お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130129枚
最新更新日：2025年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52381～52400件 を表示 / 全 130129 件
引越し日：2023年05月24日 エリア：長崎県佐世保市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切な対応でした。 またお願いします。
引越し日：2023年05月24日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物量が多かったにも関わらず、 テキパキ、丁寧に運搬、設置いただき、 気持ち良く引っ越しできました。 有難うございました。 今回、友人の紹介で利用してみましたが、 次回も是非利用したいと思います。
引越し日：2023年05月24日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年05月24日 エリア：長崎県南島原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！！ とってもとっても助かりました！！ たくさん荷物を運んで下さり、お世話になりました
引越し日：2023年05月24日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めて利用させて頂きましたが、 みなさんとても良くてスムーズに引越しを すすめる事が出来ました！ ありがとうございました
引越し日：2023年05月24日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度はお世話になりました。 急に決まった引越しで、準備期間も短く、そして想像以上の 荷物に梱包が間に合わず…これは大型のものだけ お願いしておとはレンタカーで運ぶしかない！と心が折れて いましたが、池上さんにその事をお伝えすると「皆で協力して頑張 りましょう！！」と笑顔で言ってくださり、心が救われました。 長い作業時間の中、ずっと笑顔を絶やす事なく、テキパキと他の 作業員の方々に指示を出されている姿に感心し素晴らしい方だと 思いました。又の機会、そして、周りの方へもアップルさん(池上さん) おすすめしたいと思います。有難うございました。
引越し日：2023年05月24日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。 依頼して本当に良かったです。 穏やかで安心できました。 良いと感じた点がもう1つ 電話で受付して下さった方も 変更の連絡をさせていただいた 時の受付けの方も本当に良かったです。 素晴らしいです。
引越し日：2023年05月24日 エリア：東京都東村山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年05月24日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました また引越時 お願いします。
引越し日：2023年05月24日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は引越し作業を請けて載きありがとうございました。 WEBでの手続きということで冷蔵庫の搬出が(大きすぎて、予想のパワーバランス体制ではなく) 難しいとの急な事態にも最善を尽くして 検討して下さいました。出来得る限りの方法をご提案して 載きましたが、「難しい」と決断に至る限、主人が手伝う(坦い手に 加わる)ことで今運び出せないか」との意見に対しても「万が一 傷や損傷が発生した場合、責任が取れませんので申し出はお受け 出来ません」と無理な判断には毅然と対応しても下さいました。 最後まで冷蔵庫の搬出入の検討に尽力載いたお２人の姿勢含め 明るく親身な対応に感謝致します。
引越し日：2023年05月24日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お送りするのが大分おくれまして 申し訳ありません。 当日もスタッフの方が全員気持ちよく 対応してくれました。 ありがとうございました。 赤ちゃんにもニコニコしてくれました。
引越し日：2023年05月23日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2023年05月23日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.公式ラインのお返事が無くて不安になりました。 LINEの画面通話でお見せしながら申し込んだものがいろいろ漏れていたようで、結局自転車を詰み切れなくて自分で乗って新居まで移動しました。 作業のお二人はきちんと丁寧にやっていただきましたが、事務の方に問題があると感じました。
引越し日：2023年05月23日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年05月23日 エリア：東京都府中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.仕事で電話がなかなか出来ないので、WEBで対応していただき助かりました。
引越し日：2023年05月23日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速で丁寧で、気持ちよく引っ越しする事ができました！また引っ越しする際はアップルさんにお願いしたいです。
引越し日：2023年05月23日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.先述の通りです。 今までとても満足していただけに本当にがっかりしています。
引越し日：2023年05月23日 エリア：神奈川県海老名市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.予想外の対応にも見積もり内でご対応いただけて本当に助かりました。 お見積もり以上のサービスをご提供いただいたと感じると同時に、本当に感謝の気持ちでいっぱいになり、今回のお引越しをアップルさんにお願いして良かったなと思いました。 知人、友人たちに、必ずアップルさんを紹介したいと思います。
引越し日：2023年05月23日 エリア：大阪府富田林市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年05月23日 エリア：神奈川県厚木市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.引越し費用のクレジットカード決済ですが、5月中にご請求をお願いいたします。お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。