お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144906枚
最新更新日：2026年01月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52381～52400件 を表示 / 全 144906 件
引越し日：2023年12月29日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は、ありがとうございました。 引越しは不慣れでしたが、丁寧に対応いただき 無事終えることができました。
引越し日：2023年12月29日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 とても気持ち良く引っ越しできました。 電話での問合せもオペレーターの方の 対応が、とても良かったです。 当日スタッフも、３人とも気持ち良く また、アップルさんにお願いしたいです。
引越し日：2023年12月29日 エリア：愛知県長久手市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月29日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.テキパキ作業してくださいました。 ただ引越し後のダンボールを見ると穴があいて いるものがあったり、はこんでいただいたベッドに キズがついていたりしたのはすごく残念でした。 もう少し丁寧にご作業いただきたかったです。 ネットで全て完結するのは便利でよかったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年12月29日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.素早く丁寧に運んで下さいました。 洗濯機のホースのキズに気づいて補修も 簡単にして下さいました。 初めての引越しでしたが、スムーズに終わって 良かったです！ありがとうございました！
引越し日：2023年12月29日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はご対応いただきありがとうございました。 女性の一人暮らしかつ仕事の関係で不特定多数の方に荷造り前の家の様子を見られることに抵抗があったため、Web上で完結できた点がとても安心でした。 所持していたデスクが大きく階段のみで粗大ごみに出すことを諦めていたので引越しのタイミングで処分も一緒にお願いできたところも大変便利でした。料金も明示されていましたので引っ越し代含め納得できました。 当日も当初より荷物量が多くなってしまったにも関わらず迅速丁寧に搬出、搬入作業をいただけました。また次回引越しの機会があればアップル様にお願いしたいです。
引越し日：2023年12月29日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月29日 エリア：埼玉県久喜市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.この度はお世話になりました。 宮城県からの運び出しに、予想以上の時間が掛かって不安では有りましたが、丁寧な梱包をして頂いたので満足はしております。 埼玉県ではテキパキとした荷下ろしであっという間に終わりました。電話での対応から、見積もり、スタッフさん…お世話になりました。また次の引っ越しでもご縁が有りますように。ありがとうございました^ ^
引越し日：2023年12月29日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても素早く、作業を進めていただき、こちらの要望にも快くお応えしていただきました ありがとうございました
引越し日：2023年12月29日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A. 体系が明朗で解りやすかったです。 引取サービスに魅力を感じ 貴社にお願いしましたが、 不安事なく、引越を終える事ができ、 満足しております。
引越し日：2023年12月29日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年12月29日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回初めて引越業者を利用させていただいたのですが、 最初から最後までずっとテキパキ迅速に作業して下さっていて、 びっくりしました。荷物を運んで下さるだけでもありがたいのに ベッドの解体もして下さり、最後には「何か他に手伝える 事はありますか？」と声をかけて下さいました。 荷物を運ぶという業務だけでなく、コミュニケーションを取って 下さったり配慮して下さった声をかけてくれたり本当に感動しました。 コールセンターの方々もどなたにつながってもきちんと受け答えして 下さって、現場で対応して下さった中原様、大浦様、１番最初 に電話対応して下さっ、た前田様、本当にありがとうございました。 もしまた引越すさいにはアップル引越センターにお願いしたい です！あと、現場で対応して下さった笑顔の素敵な女性の スタッフ様、近々入社すると聞きました。頑張って下さい！！応援してます！
引越し日：2023年12月29日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月29日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回担当して下さった方々はとても丁寧に作業して 下さり良かったです。 別の会社にて運んでもらった家電の再設置や配線 等も気づき行って下さったことにとても感動しました。 作業が終わってからも何かできることはありますかと 聞いて下さったり、気配りのできる方でした。 次回引っこしをする際にもぜひおねがいしたいと思います。 丁寧な作業ありがとうございました。
引越し日：2023年12月29日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました。
引越し日：2023年12月29日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月29日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年12月29日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月29日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.スマートで親切な仕事ぶりに 感心しました。 また指名してお願いしたいくらいです。 (９は以前こちらを利用した知人 があまり良くない担当さんだったようで 当たりはずれがあるのかなと…)
引越し日：2023年12月29日 エリア：神奈川県座間市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.名古屋東支店の方は、とても親切かつ 作業スピードが早かったです。 壊れない対策なども丁寧にしていただき、 説明もとてもわかりやすかったです。 引越はこれまで何度かしたことがありましたが、 初めて「いい業者さん／いい担当者さん」だったと 思えました。ありがとうございました。
