お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152342枚
最新更新日：2026年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 35381～35400件 を表示 / 全 152342 件
引越し日：2025年01月17日 エリア：大阪府枚方市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.何度もメールが届き、安心でした。 スタッフの方々は、とてもやさしく、高齢者 にもていねいに接してくれました。 これが仕事ですから！と素早く運んで くれて感心しました。次回また機会 がありましたら、利用させていただきたいと 思います。
引越し日：2025年01月17日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.対応がてきぱきとしていて気持 ちよかったです。大変たすかり ました。ありがとうございました。 Webアンケートのよみこみしたところ できなかった(アンケートがなかった)ので はがきで回答しました。
引越し日：2025年01月17日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました！
引越し日：2025年01月17日 エリア：東京都稲城市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年01月17日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後まで最高でした！ ありがとうございました！ ・他社に比べリーズナブルだったのとクチコミがよかったので決めさせて いただきました。単身でありながら荷物が多いので下見がないのが 少し不安でした。その辺りも含め事前に問い合わせをさせていただき ましたが、とても丁寧に御対応いただき不安はなくなりました。 ・当日の御当者さんも全員素晴らしかったです。 せまい階段の２Fで重い荷物も多かったですが、手際はよく、扱いも 丁寧でこのお値段なのが申し訳ないレベルで素晴らしかったです。 きっと次の引っ越しもお願いすることになると思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年01月17日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.新生活を気持ちよく始められました。 料金も良心的で、また次回引っ越すとすればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年01月17日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.webでの申し込みだったので、当日まで見積もり通りにいくか、 梱包はこれで大丈夫か等、多少の不安はありましたが、 電話で引っ越し前の不安はありませんかと聞いてくれて ありがたかったです。あとは個人的に女性スタッフの方が いてくれて安心しました。手持ちにしようと思っていた紙袋や スーツケースもトラックに積んでもらえたり、粗大ゴミをゴミ 収集場までおろしてくれたり、本当に至れり尽くせりで…！ ここまでやってもらって、お値段も安く済んで、本当に大丈夫 なのかと逆に少し不安なくらいです。 今回はありがとうございました 忙しい時期が続くと思いますので、どうか身体壊さないよう お気を付け下さい。
引越し日：2025年01月17日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年01月17日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.今まで何度か引っ越しサービスを利用した時に感じるのは、スタッフ同士でのやり取りで上下関係が強いな〜と思いこちらが萎縮してしまうような場合もあったのですが 対応してくださった矢島さんの緒方さんへの接し方も感じが良かったのも印象に残っています。 緒方さんの安心感は、是非他の方にもオススメしたいと思いました。
引越し日：2025年01月17日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもスピード感を持って作業をしていただいた。 自分の箱詰めが終わっていなかったことに対して、 寛容に接して下さり、終始気持ちよく作業ができた。 ベッドのネジつけ箇所がずれていることを教えて くれたり、会話もできて良かった。
引越し日：2025年01月17日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回もアップルさんにお願いして本当に よかったです。横浜から遅くまで作業して いただき本当にありがとうございました。 またよろしくお願いします！！
引越し日：2025年01月17日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回２回目の引っ越し依頼でした。(娘の引っ越しで)午後フリーで お願いしようと思っていたところ午前便で金額も相談 にのっていただきありがとうございました。 引っ越し当日階段だらけの家で重たい物が あったにもかかわらずてきぱき積み込んでいただいて 引っ越し先でも照明を取り付けていただけたり 本当に助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年01月17日 エリア：大阪府池田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて引っ越し業者の利用をしました。 次の時もアップルさんにお願いしたいと思うほど 手際がよく、よいスタッフさんでした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年01月17日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年01月17日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.見積もり金額がとても安くて当日追加料金払うことに なるかもと思っていましたが予定通りの金額で作業して いただき大変おどろきました。手際が良く作業も早く 終えていただき、対応もすごく丁寧でしたので有難かった です。特に小野寺さんの仕事ぶりには夫婦で何度も 「プロってすごいね～」と言ってしまうほど感心しておりました。 この度はありがとうございました。 また引っ越しをする際はアップルさんにお願いしようと 思っております。その際はまたよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年01月17日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年01月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.コストパフォーマンスが良く、大変満足しています。 作業員の方の明るいご挨拶から始まり、 丁寧かつ大変スピーディーに作業してくださいました。 荷物の搬出・入、家具等の設置などについても こちらの意向を聞いてくださったり、アドバイスして くださったりしてとても助かりました。 今回２回目の利用でしたが、また引越しの際は アップルさんへ依頼したいと思います。
引越し日：2025年01月17日 エリア：奈良県大和郡山市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.寒い中、テキパキと作業していただけて予想よりも搬出・搬入が 早かったです。 早く閉まるエレベーター、全開にしても狭い門扉に文句ひとつ 言わずに丁寧かつ迅速な作業は見ているだけで とても気持ちの良いものがありました。 作業中に「この荷物はこうしてほしい」というような 急なお願い事にも真摯に対応していただき、 とても助かりました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年01月17日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.迅速な対応ありがとうございました！ また引っ越す時、 よろしくお願いいたします！！
引越し日：2025年01月17日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.この度は本当にありがとうございました！ 現場のスタッフさんには迅速かつ丁寧に対応していただき、とても満足しています。 特に、広島での搬出のスタッフの印象が良かったです。 また機会があれば利用したいと思います！