お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142044枚
最新更新日：2025年12月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52381～52400件 を表示 / 全 142044 件
引越し日：2023年11月15日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月15日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.廃棄物の追加をお願いしましたところ、気持ち良く引き受けてくれましたので非常に助かりました。
引越し日：2023年11月15日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.・引越し時に起こった破損についての連絡がありませんでした。 ※電話等で連絡を入れると聞いておりましたが、まだ連絡を頂けておりません。 ・荷物の載せ替えミスにより一つ荷物が届かなかった件につき、現場の作業者は一生懸命取り返しを行っていて非常に好感を持てましたが、作業最終後の確認担当者は「その他の問題はございませんか？」から入るなど配慮に欠けていると感じました。穏便に流そうとし過ぎて逆に反感を買っております。 どのような形でも御社にマイナスが無いよう作業が完了すれば良いと言う考えが透けて見えプロ意識が足りない会社という評価を持ちました。 他の引越し業者に頼めば良かったです。
引越し日：2023年11月15日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回２月頃利用し、迅速な上に丁寧でとても印象 が良かったので今回も引っ越しが決まった時、すぐ アップルにお願いしようと決めました。 今回は前回に引き続き、テキパキとこなして頂き、 何の不安もなく終えられました。 受け取りを対応した母もテキパキやってくれて素晴らし かったですと言ってました。 この度はありがとうございました。またご縁があればお願いします！
引越し日：2023年11月15日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.感動しました！ ありがとうございました！！
引越し日：2023年11月15日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.速く丁寧に運んでくれてありが とうございました。 荷物を綺麗に置いてくれて完 璧です！お疲れ様でした！
引越し日：2023年11月15日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月15日 エリア：香川県高松市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月15日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また引越しする時もアップルさんを 利用させてもらいたいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月15日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.最初、TELして来て頂いた担当者の方が 見積りも迅速で安くて、追加料金もなく 大変良かった。
引越し日：2023年11月15日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引越作業ありがとうございました。 スタッフの方々のハイペースについていけない 面もありましたものの無事引越が できました。感謝してありがとうござい ますをお伝えいたします。 電話対応の方々にもとても丁寧な説明と助言を いただきました。組立家具の説明やオプション サービスの申送りが十分でなかったのは残念です。
引越し日：2023年11月15日 エリア：埼玉県川越市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物の搬出、搬入のスピードと、手際の良さに 感動しました。あっという間に終わった、という感じ で、大変有難かったです。 スタッフの人柄も良く、気持ちいい引越しが できてとても満足しています。 これからも頑張って下さい。 知り合いが引っ越す際には、是非すすめたい 業者さんになりました。どうもありがとうございました！
引越し日：2023年11月15日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回の時(２月頃)の引っ越しの対応が良く 今回も利用させていただきました。 手際よく、担当の方も良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月15日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.とても気持ちのいいお兄さん達で愛想もよくテキパキと作業をしてくれました。 広島では聞いた事がなかった引っ越し業者さんだったのと､LINEの見積りでテレビ電話の担当のおじさんが無愛想だったので､どうかなと不安だったのですが､安かったのでお願いしましたが､作業員さんがいい人で本当に良かったです‼️ありがとうございました。
引越し日：2023年11月15日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.どんな人かな来るの…。と思ってましたが、 約束の１０、１５分前くらいには、来てくれて、 若い男の子２人組でしたが相愛もよかったです！！ 運び作業が、全て階段の中、てきぱきと動いて くれて、見ててすごいな～と思いました。 今回の引越し屋さん、お２人に来て頂けて 良かったです！！ありがとうございました
引越し日：2023年11月15日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.２回目の利用です。 元気なお兄ちゃんたちが 明るくてきぱき動いてくださって 気持ちよく引越を終えることができました。 りんごりくんグッズ売ってほしいです また次回もお願いしたいと思います。
引越し日：2023年11月15日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.親切に対応して下さって、とても気持ちが 良かったです。また利用することがあれば、お願い したいと思いました。
引越し日：2023年11月15日 エリア：東京都小平市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年11月15日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・引越し前に、粗大ゴミ運び出しのオプション追加でTELした 時に対応してくれた方が、とても丁寧な応対で安心できました。 ・当日の事前TELも丁寧だったし、開始前の挨拶もしっかり してくれて、安心して作業をお願いできました。 ダンボールが足りなくて袋にまとめていた荷物もテキパキと 追加で持ってきてくれたダンボールに入れてくれて助かりました。 搬出入の際もとてもスピーディであっという間に終わりました。 持ち家に引越したので、今後引越しの予定はありませんが、 周りで引越し予定の人がいたらおススメしたいです。 価格も良心的でありがたかったです！ありがとうございました。
引越し日：2023年11月15日 エリア：同所作業-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても気持ちの良いお二方に作業をしていただきました。 困ったことがあると、プロとしてのアイデアを出してくれ たり、本の整理もアルバムの整理も、単なる 収納ではなく、使う人の立場になってきちんと 行って下さいました。何事も「人」が行うことで 信頼関係が築いていくものと思います。３回目の アップルさん、本当にありがとうございました。 (本棚を届けてくれた家具屋さんが、お二人をとても ほめていました！)
