お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：133449枚
最新更新日：2025年08月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101441～101460件 を表示 / 全 133449 件
引越し日：2021年03月12日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉使いや対応がとても丁寧で好感が持てた。
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月12日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月12日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人員が足りず、事前にお伝えしていた大きな荷物（サイドボード）を運び出す時に私自身も一緒に荷物を抱えないと運び出す事が出来なかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人員が足りず、大きな荷物の運び出しの際に私自身が手伝った。
引越し日：2021年03月12日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は２回目の利用でしたが、依頼してよかったと思いました。 安いのに対応も良く、本当に良かったです。 また機会がありましたら、利用させていただきます。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で素早かったです。 短い時間でしたが、ご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2021年03月12日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次、機会がありましたら是非お願いしたいです。知人にも安心して紹介できる御社であります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での見積もり、対応の説明が大変分かりやすく安心感がありました。作業開始から都度、進捗状況に応じて時間配分等、丁寧な説明がありました。天候不順で夕刻にあったのにも関わらず疲労感もなくスタッフ皆様、テキパキ気持ちの良い声掛けされながら荷物を丁寧に扱って下さいました。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年03月12日 エリア：茨城県神栖市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早くて、丁寧でした。
引越し日：2021年03月12日 エリア：北海道札幌市北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.中村さんに最初から最後まで大変お世話になりました。 他のスタッフの方もテキパキと作業してくださりありがとうございました。 また、次回も引っ越す時は必ずお願いすると思うのでよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん明るく楽しくテキパキと動いてくださり安心してお任せできました！ 早速、まわりの知人に良かったよーと伝えています。
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回作業していただいた方々がとても良かったので、再度利用させていただきました。 時間帯も午後便でしたが、午前の枠が空いたとのことなので、そのままの金額で対応していただけたのは良かったです。 ですが今回、愛想も良くテキパキと作業はしていただきましたが、荷物の持ち方の安定のなさ、扱い方など作業面での適当さが気になりました。コンセントを水場に置いたり、小さいものの上に重いものを置いたりと、ハラハラしました。 荷物も破れがあったり、汚れていたりと積み込み方に、見えない部分では他人の荷物だからどうでもいいのだろうという感じがしました。 速さも大事ですが、慎重さの方が私は大事だったのでそこはスッタフさんとの意思の疎通ができていなかったのだなと思いました。 幸い、今のところ家具などに破損・損傷などは見受けられませんが、前回の方々が良かっただけに、今回は少し残念でした。 何はともあれ引っ越しは無事済みましたので、大変助かりました。 今回もありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想は良かったが、前回の方々に比べてしまうと、作業面での適当さが目立った。
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安かったので可もなく不可もなくという感じでしょうか。普通に荷物を運んでくれるという点では問題ないと思います。エレベーターなどの養生とかがない分100パーお勧めできるかというと悩むところです。
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足です。知人にも紹介したいし次回引っ越すことがあればまたお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応がとてもよかった。 引っ越しスタッフの方も感じが良く仕事も手際良く早かったのと、妊婦の妻にも気遣ってくれた
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.近距離とはいえ3月なのにこんなに安く作業していただいてびっくりです。 荷造りも当日までに完璧に出来ていたとはいえないのですが、それでもテキパキと詰めながら作業してくださって本当に感謝です。 荷物が多かったのできっと割りに合わなかったかもしれないですが、サクサク動きながらも1歳の娘のことも気にかけていただいてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すみません、電話の方は丁寧でしたが一度しか話してないので点数付けづらいです。 作業スタッフの方はテキパキしていて明るく対応していただき、1歳の娘にも声をかけてくれたり嬉しかったです。
引越し日：2021年03月12日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この繁忙期にお安い価格できちんと作業してくれて非常に助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じのいい方たちで、仕事も早かったから。
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月12日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無理な提案や依頼にも快く引き受けてくれた。 笑顔で低姿勢な対応がよかった。 職員同士が協力してスムーズに作業しており、いい関係で仕事に取り組めていると感じた。
引越し日：2021年03月12日 エリア：大阪府藤井寺市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業マンも作業スタッフも今までの引っ越し業者の中で一番良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く丁寧で、仕事中の雰囲気も良かった。
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりの際に書き忘れてしまった、照明器具の取り外しもしてくださったり、気さくにお話ししてくださってとても感じが良かったからです。
引越し日：2021年03月12日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都武蔵野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-