お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162763枚
最新更新日：2026年09月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101441～101460件 を表示 / 全 162763 件
引越し日：2022年08月18日 エリア：福岡県福津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社よりも安い値段でしてくれたのに テキパキと作業をして頂けて早かったです。 対応も丁寧ですごく感じが良かったです。 また機会があれば頼みたいなと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2022年08月18日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月18日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月18日 エリア：京都府京都市下京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変暑い中引越し対応頂きありがとうございました。また1年後に引越しを予定しているので、その際も是非利用させていただけたらと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の引越しは値段重視で、あまり対応に期待せずにいたのが、本音なのですが、前回利用した某引越し業者大手に比べても、全ての対応がとても丁寧・親切で大変驚きました。ここまでしっかり対応頂き、かつこのお値段であれば、今後も必ず利用したいなと思いました。気持ちよく新生活が始められています。ありがとうございます。
引越し日：2022年08月18日 エリア：岐阜県本巣郡北方町
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで丁寧に対応して頂けました。 他の人にも、ぜひ紹介したいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2022年08月18日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの際に彼女がりんごり君を気に入ったらしいので、ぬいぐるみ欲しいです（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段も安く、担当してくれたスタッフの方もていねいであったから。
引越し日：2022年08月18日 エリア：東京都多摩市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回担当した引っ越しスタッフ緒作業全般を継続するようお願い致します。 引っ越しはそうあるものではありませんが、今回アップルに決めてよかったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q4-Q8の結果を見ても、とても素晴らしい引越しをして頂き、感謝しています。 引っ越しスタッフの方々最後にいましたが、また何かあった時にはよろしくお願い致しますと緒お伝えしました。 大変満足する引っ越しでした。
引越し日：2022年08月18日 エリア：福岡県糸島市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの時に心配な費用も安く、不用品の回収もでき、担当の方たちの作業も対応が完璧でした。 あんなにハードな作業もされているのに笑顔で説明なども丁寧で本当に関心致しました。
引越し日：2022年08月18日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当いただいたお二人、お暑い中どうもありがとうございました。 次に引っ越す機会があればまた是非お願い致したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.落ち着いていて、一つ一つの作業を丁寧にやっていただいた印象があります。以前利用したことがあある別の引っ越し会社では、元々指定されていた時間よりもかなり前に「今からできますか？」と言われ、作業もかなり慌ててバタバタだったのえ、結果的に何か壊れたわけではないですが、少しトラウマでした。今回は一つ一つ着実に丁寧にやっていただき、冷蔵庫のスイッチを入れるタイミング、セイン卓樹の排水に関するアドバイス等、知識も豊富でとても親切で、結果的に大満足でした。
引越し日：2022年08月18日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q10について 午後フリープランの為に当日スタッフの方到着PM16：30でしたが、落ち着いて説明されて作業スタート。さすがにどんどん運びだしてくれました。スタッフの方々お互いに声がけし作業していました。作業終了が20：00スギてしまいましたが、疲れた感じもなく、笑顔で最後まで対応してくれました。 もし次回引越しがありましたらアップル引越センター様にお願いします。そして知人にもススメます。本当に遅い時間までどうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9について 知人に薦められて電話で申し込みましたが、TEL対応がとても良かったです。 その後、ログインができなくて何回かTELして問合せしたい時もイヤな対応せずにログインできるまで、どなたも対応して頂きました。本当にありがとうございました。
引越し日：2022年08月18日 エリア：福岡県那珂川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までの引越しと比べてもスピードが段違いに早く、感心しました。 引越し当日の到着時間連絡がやや不安でしたので、そこを改善できればより良いです。
引越し日：2022年08月18日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑の中本当に大変で、体力も消耗されたことと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん息子と同年代くらいの方で、頑張って下さいました。破損事故はありましたが、その後の対応がとても早く丁重でしたので逆に好感を持てました。 支店長さまご対応が素晴らしかったです。
引越し日：2022年08月17日 エリア：愛知県知多郡東浦町
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越し業者に依頼してみましたが、 とても手際が良く、予想以上に早く作業が終えれて大変助かりました。
引越し日：2022年08月17日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応から引越し作業まで、終始丁寧で親切な対応して頂いたので、次もアップルさんにお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は前述の通りです。 作業スタッフの方々もテキパキとしつつも、荷物を大事に扱ってくれていることが伝わり、嬉しかったです。家具の位置替えが無いか聞いて下さったことで、手伝って頂くことができ、とても助かりました。 丁寧で誠実な対応をして頂き、ありがとうございました。
引越し日：2022年08月17日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で、とても元気な作業員さん達でした。 またお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話はかなりそっけなかった
引越し日：2022年08月17日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も今回も満足しています。 ありがとうございました。 なお、アンケートの抽選でもらえるオリジナルグッズは不要です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつテキパキと対応いただけたから。
引越し日：2022年08月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君の大ファンです！ 荷造りで追い詰められた時、段ボールのりんごり君に何度励まされたことか！！！ LINEスタンプも2種類購入しました！ りんごり君ぬいぐるみ欲しいです！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積み込みの時、お兄さんが一人で対応して下さいました。たくさんの重い荷物を三階から狭い通路を使って一人で運ばなければならないのに、前向きに明るく作業してくださました。無印良品の脚付マットレスセミダブルを下ろす時はさすがのお兄さんも無理かも、、と思いましたが、お兄さんは最後まで諦めず無事に運んで下さいました。感動して涙が出そうになりました。 工藤さん！本当にありがとうございました！！ お兄さんに運んでもらえて本当にうれしかったです。
引越し日：2022年08月17日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次、引っ越す時も使いたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際も良く最後まで誠心誠意対応してくれ大変助かりました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2022年08月17日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Keep up the great work! I will always recommend Apple to my friends!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.The web service was hard to use for me. Speaking to someone over the phone was extremely helpful, especially with English support.
引越し日：2022年08月17日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めてアップル引越センターさんを利用させていただきました。料金の安さだけで決めたのですが、初めの電話での見積もりのときからとても丁寧な対応でしたので、心配することなく引っ越し当日を迎えることができました。もちろん当日も早くて丁寧に作業していただきました。なにより3名の作業の方皆さんに、感じよく対応してしていただきました。ありがとうございました。また引っ越しの機会があればまた利用したいですし、知人にも紹介しようと思います。 この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速丁寧な作業でした。 段ボールの回収もありがとうございました。 他にもお手伝いできることはありますか？と気配りしていただいたことも、印象的でした。