お客様アンケート

お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。

           

回答結果:60247枚 
最新更新日:2022年08月12日

★★★★★ 4.5

アップル引越しセンターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。

  • 点数

  • 年代

  • 家族構成

  • エリア

    ーーー

    ーーー

  • 52301~52320件 を表示 / 全 60247 件
                     

引越し日:2020年01月11日 エリア:東京都中野区
年代:40代 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.不用品の引き取りサービスを行ってくれるところを探して、アップル引越センターさんに行き当たりました。最初はWEBで見積・依頼が完了してしまうなど非常に便利で感心したのですが、それ以上に当日担当頂いた新谷洋史さん・小島さんの両名が凄かったです。 本を詰めた箱やブラウン管の大き目のテレビなど重量のある荷物が多くある上に、エレベータ無しの4Fという部屋からの引っ越しだったのですが、荷物の搬出の手際の良さといったら、思わずぽかんと口を開けてしまうくらいでした。 例えば、自分では床を引きずってやっと動かせる重さの、本の詰まった段ボール箱が結構ありました。それをひょいっと軽やかに、まるで中身が空っぽかのように2箱いっぺんに持ち上げ、それでいて貴重品が入った荷物かのように丁寧に搬出頂く姿を最初に見せられ、あまりの驚きに二度見したくらいです。 どんな重くて大きな荷物でも、引きずることもぶつけることも無く、丁寧にそして決して止まることなく手を動かす姿は、まさに圧巻でした。 それと素晴らしかったのは、ご担当者の人柄ですね。合間合間ににこやかに世間話を挟みつつ、慌ただしい引っ越しで殺伐とした空気を和ませて頂きました。重たい荷物を抱えて4階分の階段を往復してるなんて普通に考えて重労働なんですが、そんなの微塵も感じさせないんですよね。そういう方の仕事っぷりは見ているだけで、荷造りで疲れ切ってた自分も「よっし、もう少しだ!」と元気が湧いてくるのだから不思議なものです。 正直、ここまで素晴らしい対応をされると、引っ越し業者さんに求める基準が上がってしまいます。次引っ越しする際も、またアップル引越センターさんにお願いすることになりそうです。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2020年01月11日 エリア:東京都大田区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.作業は丁寧でしたし、スピーディでした。 フレンドリーにお話ししていただいて、退屈しませんでした。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2020年01月11日 エリア:神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代:20代前半以下 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.全てにおいてとても満足したから

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2020年01月11日 エリア:東京都足立区
年代:20代前半以下 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.9→安い、手間がかからない。料金がすぐ分かるので安心。 10→明るく元気、そしてとても丁寧でした。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2020年01月11日 エリア:東京都豊島区
年代:20代後半 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.営業担当者さん:親切・丁寧に教えていただき、とても助かりました。 作業スタッフさん:ベッドの引出しの位置の変更、シーリングライトの取り付け等、 物を運ぶだけでなく他の作業も行ってくれてとても助かりました。迅速・丁寧・誠実で 次回も同じスタッフさんにやっていただきたいと思います。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2020年01月11日 エリア:千葉県市川市
年代:20代後半 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2020年01月11日 エリア:神奈川県川崎市川崎区
年代:50代以上 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.対応がとても良かった。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2020年01月11日 エリア:東京都練馬区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.アップルさんに依頼するのは今回含めて3回目になるのですが、すべて違う担当者様でしたがどの方もとても対応の良い、丁寧な作業をしてくださる方で安心しておまかせすることができました。それなので、きっとどの方にあたっても同等に安心かと思い、こちらの点数をつけさせていただきました。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2020年01月11日 エリア:大阪府大阪市都島区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.人が良かったから

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2020年01月11日 エリア:神奈川県川崎市中原区
年代:20代後半 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2020年01月11日 エリア:東京都台東区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.新居に荷物を入れる際、最初に床や壁などのキズを見つけてくださいました。 おかげで、初期のキズとして修理していただけました。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2020年01月11日 エリア:東京都江東区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.とても親切で丁寧な対応でした。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2020年01月11日 エリア:千葉県鎌ケ谷市
年代:- 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.担当の方によって差がある様に感じますが総合的に評価しておすすめしたいと思う。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2020年01月11日 エリア:東京都文京区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.すごく丁寧だったから。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2020年01月11日 エリア:東京都江戸川区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.初めての引越しでしたが本当に助かりました。 皆さん共に親切丁寧でスピーディーさに感動しました。 また引越す事があれば今回のスタッフさんにお願いしたいです。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2020年01月11日 エリア:千葉県千葉市花見川区
年代:20代後半 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2020年01月10日 エリア:東京都杉並区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2020年01月10日 エリア:東京都小平市
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.とても感じが良く担当していただいて本当に良かったと思えました

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2020年01月10日 エリア:東京都港区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.引越し中、気遣いのお声がけをしてくれたり、こうやって運びます、とかこうやって梱包します、といったことをを丁寧に説明してくれながら作業してくれて安心して任せられた。また家具の設置場所とかを事前に確認してくれたり冷蔵のガタつきを直してくれたり気配りが素敵だった

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2020年01月10日 エリア:東京都中野区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.爽やかで気持ちよく対応してくれていたから

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

           
現在 2616 ページ / 全 3013 ページ <<前へ 1 2 3 4 5 ...... 3008 3009 3010 3011 3012 3013 次へ>>