お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52341～52360件 を表示 / 全 135023 件
引越し日：2023年07月27日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年07月27日 エリア：京都府京都市中京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年07月27日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.お値段がWEB完結のみつもりと変わらずとても 安心できました。引っこし後は出費が多いので とても助かりました。 家具にキズがついていました。もし落とした場合や 不安な場合はひとこえかけていただけると安心 できます。(お高い家具ではないのですが、高い ものにキズがつくと少しガッカリするので…)
引越し日：2023年07月27日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最後まで笑顔で頑張ってくれました スピードの早さに感動しました 無事に引越しを終わらせて頂いて 感謝致します。
引越し日：2023年07月27日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.担当してくださった小橋はとても気持ちの良い 対応でした 引越しで色々と頭を使ったり、体力を使ったり と大変でしたが、楽しそうに明るく働いて くださり元気をもらえました。様々な お気づかいをいただきありがとうございます。 破損物が出てしまいましたがこちらもご対応を きちんとしてくださいました。今年、引越し予定の 友人におすすめさせていただきます。ありがとうござい ました！
引越し日：2023年07月27日 エリア：長崎県西海市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.夏場の暑い中での作業、大変だったと思いますが 本当にありがとうございました！
引越し日：2023年07月26日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもスムーズな引越しが出来ました。 また細かいお願いにも対応して頂いて感謝致します。
引越し日：2023年07月26日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても迅速且つ丁寧に対応して下さり誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
引越し日：2023年07月26日 エリア：千葉県木更津市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年07月26日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.この度はありがとうございました。 初めて業者様に頼んでの不安な部分もありましたが、スタッフの方が丁寧かつ迅速に対応してくださり大変助かりました。 またwebで完結するなど、引越しまでのプロセスもシステム化されており、引越し準備の負担が小さくて済んだのも感謝しています。 次回も機会がありましたらお願いしたいと思うので今後ともよろしくお願いいたします。
引越し日：2023年07月26日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年07月26日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年07月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年07月26日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.物が足りない物があったので，確認の連絡をしたがラインは既読無視、その後電話で聞いたが何日も連絡来ず、催促しても連絡が来なかった。
引越し日：2023年07月26日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年07月26日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.7/26に冷蔵庫の搬入及び搬出・処分をお願いしました。 金額だけでも他社さんよりだいぶ安くしてくださり、大変満足でしたが、対応もすごく丁寧で大満足でした。 なにか機会がありましたら、私はまたアップルさんにお願いしたいと思いますし、早速両親と妹家族、友達にも話してアップルさんを推しました！ 冷蔵庫搬出先の店舗内や階段が狭くって大変だったと思いますが、プロの技術が素晴らしかったです。 うちのマンションに運び入れてくださる時も、静かに丁寧に行ってくださり、安心できました。 お2人とも、18時ともなればとてもお疲れだったでしょうに、終始気さくで話しやすく、感じが良かったです。 処分する冷蔵庫がNational製だったことに喜んでくださったり、アップル引越センターさんは 広島進出されたばかりで今はトラック1台で頑張っておられる事や、社長さんが素晴らしくてついて行きたいと思える方だって事を話してくださるのを聞いて、すごく良い会社だなって思いました。 アップル引越センターさんの電話対応や、アンケートハガキ・HPの文面などからも、素敵なお人柄を感じました。 長くなり申し訳ありませんが、私はアップル引越センターさんを応援しています！ りんごり君トラックが走ってるの見たら嬉しいです( ◜︎◡︎◝︎ ) また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
引越し日：2023年07月26日 エリア：神奈川県中郡大磯町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんで頼むのが今回の東神奈川→大磯で4回目です。毎回スタッフさんたちの技術に感心して安心してお願いしています。若い皆さんもとてもしっかり作業されていますよね。どのチームも見てて思うのは先輩から新米さんへの指導の仕方が上手ということです。明るくでも確実に指導されていて見ていてとても好感が持てます。今回の担当の梅崎ロミオさんはじめ、森田さん、わたなべさん、大山さんもそんな雰囲気で引っ越す側としてはとても安心できました。アップルさんはオンライン見積なのも良いですよね。また次回よろしくお願い申し上げます。
引越し日：2023年07月26日 エリア：千葉県袖ケ浦市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.暑い中ありがとうございました。
引越し日：2023年07月26日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先日は大変お世話になりました。 事前見積もりのない会社選びで御社に決めさせて頂きました。また安価であったので 対応の期待値は低かったのですが 初回の電話から引越しの担当者の方まで 大満足でした。教育が行き届いた会社だと思いました。 引越しは桑田さん、高塚さんが担当して下さいました。とても礼儀正しく対応してくださいました。猛暑の荷物運びは非常に大変だったと思いますが素早く丁寧に行って下さいました。傘は段ボールに収まらなかったので自分で持って行こうと思っていたのですが桑田さんの方から聞いてくださり、お気遣い頂いたり、洗濯機の設置も迅速でした。 安価な上に素晴らしい対応をしてくださり心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
引越し日：2023年07月26日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.また機会があればぜひお願いしたいと思います。