お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113543枚
最新更新日：2024年12月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101441～101460件 を表示 / 全 113543 件
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が速く、とても感じがよかったから。
引越し日：2020年03月15日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になり、ありがとうございました。 これからも頑張って下さいね。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最安値を提示してくれました。 午後の出発便でしたが、作業スタッフの到着時間をきちんと連絡して下さり、待つのが楽でした。 お若いスタッフチームでしたが、とてもしっかりなさっていて、仕事も安心してまかせられました。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にしてくれた ありがとうございました。
引越し日：2020年03月15日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に続き、スムーズに完璧に作業を行っていただき大変満足しました。 誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家電の取り外しから、取り付けまで丁寧に行ってくれた。 重いタンスも何も言わずに運んでいただけ、助かりました。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。ありがとうこざいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよく対応いただきました。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器調査をして欲しかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器の調査をしてくださる予定だったのにしてもらえなかった。
引越し日：2020年03月15日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も利用させていただき、すごく印象が良かったので今回もまたお世話になりました。 大満足でした。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応はふつうでした。 思ったよりかかってくるのが遅かったです。 当日のスタッフさんはテキパキしていてやっぱりプロはちがう！！と感動しました！ 次もお願いしたいです。
引越し日：2020年03月15日 エリア：京都府宇治市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズかつ丁寧な引越作業ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.インターネット予約で荷物量が不安だったが、他社見積りを基に車両・作業員を手配してくれ、必ず運搬すると確約してくれたので、また料金もそのままでOKということで安心した引越ができた。 作業員の印象はとても良く、難しい依頼も快く引き受けてくれ、頼もしかった。 大手には一歩及ばないものの、養生テープの貼付けや梱包もしっかりしてくれた。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.３月中旬で安くてビックリした
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ごていねいでした。
引越し日：2020年03月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.文句ありません。 武田さん、鈴木さんありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良く引越す事ができました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.分解してあったベッドも新居で組み立ててもらえたり、さっきここでってお願いした荷物をやっぱり移動したいと話したら、すぐに動いて下さり、臨機応変に対応してもらえて良かった。 本当に有難うございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者はとても分かりやすく早く見積りもとってくださり「～を解体すればクレーンなしで」などと適格なアドバイスをもらえて、分かりやすかった。 作業スタッフはリーダーの方がしっかり下のスタッフに指導し、率先して仕事をしてくださり頼りになりました。 イケメンが３人も来てくださり、有難かったです 1人で1箱持つのもやっとな荷物も3箱も持ちあげている姿にびっくりしました！ ステキでした！
引越し日：2020年03月15日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.沢山手伝って頂いてありがとうございました！ 荷造りが終わっていなくて本当にすみませんでした。 嫌な顔一つせず、作業して下さって、本当にありがとうございました。 ダンボールに書いてある「荷造りご苦労様です。当日はボクたちが頑張ります」という言葉がすごく素敵で、安心感もすごくありました！ 重たい荷物をエレベーターがない3階まで運んで下さり、ありがとうございました。 みなさん爽やかで沢山元気をもらいました！アップルさん全力で周りにオススメします！ 本当に本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.竹脇さんも藤田さんも高橋さんも本当に優しくて、作業も丁寧で素早くて安心感がすごかったです。 詰め作業が終わっていなかったのを素早く詰めて運んで下さって本当にありがとうございました！ すみませんでした！笑顔で対応して下さって本当に気持ち良く引っ越しが出来ました。 また引越しをする事があったらまた今日来て下さった3名にお願いしたいです。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに頼んで良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しがちょっと不安でしたが、アップルさんが「大丈夫ですよ！なんでもできますから！」と言ってくれたおかげで、安心しました とても早くて、さすがプロと思いました！ ありがとうございました。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.開始時間が予定通り。 三人での作業分担が明確で手際よかった。 冷蔵庫、洗濯機の裏側にホコリが沢山あったにもかかわらず、いやな顔せず拭き取り作業してくれた！ 最後に納戸、風呂場等隅々までまでモレがないかチェックして頂いて助かりました。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都西東京市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.破損が2件あったため
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回非常に好感が持てたので、いつかまた引越するときは、御社に依頼いたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一つひとつ確認をしながら作業を進めてくれたので、安心して任せられたから。 他社の見積もり額の半値以下というのも非常にありがたく、紹介したいと思ったため。