お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141827枚
最新更新日：2025年12月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101441～101460件 を表示 / 全 141827 件
引越し日：2021年07月30日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月30日 エリア：東京都青梅市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な日程変更にも真摯に対応してくださり、当日来られたスタッフもとてもていねいに作業してくださいました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくていねいに、良く対応してくださいました。
引越し日：2021年07月30日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にありません。このたびは対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応とスマイル接客でした。また、作業が一生懸命でパワフルでした。段ボール不足で梱包しきれなかった荷物も時間の許す限り積極的に対応してくれました。作業終了後のスタッフとの集合写真は記念になりました。
引越し日：2021年07月30日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月30日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの不手際で引越し先の電気が開通しておらず、暑い&薄暗い中での作業となってしまいましたが、 テキパキと作業を進めていただき、 丁寧に対応していただきました。 この度は本当にありがとうございました！
引越し日：2021年07月30日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.やすさで御社を選び、対応がどうなのか若干不安がありましたが、とても丁寧にして頂き満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話スタッフの方は、丁寧に、早く対応してくださいました。引越し会社確定後も、質問に早く答えて下さいました。 現場スタッフの方も丁寧で笑顔で対応してくださいました。
引越し日：2021年07月30日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで不安でしたが、楽しく引っ越しできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変に対応してくれた。 急な要望にも快く、対応してくれた。
引越し日：2021年07月30日 エリア：大分県大分市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。不用品引取りも利用させてもらい、助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も作業スタッフも感じが良かったから
引越し日：2021年07月30日 エリア：兵庫県西脇市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メインで動いてくださっていた方には是非またお願いしたいです！
引越し日：2021年07月30日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月30日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月30日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月30日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後フリー便での利用でしたが、開始前の連絡もしっかり入れてくれました。 また、新居まで移動時間がかかってしまいましたが途中ご連絡いただいたりと丁寧に対応いただきました。 IKEA製品の解体組み立てもあったにも関わらずとても素早く作業を行っていただきました。ありがとうございました。
引越し日：2021年07月30日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.先に持っていかないと言った荷物をいると言ったりしても嫌な顔せず作業してくれたり、新居の洗濯機で水漏れしたことについてもわかりやすい説明をしてくれた。
引越し日：2021年07月30日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業者の方に依頼して引っ越しを行っていただきましたが、とても親切に対応していただき安心できました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応していただいたため。
引越し日：2021年07月30日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.パソコンを運ぶときの段ボールについてはもう少しクッションなどがある方が安心出来ると思いました。折角プチプチが現地にあるので活用して欲しかったです。 今回の引っ越しで運び残しが存在しておりましたため、再度お見積もりとお願いをすると思われます。何卒よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスは少々分かりにくかったですが、値段が事前に知れたのは良かったと思います。また、スタッフの方はとにかく説明が丁寧かつ柔軟な対応だったので好印象でした。破損が無ければ100点でした。
引越し日：2021年07月30日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月30日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらに頼んで良かったと思ってます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で丁寧だったから 気持ち良く速やかにちっちゃとやってくれました。
引越し日：2021年07月30日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.高くてもキチンとしたいただける引っ越し会社にお願いしなかったことをとても後悔しています。後悔のあまり落ち込むほどです。もう2度とお願いすることはありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方の人当たりは良かったんですが、12時半に来ていただいて積み込み終わったのが6時半‥全ての物が終わったわけではなく電気も残ったままの状態で周りも暗くなり始める時間なのに残りのもの乗せれる量だけ先に下ろしてくると言われました。そんなことしてたら全ての荷物持っていく時間は何時になるかと思い不安で友人に相談したところ残りのもの運んでくれることになりました。なんとか7時辺りから荷下ろしが始まり先に何時に終われるのか確認したところ応援が来てくれるとのことでホッとしたのも束の間‥9時の時点で応援の方は来ていませんでした。引っ越してきたばかりでご近所にご迷惑になるので残りの荷物は次の日に持ってきてほしいとお願いしたところ上のものから許可が降りないとのことで明後日なら大丈夫と言われましたが段ボールは1箱も運んでもらえてない状態で明後日まで生活出来るわけがありません。渋々作業の続行お願いしました。段ボールの荷下ろしに関しては主人も手伝う羽目になりました。段ボールに書いた部屋名はなんの意味もなくどんどんと積み上げられました。10時半に作業が終了しました。こんな引っ越しは聞いたことがありません。