとうござい ます。助かります。 上記のように仕事が速くて、ていねいで、 大満足です。ありがとうございました。
引越し日：2025年01月24日 エリア：三重県鈴鹿市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年01月24日 エリア：福岡県糟屋郡粕屋町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.島田さんも小川さんもすごく気持ちの良い 対応でした。 次もぜひお願いしたいと思いました。
引越し日：2025年01月24日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.あえて言うと、ネットを最大限活用（このサイトのシステム、LINE、SMS、メール等）しているのは、アップルにとっては便利と思うが、客側にとっては必ずしも100％のサービスではないということ。どの世界も客というのはせっかちな存在。電話で即つながらないのはストレスとなる。返答は待っても半日。今回、エアコンのことでLINEで質問しましたが、待ちきれず、直接、エアコン業者に電話して解決。LINEの返答は1日以上経ってからの引っ越し最中で、役に立たなかった。ネガティブなのはそれ位で、見積りやそのやり取りは満足してます。
引越し日：2025年01月24日 エリア：千葉県成田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後までとても親切に対応して下さり そして思ってたよりも時間も早く終わり また次回も利用したいと思いました。 その時は、またよろしくお願いします。 ありがとうございました。
引越し日：2025年01月24日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年01月24日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年01月24日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年01月24日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年01月24日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.３回目の利用です。 大手より安いのに対応は文句なしで 毎回相見積もり出しますが、 結局アップルさんにお願いしています。 いつもありがとうございます！ 現場の皆様もいつもおつかれ様です。
引越し日：2025年01月24日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.４人のスタッフが来て頂いてとても 丁ねいで早く良くして頂きました。 また同じメンバーで引っ越しを お願いしたいです
引越し日：2025年01月24日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-