お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152931枚
最新更新日：2026年04月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52301～52320件 を表示 / 全 152931 件
引越し日：2024年04月22日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の電話での案内ですごく丁寧で何件か業者をみていましたが 料金もアップルさんが安かったのですが電話の丁寧さでここにしようと 決めました。作業当日道がこんでいて２ー３分おくれてしまいました が気もちのいいあいさつをしてくれて作業も早くていねいでした。 また利用させていただきたいと思います。
引越し日：2024年04月22日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2024年04月22日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出の時も搬入の時も手際良く さすがプロだと思いました。 私の中では引越しはアートだと 思い込んでいましたが、今は 引越しはアップルだ！と変わり ました。アップルさんにお願いして 本当に良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月22日 エリア：兵庫県川西市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・仕事がすごく丁寧で、とても良かった です。 ・スタッフの方もきちんとしていてすごく よかったです。
引越し日：2024年04月22日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最低限のことはやってくれたが、リーダーの方の 口の利き方が意図のよく分からないことを言ってきたり 単語でこちらに喋ってきたりと社会人同士の物言いなのか 疑問に感じ、仕事をしてくれる前に非常に 不安に思った。机に付いた疵対しても その言い方は友達に対して喋ってるのか？と異和感 を覚えた。急ぎの時は使うかもしれあいが、リピート するかは微妙。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年04月22日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.・不用品の買いとりを同時にしていただき、 たいへんたすかりました。 ・とても良いシステムだと思います。 ・朝一番から動きつづけて、早くに 終了できました。 ・とても良い４人でした。
引越し日：2024年04月22日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.周りに引越しの方いればお勧めします！！今回は助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年04月22日 エリア：東京都立川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月22日 エリア：北海道河東郡音更町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいに はこんでいただき ありがとうございました。 慣れないばあちゃんにも 優しくお声がけいただき、 本当に感謝しています。
引越し日：2024年04月22日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物もようやく片づきおちつきました。 今回、タンス等家具を引き取って いただき大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月21日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月21日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年04月21日 エリア：広島県広島市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も大満足です
引越し日：2024年04月21日 エリア：埼玉県志木市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月21日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月21日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3度目の利用です。安いのにいつもスタッフの方が気持ち良い対応をしてくれるのと、段ボールのりんごり君が可愛いくて気に入ってます！
引越し日：2024年04月21日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月21日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し元も引越し先も階段しかなく、荷物の多い大変な現場だったと思いますが、テキパキと嫌な顔ひとつせずやってくださり、安心感がありました。スタッフ同士の連携が良い点も非常に好感を持ちました。
引越し日：2024年04月21日 エリア：埼玉県春日部市
年代：50代以上 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.動きは良かったけれど、作業態度に驚きました。 家族での引越しを何度もしていますが、こんな事は初めてです。 教育よろしくお願いします。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動、行動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。