お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134739枚
最新更新日：2025年09月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101441～101460件 を表示 / 全 134739 件
引越し日：2021年03月27日 エリア：栃木県鹿沼市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月27日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ迅速にご対応いただいたことに加えて、対応いただいたスタッフの方が明るく接してくださり感謝しております。 ありがとうございました。
引越し日：2021年03月27日 エリア：群馬県前橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に作業していただいたため、修理が発生してしまったことを申し訳感じ、こちらのアンケート用紙をすぐに返信することができず申し訳ありません。 営業担当いただいた方、現場担当してくださった方々、修理の件で対応して頂いた方に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の営業担当者の方じゃ作業スタッフの方々には終始とても丁寧にしていただきました。 当日の作業中もとても丁寧に荷物を運んでいただき不満な点は何もありませんでしたが、引越後数日だってからテレビから変な音がなるようになってしまい 連絡をさせていただこうか迷った末、料金もご負担して頂き、本当にありがとうございました。
引越し日：2021年03月27日 エリア：大分県別府市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.階段のみで大変な引っ越しでしたが非常にスムーズでした。
引越し日：2021年03月26日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月26日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月26日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い対応だった。御社を選んで正解だった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ち良く対応してくれた。作業も迅速だった。
引越し日：2021年03月26日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 思ったより早く引越しできたので、しっかり寝れました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早かった、丁寧だった。 細かい事だが新居だったので靴下を変えてほしかった。後は完璧だった。
引越し日：2021年03月26日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段が安くて少し心配だったのですが、作業も早くスタッフの方も感じが良かったので選んでよかったなと思いました。りんごりらもかわいくて荷造りも楽しめました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かった ベッドの解体組み立ても早くてびっくりしました 電子レンジアース線がよくわからず放置しておいたのですが私からは何も言わなかったのにやりましょうかと言ってやってくれて助かりました
引越し日：2021年03月26日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便で頼み、15-17時開始との連絡をいただきましたが、結局到着したのは17時を過ぎ、引っ越し完了も20:30ととても遅くなりました。レンジをとっておきながら遅れるのは非常に困りました。こちらは15時開始として待っていたので。 繁忙期で値段が他社は高く、今回はアップルさんにお願いしましたが、予定が読めないのであれば今後はもうアップルさんは使わないかなと思います。非常に残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月26日 エリア：北海道千歳市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月26日 エリア：愛知県新城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月26日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月26日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良かったし優しそう、作業が丁寧でテキパキしていたので。
引越し日：2021年03月26日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとしていて、仕事が早く、スムーズに引越しできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早いので。
引越し日：2021年03月26日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月26日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しましたが、度重なる変更や細かな質問にも丁寧に対応していただき、さらに当日も素早く丁寧に作業してもらってありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はとても丁寧にメールで対応してもらったので、他の方にも紹介したいなと思いました！
引越し日：2021年03月26日 エリア：北海道苫小牧市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速で丁寧なご対応をしていただけたため。
引越し日：2021年03月26日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回安くて、良かったのでリピートした。 ダンボール回収が有料なのは驚いた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し先で、ダンボールの配置を勝手にされた。 客に命令口調！ 自己紹介無し。
引越し日：2021年03月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-