お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101421～101440件 を表示 / 全 148046 件
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回マッサージチェアを運んでもらったんで重たいのに運んでもらって助かりました。 また機会あったらよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく運んでもらったんで
引越し日：2021年11月28日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ややこしいお願い、曖昧な指示にもきちんと対応して頂き、ありがとうございました。お身体に気をつけて、これからも頑張ってください。田中様、麻生様のご活躍をお祈りしております。金木
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回対応して頂いた方は、とても感じが良かったです。新規のお客様には、喜ばれると思いました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：千葉県流山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者の方が女性のスタッフだったのですが、女性とは思えないくらい力持ちで対応も良くてとても良かったから。
引越し日：2021年11月28日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.男性2人より、男性と女性が1人いてくれたほうがなんとなく安心できました。たまたまだったのかもしれませんが、そういう心遣いだったとしたらとてもよいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフが悪いわけではないですが、自分で分解したものは組み立ててくれないので、だったら無理して分解しなきゃ良かったと思いました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.姉が以前お願いした際にとても良かったと勧められて今回お願いしました。 不用品の追加、電気の付け外しもご親切に対応いただきました。 ベッドの解体、組み立ても大変だったと思いますがテキパキとやってくださり本当に助かりました。予定時間より大幅に早く引っ越しが終わった点も本当に助かりました。 他社さんと比べてお安いのに、作業も早いし接客もとても丁寧でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.処分品や直前でのチャット相談の対応など丁寧に行っていただきました。 ぜひまた引越しの際には依頼したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対も作業も丁寧にやっていただきました。 新人の方もいらっしゃって、OJTも兼ねていたかと思います。 不慣れゆえの部分もあったかと思いますが、てきぱきとした行動などとても好感が持てました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさまに丁寧に対応いただき、大変よかったです。完全に満足しています。 りんごり君の子供ウケもよかったです。 ただ養生テープの切れ端が共用部分に2つくらい残っていたので捨てておきました。 webのやりとりも簡単でよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都町田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました‼︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々教えてくれたり、快く色々やっていただいたり、とても良い人でした。 是非、またお願いしたいです‼︎
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に良かったから。
引越し日：2021年11月28日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.立ち寄り依頼をしていたが、事前に聞いていた立ち寄り順と異なり、少し戸惑った。 タンスのものは入れたままで良いとのことだったが、運ぶ際に「え」というような反応をされ、いけなかったのかと思ってしまった。 準備が万端でなく、慌てていたところ、落ち着かせるような言葉をかけてもらえて気持ちが少し落ち着いた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とっても対応力が高く、さすがプロと思える引っ越しでした。こちらが、この値段でいいのかと思ったほど、高いパフォーマンスをしていただき、感謝しています。次も是非お願いいたします。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応力が高く、運転技術も高い。
引越し日：2021年11月28日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪い口コミなども見ていたので、どんな方が来られるのか少々不安ではありましたが、来て下さった方は2名とも感じ良く、雑談にも嫌な顔もせず応じて下さり、色々なアドバイスも頂きました。不用品の回収も低価格で引き取って下さり、大変助かりました。今回、大阪で一人暮らしの息子の引っ越しでした。ダンボールを、届けに来て下さった時も、「引っ越し準備頑張って下さい！」と、お声をかけて下さったそうです。事務的に渡されるより、ひと言あるだけで、気持ちが違いますよね…今回、一括見積もりでしたが、他社の1番安いとこで44000円でした、それに洗濯機取付に4400円でした。アップルは税込26400円、照明器具、洗濯機の取付取り外し無料…迷う事なくアップルに即決しました。無料のダンボールもとても可愛く再利用できそうです。本当にありがとうございました。知り合いで引っ越しする人がいる時には、自信を持ってオススメします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非の打ち所がないから
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応いただいて良かったです
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に迅速に対応いただき 大変助かりました。ありがとうございました！！
引越し日：2021年11月28日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：大阪府池田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで大手でお願いしていてこちらはとてもお安くて不安もありましたが、今までで一番丁寧に、素早く、感じ良く、対応頂きました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一つ一つ丁寧に包んでもらい 安心しました。ありがとうございます。
