お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143836枚
最新更新日：2026年01月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52381～52400件 を表示 / 全 143836 件
引越し日：2023年12月13日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月13日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.男性お二人での作業でしたが、とても手際よくして頂きました。 他社と比較してもお値段もそこまで高くなく、 色々な条件をつけて安くなるといった(私にとっては)不要な 売り込みもなく、大変満足です。 (強いて言えば…物干し竿はどこに行ったのでしょうか？？？) ↑これも正直対した問題はなく、作業して頂いたお二人には 大変感謝です、また機会があればお願いしたいと 思います。今回はありがとうございました。
引越し日：2023年12月13日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.搬入時に家具が階段やドアにぶつかっていた のが気になった。 その他はテキパキとこなしてくださったので大変 助かりました。
引越し日：2023年12月13日 エリア：奈良県生駒市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年12月13日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.搬出も搬入もとても素早く、テキパキと行って くれました。初めて業者に頼んで引越しを したので、不安でしたが、感じも良くて話し やすくて良かったです。 次があれば、又お兄さんに担当していただき たいです。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月13日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.問い合わせはすべてwebでおこないましたが、回答は早くて助かりました。当日のスタッフの方も好印象で、機会があったらまたお願いしたいです。
引越し日：2023年12月13日 エリア：岡山県赤磐市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.家具や家電のハキまで行ってくれる業者さんがなかなか 見つからない中、対応して下さり助かりました。一ヶ所でハキ できた事が助かりました。 途中で寄ってもらった家は、トラックが入りませんでしたが、 気持ちよく運んで下さいました。 テキパキ、スピーディーに重たい荷物を運んで下さり 見ていて気持ちよかったです。 お人柄も明るく、ハキハキされていて、お２人のいきも ピッタリですごいなーの連続でした。 長距離でしたが、本当にありがとうございました。 また、引越す際は、ぜひお願いしたいです。
引越し日：2023年12月13日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年12月13日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.段ボールの回収に期限があることを知らなかったです。引越しの時にひとことでも仰ってくださればよかったのに、と残念な思いをしました。マンションのゴミ捨て場には捨てるのを禁止されているので途方に暮れています。
引越し日：2023年12月12日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月12日 エリア：広島県広島市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2023年12月12日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.何回か利用していますが、これまでと比べて家財の扱いなどが雑に感じました。 言い出せませんでしたが、クローゼットの中身の取り出しや布団袋に布団を入れる作業は自分でやりたいと思いました。家電の置き場所も確認してほしいと思いました。 紙のアンケートはもらっていませんが、アンケートがあることは口頭でも伝えてもらえるといいと思いました。
引越し日：2023年12月12日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今まで何度か引っ越しを行なっていますが、説明や対応全てにおいて1番対応が良い方達でした。とても気持ちの良いご対応感謝いたします。
引越し日：2023年12月12日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2023年12月12日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月12日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ダンボールが可愛いので荷造り中の雑多な部屋の中でも頑張って梱包を終えることができました 笑
引越し日：2023年12月12日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても気持ちよく明るく丁寧に作業して頂き、スムーズに引越しを終えることができました。ありがとうございました。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
引越し日：2023年12月12日 エリア：北海道札幌市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回もよくしていただきました。
引越し日：2023年12月12日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.安かろう悪かろうと言う感じでした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年12月12日 エリア：京都府京都市西京区
年代：40代 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-