お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52341～52360件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2023年10月12日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切に迅速に対応いただき 助かりました。
引越し日：2023年10月12日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・目の前でバイトの若い子を叱るのはあまり 心地よくなかった。 ・２件目か服がきたなかった(主任の人？) ・机を壊された
引越し日：2023年10月12日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月12日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月12日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多いためスタッフの方が３名と 知り最初は不安でしたが、スピーディー かつ丁寧でプロの対応でした。 とても満足です。
引越し日：2023年10月12日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく良い対応をして頂きました。 搬入も楽しみです。
引越し日：2023年10月12日 エリア：福島県白河市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親しみやすく、私自身初めての引っこし でしたが、楽しく今の部屋とお別れすること ができました。高橋さん、植村さん、本当 にありがとうございました！また引っこしの際 アップルさんを利用したいと思います。
引越し日：2023年10月12日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度も引越を経験しましたので、一番丁寧かつ 親切でした。 友人や家族に一番お薦めしたいと思います。
引越し日：2023年10月12日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際が良く安心してお任せできました。 忙しい中、声かけして頂いたり温さも感じま した。 正直、聞いたことのない引っ越し屋さんだった ので不安もありましたが、こちらに頼んで本当 に良かったです。 インターネットだけで見積もりできたのも大変 助かりました。次回引っ越しの際はまた 利用させて頂きます。ありがとうございました。
引越し日：2023年10月12日 エリア：京都府京都市左京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく丁寧な対応でした。 また引越す時もお願いしたくなる ぐらい雰囲気も対応もよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月12日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.壁の修繕(はがれ直し)を して頂けました。 引っ越し先で苦手な虫が家の中に 入って来た際に駆除して頂き ました。 何かとストレスの多い引っ越しの為 こういう気遣いでとても救われました。 有難う御座いました。
引越し日：2023年10月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社よりかなり安く引越しできました。 次もまたお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月12日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで満足度が高かったのでごいらいしておりしたが、今回は脚立を倒されたり、新居の壁紙を傷つけたりがあったので残念でした。 荷物が多かったので、次回からはオペレーターへ頼んでくださいと言われましたが、それならばどういう基準でネット申し込みをしてはいけないかを記載していただきたいです。
引越し日：2023年10月12日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月11日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じのいい方々でした。 大変な作業の中親切に対応して頂き感謝しております。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月11日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに終わることができました。 ありがとうございます。
引越し日：2023年10月11日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月11日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は大切なお品物の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は運搬作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 大変申し訳ございませんでした。
引越し日：2023年10月11日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頑張って引越ししてくれました。 掃除機のノズルが一部故障したようでしたので、次回お気をつけ下さい。
アップル引越センターからのコメント
・この度は掃除機ノズルの件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 細やかな配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。