お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：155775枚
最新更新日：2026年06月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年06月07日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は引越を手伝って くださりありがとうございます。 ２トン車３往復で対応い ただいたので運んでいただく 間に荷づくり完成といった 形で大変ご迷惑をおかけ しました。社員さんがバイトの方を かわいがって育ててる感じもしましたし、 関係性の良さも見ていて気持ちよかったです。 子どものいる引越しは準備などで疲れてますが 当日元気に作業してくださり救われました。本当に ありがとうございました。 ありがとう！！
引越し日：2024年06月07日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても対応が素晴らしかったので 調度引越し予定だった方に紹介しま したが、６月後半は予約が取れなかった ようです。とても人気なんですね！！ 迅速、丁寧なお仕事をありがとうござい ました
引越し日：2024年06月07日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.全体的にとても良い対応でした！ 途中で荷物が増えたりしてしまうことがありました が、嫌な顔せず作業していただきました。 狭い家での作業でしたがこちらに対して気づかい いただき、スムーズに引越しを完了できました。 自分のまわりで引越をする人がいたら、オススメした いと思いました！ ありがとうございました！
引越し日：2024年06月07日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.さすがプロ！２Fからおろしにくいタンス がありましたが、工夫してくださり 無事はこぶ事ができました。 久しぶりに家具をうごかすのでホコリが、 たっぷり、少ーしふいてから新居に入れたかった なあと少しわがままですが思いました。 でもとても満足です。 引越し業者さんをさがしていたときたまたま ゴリラちゃんマークが近所で目につき、そこで作業され てる方をみて良いなと思ってました。
引越し日：2024年06月07日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.2年前にも使わせていただき、そのときの対応が素晴らしかったため、今回もお願いいたしました。前回以上に素晴らしい対応かつ良心的なお値段で感激しております。AIを活用したビデオ通話による荷物確認も迅速かつ正確でした。今後、引越しをする際に他社を検討することはありませんし、家族や友人にも貴社を強く薦めます。このたびは、ありがとうございました。
引越し日：2024年06月06日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.こばしさん最高に良かったです。 またこばしさんにお願いしたいなぁ〜と思うぐらい良かった。
引越し日：2024年06月06日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この4年間で4回利用しましたが、毎回満足させて頂いています。 りんごり君バンザイ！！！！！（ぬいぐるみ当たれ…！）
引越し日：2024年06月06日 エリア：滋賀県甲賀市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年06月06日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.この度は無事引越しができました。 貴社および貴スタッフに感謝です。 ありがとうございました。
引越し日：2024年06月06日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年06月06日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.人数に対して大荷物にも関わらず、迅速に対応いただけました。また、随所に気配りがあり、搬出・搬入ともに最終点検も一緒にしてくださり、確実な作業をしていただきました。本当にありがとうございました。
引越し日：2024年06月06日 エリア：福岡県北九州市若松区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年06月06日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.スタッフの方４名も来ていただき、テキパキと作業頂いたので、とても早く終了して頂きました。日通さんだと11万と言われたのに4万円未満でやって頂けたので、とても安くして頂いて感謝しています。不用品の持ち帰りをしてくれるので、相見積り先として打診させて頂いた次第でした。他の方にも紹介したいです。ありがとうございました。
引越し日：2024年06月06日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回は6-7年前に一人暮らしでの引越しに利用しました。その時好感が持てたので、今回も依頼させていただきました。 電話対応の方も当日作業してくれた方もとても丁寧に対応してくださり嬉しかったです。 今回夫婦で自宅購入したためアパートから戸建てへの引っ越しとなりましたが、とても良いスタートが切れたと思います。 暑い日が続きますのでくれぐれもご自愛ください。
引越し日：2024年06月06日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.不動産屋さんにおすすめしてもらい、試しに見積もったところ、とても安かったのと、下見がないのが決め手でした。 最初は、安かろう悪かろうかと不安でしたが、質問への返信も早く、実際に作業していただいて、不動産屋さんがおすすめするだけのことはあると思いました。 友人や知人が引っ越す際は、紹介したいと思います。どうもありがとうございました。
引越し日：2024年06月06日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.作業中もとても楽しくお話をしてくださり、フレンドリーに接していただいて楽しく安心して引越しができました。ありがとうございました。
引越し日：2024年06月06日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.迅速な作業で大変助かりました。
引越し日：2024年06月06日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.夕方の便ということで何時に終わるんだろうと少し不安でしたが、テキパキと迅速に荷物を運んでくださったので、まだ明るい時間に荷解き開始出来ました。 洗濯機と電気の設置もしていただきましたし、こちらの要望にも笑顔で対応してくださって感謝の気持ちでいっぱいです。 本当に、ありがとうございました。
引越し日：2024年06月06日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年06月06日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変お世話になりました。 またお願いします。
