お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141827枚
最新更新日：2025年12月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 89521～89540件 を表示 / 全 141827 件
引越し日：2022年03月11日 エリア：茨城県龍ケ崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Web上だけのやりとりで不安はあったけど、料金も見積もり通りだし、メールのやり取りも丁寧だし、利用して良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いお兄さんたちだったので、少し不安はあった。洗濯機の取り付けとか大丈夫かな？と。フレッシュな感じがある分、少し安心感に欠ける。でも問題は全くなし！
引越し日：2022年03月11日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足です。 どの方も親切で丁寧でした。 受付、営業の方も感じが良く、親身に対応いただきましたし、作業スタッフも親切・丁寧、指揮系統がハッキリしていて効率的だと思いました。 気配りもすごくて大変助かりました。 頻繁に引っ越しが発生するわけではないので、次に利用するのは数年後かもしれませんが、何年先でアップル社が最大手になってもこのクオリティは保っていただけると嬉しいです。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.関わってくださった全ての方において感じも良くプロの手際で、お値段も手頃だったから
引越し日：2022年03月11日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に満足です。 次回もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が非常に丁寧で早かった
引越し日：2022年03月11日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手違いで、システムベッドの件が伝わっていなかったのに、無料で解体と組み立てもしていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて安心して任せられると思ったからです。
引越し日：2022年03月11日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るく、丁寧に対応していただきありがとうございました！ 楽しく引っ越しをすることができました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・テキパキと動いてくださって、すぐに終えることができたから。 ・明るい雰囲気で、対応が丁寧だったから。
引越し日：2022年03月11日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの時点で何社か迷いましたが、営業さんの熱意にお任せしようと思いここに決めて良かったです。 途中紆余曲折がありましたが、結果御社でとても満足しています。 スタッフさんがハキハキして、動きも良く、リーダーの方が丁寧に指導していて気持ちよく引っ越しが出来ました。 こちらの荷物の量で、終わるのが遅かったのですが、それでも嫌な顔せず最後まで付き合って頂き、気持ちよく終わることが出来ました。 処分品も思った以上にあったのですが、それでも嫌な顔一つせず、引き取って頂きました。 知人で引っ越しがあるなら絶対御社を進めようと思うくらい満足です。 この度は有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当さんも熱意が伝わりとても良かったですが、電話の声に覇気が少ないように感じました。 スタッフさんは、対応も丁寧で作業も早く、こちらのことを気にかけて頂き、無理なお願いも聞いて頂いて感謝です。 入らないような家具も臨機応変に対応して ちゃんと入れてくれたので凄いと感心しました。 この度は有難うござました。
引越し日：2022年03月11日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もお願いしましたが、今回もこちらにして大正解でした。 気持ちよく引っ越しをすることができました。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧だったし、気もつかって頂き、 途中ガスの方が来ても気さくに話しており 場が和みました。
引越し日：2022年03月11日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当初、引っ越し日が確定せず、大変ご迷惑をお掛けしました。 前回に引き続き、また利用させていただきましたが、管理画面、価格などが便利でわかりやすく、1番安くてコスパが良いのでいつも本当に助かっています。スタッフさんもとてもスキルのあるいい方でした。 今回の引越では彼女も利用させてもらいました。また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもいい人でした。 わからないことを色々教えてくださったりとか、引っ越しのみならず電気工事のスキルもお持ちの非常にレベルの高い方だったので、大変助かりました。
引越し日：2022年03月11日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格も作業もとても満足です。 準備が終わって無かった自分が悪いのですが、予定よりもかなり早くなり、バタバタしました。 欲を言えば、洗濯機や冷蔵庫など側面や背面の掃除がしたかったです。 気づいたら運び出され、入れられていました…
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：滋賀県栗東市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気良く、こちらの要望にも快く答えて頂いたため
引越し日：2022年03月11日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切・丁寧な対応！ 素晴らしい引越しスタッフ！ 全て満足です！ また引越しの際はお願いいたします。 有り難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事細かく声をかけていただき、 全てが丁寧な対応でとても安心できました。 素晴らしいスタッフですね。
引越し日：2022年03月11日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応など引っ越し前の対応はよかったです。 引っ越しにきた若い男性の対応は不快でした。 壁にはぶつけるはベットの塗装は剥がれてるわ、時間は焦らすわ。こちらもそれなりの料金払ってるのでちゃんとしてほしかった。 感じが悪い対応。愛想など良ければ少々ぶつけるくらい許せますが、３度目の引っ越しですが、今回の引っ越しは1番印象が悪いです。
引越し日：2022年03月11日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で親切で良かったが、到着時間が遅れて作業開始までに30分遅くなったため
引越し日：2022年03月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あっという間に荷物を全て運んでもらえたので思っていたよりも早く引越し作業が終わりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に素早く対応してもらえたので助かったので、周りにもすすめたいとおもいます。
引越し日：2022年03月11日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん協力して ていねいに作業してもらいました 作業おつかれさまでした
引越し日：2022年03月11日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく、引越しを終えることが出来ました。頼んで良かったです。次回あるとしたらまたお願いしようと思っています。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄がなくとてもテキパキしていてスムーズでした。体育会系のすごくさわやかで好感持てる対応で、野球のお話で盛り上がって楽しかったです。 お話しながらも手はとめず、プロ意識が高いと思いました。お二人が仲良さそうなのも微笑ましかったです。ありがとうございました！