お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141827枚
最新更新日：2025年12月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 89541～89560件 を表示 / 全 141827 件
引越し日：2022年03月11日 エリア：兵庫県朝来市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話で質問をした際にとても感じが良く、丁寧に答えてくださって安心しました。 当日の作業もとても早くて助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2名のスタッフの方に作業していただきましたが、1名は全く姿が見えないままでしたので、初めに挨拶があるとより安心に繋がると思ったため。
引越し日：2022年03月11日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：大阪府和泉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：茨城県牛久市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し準備が十分ではなかったのですが、手伝っていただき 無事終わってホっとしました。ありがとうございました！！！ また次回も宜しくお願いします
引越し日：2022年03月11日 エリア：愛知県小牧市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応→話をしていて気持ち良かった。任せられると判断して決めまして 営業→雑な営業電話が無く見積を添付してくれた 引越スタッフ→テキパキとしており、サービスも良かった
引越し日：2022年03月11日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても迅速だったのと、担当の作業の方が親切にしてくださって アップル引越センターさんに頼んでよかったなと 思いました！
引越し日：2022年03月11日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１年後再び、広島から京都にこの荷物を引越する ようになります。その際はまたお願いしたいです。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間通りに来て頂き、作業も早く、正確に 梱包してくれました。他の業者はベッド解体をしてくれて ないので、アップルさんにお願いできて、ホントよかったです
引越し日：2022年03月11日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は丁寧で明るいお仕事をしていただき ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明も作業もとても丁寧で安心しました
引越し日：2022年03月11日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい中、例寧に作業していただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの予約をするのが楽でスムーズに行えたから 初めての引越し社を利用した引越しで全ての対応が良く想像以上でした！
引越し日：2022年03月11日 エリア：三重県員弁郡東員町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者の対応が早い 作業スタッフは明るくてテキパキして感じ良く 安心してお任せできました
引越し日：2022年03月11日 エリア：愛媛県松山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あっという間に終わってすごかった。 作業スタッフのお2人も感じがよかったです
引越し日：2022年03月11日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社さんが実際に自宅に訪問しての見積もりの中、アップルさんだけがweb上での見積もりで手軽だった一方本当に追加料金等かからないのかな？と思いましたがいい意味で裏切られました 電話応対の方も丁寧で真摯に受け答えしていただき、料金を他の業者と比較して1番お安い価格にしていただきました また、作業当日も家具の細かいパーツを別に梱包するなど、丁寧で早かったです 特に北九州の支店長の方？が挨拶も爽やかで細かい置き場所指定も聞いて下さりさすが支店長だなと思いました 強いていえば、2日に渡る作業だったため2日目のだいたいの到着時間を前日までにお伝えしていただければ嬉しかったなと思います また次回の引越しの際には利用したいと思います ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も安く、作業も丁寧であったためです
引越し日：2022年03月11日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家屋の傷については後ほど対応をご相談させてください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターなしで４F～４Fでの作業ありがとうございました！ 作業もとても早くたすかりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月11日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格は安いし、手際は良かったが雑な印象が否めないかた その点を10点からマイナスになった
引越し日：2022年03月11日 エリア：大阪府枚方市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前々日に送られたダンボール数が足りず（60箱弱） 前日の梱包の方（女性２名）が梱包を全てできず14時半に 終了。又、当日のスタッフにも連絡が届いておらず 当日のきもの等の梱包に時間がかかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日のスタッフさんは本当によくやてくれました 但し、前日来られた梱包の方（女性2名）からの 引継が何もなかった（これは会社のシステムの問題）
引越し日：2022年03月11日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはとても気持ちの良い対応、迅速な作業ありがとうございました さすがプロだなと感じ次回の引越もまた同じ３人に担当してもらいたいくらいです 営業も次回も亀水さんがいいなぁとお思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応のカメミズさんがまずとても感じよく面白く 引越までの不安がなくなるようなたよりがいのある方で気持ちよかったです 作業スタッフさん、森さんをひっとうに連けいが良くテキパキと早く 新人さんぽい方たちにも適かくにアドバイスしつつ徳本さん 熊木さんの 一生けん命な感じもすごく伝わり気分よく引越しできました
引越し日：2022年03月11日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るく、元気に気持ち良く 引っ越しを行っていただきありがとう ございました！！！料金が安すぎて申し訳ないレベルでした笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「予約の手軽さ」「料金の安さ」は圧倒的 に他社より優れているから
